Этикет

Каждому современному человеку, считающему себя культурным и цивилизованным, необходимо знать и выполнять правила и нормы поведения, быть вежливым с окружающими его людьми (причем не только с теми, кто ему незнаком, но и с теми, кого он знает с самого рождения). Именно взаимовежливость как форму выражения взаимоуважения можно считать залогом наиболее продуктивного общения между людьми. Многие правила прививаются нам с детства, о многих же мы даже не догадываемся, поэтому порой попадаем в очень неловкую ситуацию. Чтобы избежать этого, следуйте советам книги «Энциклопедия этикета».

Современный этикет — это НЕ ТАК УЖ СЛОЖНО! Вы хотите стать ИСТИННЫМ ДЖЕНТЛЬМЕНОМ? Хотите, чтобы вами ВОСХИЩАЛИСЬ ЖЕНЩИНЫ? Хотите признания в САМОМ ИЗБРАННОМ ОБЩЕСТВЕ? Тогда эта книга — ДЛЯ ВАС! Автор ПЯТИ мировых бестселлеров Мойра Редмонд поможет вам ЛЕГКО И ПРОСТО овладеть всеми навыками СОВРЕМЕННОГО ЭТИКЕТА. Читайте. Учитесь. И успех УПАДЕТ К ВАШИМ НОГАМ!

Колонки вопросов и ответов Мистера Светские Манеры публикуются в этой книге благодаря газете «SF Weekly» (www.sfweekly.com). Некоторые материалы были взяты из уже опубликованных статей-советов по этикету в журнале «Genre». Там, где это необходимо, письма, присланные в колонку «Социальный этикет», были немного отредактированы, чтобы обеспечить анонимность их авторов — тех, кто ищет советов. Любое сходство ситуаций, описанных в этой книге, с ситуациями, произошедшими в реальной жизни, являются случайными. Имена, используемые в примерах в данной книге, являются плодом авторского воображения и не имеют целью показать какого-либо реально существующего человека.

Мэри Митчелл, автор книг «Деловой этикет», «Дорогая госпожа Манеры», «Учебник этикета для молодежи» и «Первые пять минут: как произвести хорошее первое впечатление в любой ситуации», основатель консалтинговой компании «Необычная вежливость», которая помогает корпорациям и частным лицам развить личные навыки общения. Она также является президентом компании «Митчелл Организейшн». Манеры имеют значение! Научитесь... Вежливо отвечать на некорректные вопросы. Подбирать одежду для собеседования. Избегать конфликтов, готовясь к свадьбе. Завязывать разговор и поддерживать его. Правильно пользоваться автоответчиком, электронной и голосовой почтой. Писать письма с выражением благодарности, соболезнования, извиняться и поздравлять в письменной форме. Принимать деловые комплименты, а также критиковать других и выслушивать критику в свой адрес.

Умение правильно вести себя в любой ситуации — это целое искусство. Наше поведение должно быть таким, чтобы и мы сами, и сами окружающие чувствовали себя комфортно. Прочитав эту книгу, вы познакомитесь с основными правилами этикета, которые помогут вам в самых разных ситуациях, — на работе, в гостях, на торжественном приеме, в туристических поездках. Структура и стиль книги позволят вам легко найти, понять и запомнить интересующую вас информацию.