Гревцов Паблишер

Большинство из публикуемых книг представляют собой пособия по внедрению либо применению отдельного инструмента в управлении различными процессами в компании. Стив Новак сознательно избегает такого формата содержания, поскольку отдает предпочтение комбинации нескольких бизнес-инструментов, сочетание которых подбирается индивидуально для каждой компании. Книга предлагает разнообразные инструменты, современные методы и технологии, которые помогут максимально эффективно организовать управление компанией и отдельными процессами бизнеса. Содержание книги раскрывает секреты конкурентоспособности производственных компаний на мировом рынке и является выгодным вложением в знания для руководителей высшего и среднего звена. После прочтения данного издания и проведения анализа существующих процессов в компании вы сможете сами определить, какой или какие из инструментов вам следует внедрить.

В книге описаны типовые направления совершенствования организации рабочих мест, обеспечения благоприятных условий труда, методы анализа затрат рабочего времени, порядок разработки и применения нормативов, последовательность установления норм времени, выработки и обслуживания рабочих мест различных видов, анализ состояния нормирования труда и аттестация рабочих мест, различные системы менеджмента качества, организация заработной платы на предприятии. При этом учтены изменения и дополнения в Трудовой кодекс Республики Беларусь, внесенные Законом Республики Беларусь от 20 июля 2007 г. № 272-3, а также требования Инструкции о порядке организации нормирования труда, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 21 марта 2008 г. № 53. Предназначено для топ-менеджеров производственных предприятий, руководителей и специалистов отделов организации труда и заработной платы, бухгалтерии и планово-финансовых отделов, линейных производственных менеджеров, начальников цехов и участков, нормировщиков, контролеров, мастеров, бригадиров производственных подразделений, участников «сквозных» групп, а также для студентов, магистрантов, аспирантов экономических, инженерно-экономических и инженерных специальностей, слушателей бизнес-школ и курсов переподготовки.

В книге описаны методы создания и менеджмента товаропроводящей сети предприятия (ТПС) в виде прямых, дилерских, дистрибьюторских и других структур. Рассматриваются технологии формирования собственных каналов сбыта и внедрения в действующие сбытовые системы. Представлены удовлетворяющие требованиям Гражданского кодекса Республики Беларусь аналоги соглашений с дилером, дистрибьютором, агентом, комиссионером и т.д. Предложены методики оптимизации основных параметров ТПС. Описаны эффективные решения по организационной, рекламно-информационной и финансово-ценовой поддержке сбыта в виде 106 кейсов, 20 форумов и 3 релаксов из опыта предприятий СНГ. Для руководителей предприятий и организаций, индивидуальных предпринимателей, руководителей и сотрудников отделов сбыта (продаж), коммерческой деятельности, внешнеэкономических связей, маркетинга, логистики, рекламы, специалистов по личным и телефонным продажам производственно-коммерческих и торговых предприятий, организаций оптовой и розничной торговли, сферы обслуживания, снабженческих и биржевых структур, студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов переподготовки.

Эта книга является обобщением опыта преподавания спецкурса но интернет-маркетингу в бизнес-школах Института приватизации и менеджмента, Центра инновационного менеджмента, Института «Кадры индустрии», БГУИР. Она научит практически управлять процессом создания и продвижения сайта, поможет эффективно использовать интернет и не делать глупых ошибок. Автор приводит множество конкретных примеров, объясняет типичные ошибки и подсказывает оптимальные пути их исправления. Сочетание теории и практических рекомендаций сделает читателя неуязвимым для попыток его обмануть, пользуясь незнанием особенностей интернета и технологических «фишек». Для сотрудников отделов маркетинга, рекламы, связей с общественностью, продаж, а также руководителей предприятий и организаций, преподавателей и студентов по специальностям «Маркетинг» и «Электронная коммерция».

Процесс слияний и поглощений строится вокруг многочисленных решений, с которыми сталкивается руководитель, инициируя и совершая сделку. Это трудный путь, и чтобы пройти его, необходимо поэтапно принять четыре наиболее важных решения, которые, по сути, являются ответами на вопросы: как выбирать компании — цели сделок? какие сделки следует заключать? где действительно необходима интеграция? что делать, если сделка отойдет от плана? Д. Хардинг и С. Роувит рассматривают весь цикл сделки, начиная с момента, когда логика корпоративной стратегии может потребовать заключения сделки, через все этапы сделки вплоть до интеграции приобретенного бизнеса. Эта книга написана для людей, принимающих решения в корпорациях, — особенно для тех, кто не имеет большого опыта во всех аспектах цикла сделки и кому этот опыт, возможно, вскоре понадобится.

Книга дает системное представление о работе с дебиторской задолженностью. В ней предложены методы управления, предупреждения возникновения и способы взыскания дебиторской задолженности. Более углубленному восприятию материала способствуют удачно подобранные примеры. Несомненным достоинством книги является ориентация на практический опыт. Книга адресована всем, кто участвует в работе с дебиторской задолженностью: учредителям, руководителям предприятий, руководителям и сотрудникам финансовых служб, отделов маркетинга и продаж, юристам.

В книге «Искусство управления складом» Стюарт Эмметт раскрывает широкий спектр тем — от контроля уровня запасов до аутсорсинга, основные принципы складирования и такие современные проблемы, как глобальные цепочки поставок, обратная логистика, управление рисками в условиях динамичных систем и социально-политических воздействий. Читатель почерпнет информацию, необходимую для управления складскими операциями как частью точно настроенной на обслуживание покупателей и достижение практического результата глобальной системы. Автор четко разграничивает и объясняет все складские и логистические процессы, переосмысливая роль склада и рассматривая его как важнейшее звено цепочки поставок, отвечающее требованиям рациональности, адаптивности, регулируемости и рентабельности. «Пример; «Тема для размышления; «Контрольные вопросы» — эти разделы помогут читателю по-новому посмотреть на собственные операции и сделать мысленную отметку на будущее, чтобы использовать в работе весь объем нужной информации. Издание будет полезно любому специалисту в области складирования, логистики и цепочек поставок.

Книга о творчестве и творческих способностях должна в корне менять мировоззрение читателя, быть прямой и бескомпромиссной. И именно такой является книга Артура Гогаца и Рубена Мондехара «Бизнес + креатив. Преодолеть невидимые барьеры». Авторы предлагают простой и чрезвычайно эффективный метод «мозгового штурма», который может быть проведен в режиме онлайн. Все предыдущие попытки его использования как средства порождения творческих идей в режиме онлайн заканчивались неудачей, т.к. просто дублировали традиционный метод. Авторы радикально пересматривают сам процесс «мозгового штурма» и предлагают такую его модель, в которой максимально используются все преимущества сети Интернет. Кроме того, предлагаемая модель — первое значительное усовершенствование метода за последние 30 лет. Авторы книги рады приветствовать талантливых менеджеров и управленцев России и Беларуси, и надеются, что книга поможет им в полной мере реализовать свой творческий потенциал, о чем читатель прочитает в предисловии к русскоязычному изданию.

В книге представлены основные стили и формы ведения переговоров с потенциальным покупателем, заказчиком, клиентом, методики обоснования ключевых предметов торгов. Приводятся стратегии и тактические ходы по заключению договоров купли-продажи, поставки, комиссии, поручения, подряда, возмездного оказания маркетинговых, информационных и консультационных услуг, а также срочных контрактов. Дается обзор известных и относительно новых арбитражных (спекулятивных) стратегий. Подробно рассмотрены девять стратегий, восемь стилей и более шестидесяти приемов, ситуаций и примеров сбытовых переговоров, а также четыре методики обоснования маркетинговых позиций, фигурирующих в ходе торгов между поставщиком и заказчиком. Предназначено для руководителей предприятий и организаций, индивидуальных предпринимателей, руководителей и сотрудников отделов сбыта (продаж), коммерческой деятельности, внешнеэкономических связей, маркетинга, логистики, рекламы, специалистов по личным и телефонным продажам производственно-коммерческих и торговых предприятий, организаций оптовой и розничной торговли, сферы обслуживания, рекламных агентств, исследовательских бюро, снабженческих и биржевых структур, студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей экономических ВУЗов и специальностей, слушателей бизнес-школ и курсов переподготовки.

Рассмотрены существующие подходы к мотивации персонала как в теоретическом плане, так и на примере отечественных и зарубежных, в том числе российских, компаний. Сформулированы некоторые рекомендации по применению экономических, социально-экономических и социально-психологических методов мотивации. Предназначено для руководителей предприятий и организаций всех форм собственности, менеджеров среднего звена, специалистов по работе с персоналом, а также для студентов, аспирантов и слушателей системы переподготовки по экономико-управленческим специальностям.

Издание в краткой форме освещает практические аспекты заключения и исполнения договоров поставки и мены — основных договоров в оптовой торговле. Пособие подготовлено на основе действующего законодательства и материалов судебной практики Республики Беларусь и Российской Федерации. Книга предназначена для предпринимателей-оптовиков, а также для руководителей и менеджеров по продажам торговых компаний, будет полезна для начинающих предпринимателей во всех сферах деятельности.

Эта книга — результат многолетней работы автора в центре креативных технологий и учебных центрах крупных белорусских компаний. Ее основу составила программа по развитию креативности, в которой приняли участие директора и владельцы компаний, менеджеры, консультанты, специалисты по маркетингу и рекламе, юристы, дизайнеры, программисты, архитекторы, специалисты в области финансов и др. Технологии и методы получения новых идей, представленные в книге, разработаны в различных сферах — менеджменте, психологии, технике. Для всех, кто заинтересован в развитии собственной креативности и максимальном использовании творческого потенциала своей команды, решает нестандартные задачи, ищет яркие идеи и сильные решения, — руководителей всех уровней, специалистов в области маркетинга и рекламы, консультантов, бизнес-тренеров, специалистов по развитию персонала.

Бережливое производство – это методика, направленная на систематическое сокращения затрат. Ее задача заключается в проектировании и внедрении производственной линии, способной изготавливать разные виды продуктов ровно за то время, которое действительно для этого необходимо. Эта книга – пошаговая инструкция по внедрению бережливого производства. Ее автор Денис П. Хоббс рассказывает, как без помощи консультантов сделать производство бережливым и эффективным. Он описывает, каким образом линии бережливого производства способствуют удовлетворению спроса, указывает факторы, влияющие на пропускную способность, отходы, повторную обработку и опциональность, а также разъясняет, как время пополнения воздействует на оборот запасов и как использовать систему канбан для оптимизации производственных процессов. Денис П. Хоббс пишет о том, как справляться с трудностями, которые могут возникнуть в процессе внедрения бережливого производства Эта книга снабдит любого производителя последовательной и конкретной методикой трансформации бизнеса в бережливое производство.

Книга построена как блок-конспект по актуальным вопросам управления розничным магазином продовольственных товаров. Шаг за шагом читатель познакомится с современным продовольственным магазином и принципами его организации; эффективной стратегией управления ассортиментом и затратами; менеджментом современного розничного магазина; планом маркетинга предприятия розничной торговли; принципами работы с покупателями; шестью задачами мерчендайзинга; управлением ценами розничного предприятия. Книга адресована директорам, менеджерам, товароведам, маркетологам, мерчепдайзерам розничных магазинов продовольственных товаров. Также будет полезна студентам и учащимся факультетов маркетинга, менеджмента, экономики и управления торговлей по специальностям «Товароведение продовольственных товаров», «Торговое дело», «Коммерческая деятельность», «Бухгалтерский учет, анализ и контроль» высших и средних специальных учебных заведений.

В современном мире, где стремительные изменения становятся нормой, нельзя останавливаться на достигнутом. Чтобы завоевать лидерство, необходимо двигаться вперед в сумасшедшем темпе, скачками преодолевая препятствия на своем пути. Способность давать начало новым продуктам и услугам является в наши дни одним из самых ценных источников конкурентного преимущества. В книге приводятся многочисленные примеры ведущих мировых производителей, которые рассматривают творческие способности, заложенные в коллективе, как обязательное условие для достижения успеха организации. Автор со своей уникальной точкой зрения на данную проблему раскрывает природу креативности, на основе собственного богатого опыта излагает специфику ее применения, а также дает ряд ценных советов по созданию творческой компании. Чтобы не затеряться в потоке инноваций, выпускаемых конкурентами, очень важно развить понимание того, как внести значительный вклад в свою организацию и поднять ее на новые вершины успеха. Это провокационное и ориентированное на практическое применение издание окажется незаменимым подспорьем для любого руководителя компании или функционального менеджера, желающих знать, как именно креатив приносит деньги.

«Чего хочет бизнес от IT» Терри Уайта — ведущего консультанта по бизнес стратегиям и стратегическому управлению информацией в крупных организациях — предлагает революционно новый подход к роли IT в компании. Традиционное «Я работаю в IT» становится неприемлемым. Вместо этого требуется новое: «Я работаю в бизнесе». Целью книги является изменение образа мышления в той ситуации, когда IT специалисты зашли в тупик, сосредоточившись исключительно на IT-продуктах. Автор раскрывает секрет — что можно сделать, чтобы помочь IT внести действительно значимый вклад в увеличение прибыли компании. Нам предлагаются практические примеры и схемы, которые помогут понять и воплотить в жизнь эту идею, трансформировав ее с учетом конкретной специфики бизнеса. Книга адресована в первую очередь руководителям высшего и среднего звена, которым важно знать: IT могут превзойти все их ожидания, а также IT специалистам, которым уже давно пришла пора занять свое место в руководстве компании.

Мерчендайзинг как вид маркетинговой деятельности одинаково важен и на внутреннем, и на международном рынке. Товар не считается проданным, пока он не попал в руки конечного потребителя. Для компании, которая хочет удержать свои позиции надолго, товар становится прибыльным, только когда одни и те же потребители покупают его снова и снова. Потребительские товары нельзя просто свалить на складе иностранного дистрибьютора в надежде, что они сами найдут дорогу на рынок. Автор книги « Принципы Мерчендайзинга» Грег Сэнд избегает так называемой «голой теории», материал излагается на основе практического опыта внедрения мерчендайзинга в конкретных известных и успешных в мире компаниях — бесценного опыта, необходимого всем специалистам по мерчендайзингу. Этим книга выгодно отличается от других, изданных ранее на русском языке. Кроме этого, читатель в каждой главе найдет детальный анализ GLOBALSCORE — системы международного аудита мерчендайзинга, которая позволяет внедрять и контролировать стандарты мерчендайзинга для компании потребительских товаров на международной основе. Книга написана для специалистов по маркетингу, владеющих базовыми знаниями в этой области, и потому часть понятий представлена с учетом изначальной подготовленности читательской аудитории.

Решающим фактором успеха любой компании скоро станет расширенное понимание «ценности» — с точки зрения клиентов, работников, акционеров и прочих участников рынка. Ценность может означать разные вещи для каждой из этих групп, и «Искусство розничного банкинга» поставила своей целью обозначить подходы, способные повысить ценность для всех заинтересованных сторон. Совокупность маркетинговых стратегий и четких экономических расчетов дает бесценное понимание механизма работы банков и возможных направлений их будущего развития. Книга позволяет шире взглянуть на роль информационных технологий и их разработчиков. Книга ориентирована на разные категории читателей: банкиры-управленцы, старшие менеджеры финансовых учреждений, банковские работники, инвесторы, клиенты, регулирующие и государственные органы, политики, студенты, все заинтересованные в банковской отрасли (это относится к поставщикам, партнерам, маркетологам, журналистам, торговцам недвижимостью и т.д.) по достоинству оценят информативный, провокационный и конструктивный обзор розничного банковского сектора.

CRM — это целостный подход к привлечению и удержанию выгодных клиентов, а также наращиванию акционерной ценности. Для достижения этих целей система требует наличия уверенного стратегического контроля бизнеса и его рынков, мощных средств управления данными и соединяющих их каналов. Книга профессора Пейна содержит самые последние и в высшей степени подробные сведения о CRM. В ней представлен общий подход, подкрепленный ясными и исчерпывающими советами по постановке целей CRM вашего бизнеса. В книге раскрывается суть понятий, которые обеспечивают успех CRM, а не многоликие технологические системы, используемые для его внедрения. Для профессионалов в области маркетинговых и бизнес-стратегий, их советников, аспирантов, изучающих маркетинг, эта книга дает исчерпывающе четкий и превосходный обзор предмета, а также выступает ценнейшим средством связывания основных законов и идей с миром реального бизнеса.

В предлагаемой книге подробно описывается понятие, содержание и предназначение маркетинговой стратегии. Приводится также весь инструментарий, необходимый при создании маркетинговой стратегии. Несомненным достоинством данной книги является ее практическая направленность: читатель найдет ответы на большинство вопросов, возникающих в процессе создания маркетинговой стратегии. Предназначается для директоров по маркетингу, начальников и сотрудников отделов маркетинга, продаж, рекламы, связей с общественностью, а также руководителей предприятий, преподавателей, студентов ВУЗов и учащихся ССУЗов, для всех, кого интересует маркетинг.

Как обеспечить значительный рост вашей компании? Через уникальное видение бизнеса как единой системы и применение пока еще не стандартных подходов к решению задач в таких функциональных направлениях, как маркетинг, дистрибуция, управление проектами, операционный менеджмент, информационные технологии и т.д. Интересен подход автора к решению всех этих проблем на основе целостной концепции действенного видения (Viable Vision). Главное, что решение функциональных задач направлено не внутрь каждого процесса, а на достижение одной важнейшей цели — значительного увеличения прибыльности бизнеса. Автор приводит обширный список компаний, успешно использующих идеи этой книги в своей результативной деятельности. Книга построена на кейсах и описаниях практических ситуаций, что делает ее увлекательной и убедительной! Книгу обязательно должен читать лидер компании и все остальные менеджеры, для которых книга станет пособием по доведению прибыли компании до величины ее сегодняшней выручки.

Как компании выжить на рынке с высокой степенью неопределенности, для которого характерны частые изменения в законодательстве, нестабильность доступа к капиталу и засилье ТНК? За последнее десятилетие ряд китайских компаний смогли не только выжить, но и добиться выдающихся успехов, в то время как их конкуренты потерпели поражение. Как же этой элитной группе удалось выстоять? В книге «Made in China: Чему западные менеджеры могут научиться у ведущих китайских предпринимателей» Дональд Н. Салл представляет 8 компаний и после тщательного изучения и детального рассмотрения бизнес-кейсов предлагает читателю ключ к разгадке их успеха — набор эффективных стратегий по менеджменту в условиях неопределенности на любом рынке. «Made in China» была признана одной из лучших книг, описывающих стратегии выхода на новые рынки, по результатам оценки Financial Times (2005 год) и влиятельного независимого объединения по исследованию общественного мнения Public Forum Institute. Компании, которым хотелось бы выжить и преуспеть в стремительно меняющихся условиях, в этой книге найдут для себя ответы на многие вопросы.