Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр»

Коммуникация — это основа социального взаимодействия. Именно она является тем инструментом, с помощью которого люди создают все виды социальных структур, которые существуют длительное время, имеют цели, культуру, миссию. Интересно, что в наше время люди все чаще планируют на короткий срок. Как будет протекать краткосрочное и долгосрочное развитие организаций, и как это повлияет на роль и задачи отдела внутриорганизационной коммуникации в будущем? Ответы на этот, а также на целый ряд других вопросов читатель сможет найти в этой современной, «свежей» и новой книге, а именно: как создать отдел (внутри-) организационной коммуникации, как корректно составлять самые различные планы, как организовать коммуникацию между отделами и филиалами организации, как эффективно координировать и направлять информационные потоки, какие медиасредства для этого использовать, как отследить возникновение слухов и разработать методы их предотвращения. То есть, как организовать отдел, который сможет «организовать» коммуникацию между структурными элементами организации. Эта книга будет интересна всем, кто в своей деятельности сталкивается с управлением как таковым, управлением информацией и коммуникацией. Читателем этой книги сможет стать любой менеджер, руководитель организации, филиала, журналист, психолог, специалист по кросс-культурной коммуникации или же по PR.

Автор рассказывает об истории полуострова и о порой очень трагической судьбе его поселенцев. Он охватывает временной промежуток от доисторических времен до настоящего времени. Ор повествует о жизни и борьбе за существование первобытного человека, поселившегося на полуострове, о смене одной группы племен другой, часто не по собственной воле, а под натиском превосходящих их по силе и организованности противников. Приведено краткое описание первых известных исторических народов, расселившихся в Крыму: киммерийцы, тавры, считающиеся аборигенами в этих местах. Также автор рассказывает о длительном пребывании на полуострове древних греков, скифов, сарматов, генуэзцев, венецианцев и представителей других народов. Автор подробно рассказывает о вторжении монголо-татар на полуостров и образовании ими Крымского ханства, о высадке на полуостров войск Османской Турции с агрессивными целями. Также подробно описаны русско-турецкие войны за главенство в Крыму, которые, в конце концов, привели к победе России и присоединению этих земель к Российской империи. Автор предпринял попытку выделить из калейдоскопической смены одного народа другим те из них, которые могут претендовать на полуостров. Однако после глубокого анализа он пришел к выводу, что Крым принадлежит тем народам, которые проживают в нем теперь в подчинении тех, кого определила им история.

«Методы социальных исследований» — это, по сути, энциклопедический, фундаментальный труд, охватывающий все возможные вопросы по этой теме. Авторы книги включили в нее не только теоретические основы, но и методологию и принципы применения методов исследований в контексте организаций и менеджмента. Отличительная особенность книги — сочетание последовательности практического руководства, с примерами применения, и серьезной теоретической дискуссии, что позволяет работать с ней не только ученым или тем, кто стремится ими стать, но и практикам, которые стараются прояснить организационный дискурс конкретной организации. Эта книга сможет «провести» Вас по всему пути исследования — начиная с формулирования исследовательских вопросов и заканчивая написанием отчета о полученных результатах. В ней представлено широкое разнообразие методов и стратегий исследования, как широко распространенных и практикуемых, так и совершенно новых, причем даже для «корифеев» в области социальных исследований. Книга будет незаменима для студентов, магистров и аспирантов, которые выполняют квалификационное исследование и описывают свои результаты, так как она содержит этические принципы проведения исследования и детальные рекомендации о том, как следует обработать результаты и структурировать их.

Авторы раскрывают вопрос о разных гранях значений и той реальности, которая возникает при использовании определенных слов в консультировании. Они предлагают продуктивный взгляд на терапевтическую практику, в которой следует понимать не слова, а сущность и реальность, которую они означают. В книге всесторонне рассмотрен концепт языка: язык тела, язык жестов, язык коммуникации, язык символов, включая природу и генезис, прослеживаются терапевтические традиции, разъясняется роль коммуникации, слов и значений в консультировании и коммуникации в целом. Авторы предлагают вниманию читателей различные виды терапии, в которых вместо слов и языка используются символы, которые в определенной ситуации могут вскрыть и вывести на поверхность скрытые чувства и эмоции, что может быть не под силу словам. В числе таких видов терапии — арт-терапия, танцевальная терапия, психодрама, телесноориентированная терапия, музыкальная терапия и т.д. Книга будет интересна психологам, терапевтам, консультантам, а также людям, интересующимся проблемами языка, вопросами консультирования и современными проблемами влияющей коммуникации.

Книга имеет важное актуальное значение, поскольку в ней автор поднимает наиболее острую и злободневную проблему современного периода — политического терроризма и экстремизма. Богатые на драматические события исторические коллизии XIX — ХХ вв. дают возможность проследить зарождение и эволюцию политического терроризма в Российской империи, выявить его глубинные истоки, мировоззренческую основу и методологическое обоснование. Это имеет особую актуальность в связи с необходимостью в современный период эффективно бороться с политическим терроризмом, который коварно прикрывается популистской демагогией и псевдорелигиозной риторикой. На основе воспоминаний и мемуаров непосредственных участников тех событий (как из правительственного лагеря, так и из среды самих революционеров), в книге прослеживается связь российских революционеров с другими экстремистскими группами. Это является особенно актуальным в современный период, когда под прикрытием политических и религиозных лозунгов, с провокационными целями, предпринимаются попытки вовлечь людей в преступные авантюры. Всесторонний фактический материал, изложенный в хронологической последовательности дает возможность проследить нарастание политического терроризма и превращение его в глобальную международную силу, которая во второй половине XIX века выбрала своей главной мишенью православное Российское государство.

Сегодня публиковать труды своей интеллектуальной деятельности и создавать мультимедийные продукты может каждый. Современная информационная эпоха буквально «требует» от нас активного участия в формировании медиадискурса. Выложить в Интернете фотографии из отпуска, разместить на сайте свои стихи, статьи или оставить отзывы и комментарии — это так же естественно, как приготовить себе ужин. Но, садясь готовить онлайн-презентацию, писать текст доклада или речь для выступления, обрабатывать свои фотографии или составлять план интервью, мы спрашиваем себя, как сделать это наиболее эффективно? Именно на этот вопрос пытается ответить автор этой книги, которая, безусловно, будет интересной каждому, кто хочет качественно и медиаадекватно опубликовать результаты своего интеллектуального труда: журналистам, студентам, исследователям, преподавателям, писателям, поэтам, путешественникам, политикам и всем тем, кто занимает активную позицию в публичной жизни.

На какую бы книгу Славоя Жижека ни пал бы выбор читателя, каким бы ни был сам читатель — почти с уверенностью можно сказать, что он не останется равнодушным. Именно неизгладимость выбора составляет суть того интеллектуального послевкусия, которое остается у взявшего однажды в руки книгу Жижека. Азарт, с которым Жижек предлагает рассмотреть в своей книге самые разные темы (будь то Шуман, киберпространство или последствия сталинизма), не объяснить простой манией вкладывать смысл в любой феномен культуры. Важно не столько понять предмет, с какой бы то ни было точки зрения, сколько найти точку опоры, которая позволит оттолкнуться от этого предмета и сделать новый шаг. Не останавливаться на прочитанном, а делать из прочитанного дело — таков, по сути, лозунг этой книги, а, быть может, и самого акта чтения. А сколько таких движений будет у читателя — зависит исключительно от него самого, от его смелости читать. В целом книга (несмотря на то, что с момента ее выхода прошло уже 15 лет) является ключевой для словенского философа, что подтверждается не только тем, что в ней впервые приводятся известные ходы, которые позже Жижек с такой легкостью и навязчивостью будет повторять, но и тем, что спустя столько времени книга переиздается и перечитывается. Издание этой книги на русском языке — своеобразный вызов читателю: найти не столько время, сколько смелость эту книгу прочитать.

Феномен лидерства привлекает внимание не только ученых, посвятивших себя наукам о человеке, но и практиков, людей профессионально занимающихся предпринимательством, политикой, менеджментом, связями с общественностью и многим другим. Почему же о лидерстве так давно и много говорят, почему до сих пор нет четких и простых ответов на такие вопросы, как «лидерами становятся или рождаются?», «за счет чего лидер способен вести за собой последователей?», «почему при практически идентичном наборе личностных черт один человек — признанный лидер, а другой — нет?», «что нужно делать для того, чтобы стать лидером?» и «как этот ненормальный добился таких успехов?» Достоинством книги, которую читатель держит в руках, является то, что, по сути, в ней раскрываются законы построения такого пазла, правила и принципы системной организации лидерства в группе. Ключевая функция лидера — это конструктивное изменение внешней среды, в которой живет группа для достижения целей и задач. «Нелидеры» не изменяют мир, они способны лишь адаптироваться, приспосабливаться к миру, который изменяется вокруг них. Только лидер обладает личностными ресурсами для того, чтобы совершенствовать мир, внешнюю среду, в которой живет человек, и в том числе совершенствовать самого человека, идущего за лидером. За лидером идут, так как он одновременно и «свой, такой же, как мы» и «лучше, чем мы». Ответ на вопрос о том, как совместить эти два социальных статуса дают авторы исследований, представленных в данной книге. Внимательный читатель может понять, что конкретно ему нужно сделать, какие способности усилить, как начать думать, чтобы стать тем, кто ведет людей за собой и организует их на достижение жизненно важных целей.

Книга посвящена проблеме повышения эффективности деятельности работников современных организаций психологическими средствами. Изучая особенности потребностей, мотивов, ценностей людей, работающих в компании, необходимо разрабатывать адекватные приемы (инструменты) управления работниками. В зависимости от того, что требуется работнику, чего ему не хватает, это и надо компенсировать. Квалифицированно изучать и, соответственно, управлять мотивационной и потребностной сферой личности умеют организационные психологи, работающие в современных компаниях. Данная книга рассчитана на широкий круг читателей: руководителей компаний, организационных психологов, бакалавров и магистров, обучающихся в университетах, аспирантов и преподавателей психологических факультетов высших учебных заведений.

Объединяя принципы полной реализации внутреннего потенциала в интегративную теорию, У. Шутц создает фундамент для новой и увлекательной жизненной философии, основывающейся на правде, ответственности за себя, самосознании и более глубоком понимании человеческих отношений. В новом издании, «Совершенная ясность» приобретает еще большее значение, чем когда она впервые появилась в 1979 году. В настоящее время поразительные прорывы в движении человеческого потенциала начинают оказывать большое влияние на общество. «Совершенная ясность» — это одна из первых попыток синтезировать работу этого развития и сделать ее реальной.

В книге Клауса Мозера тщательно проанализированы и обобщены психологические составляющие маркетинговых инструментов воздействия: цена, стимулирование сбыта, личные продажи, общественные связи, сегментирование рынка и др. При этом автор постоянно обращается к экспериментальным данным; сопоставляет различные точки зрения на выявленные особенности поведения потребителей; уточняет понятия. Особое внимание уделяется рассмотрению психологических явлений в рекламе, на основе целостного подхода к изучению психологии рыночных механизмов и понимания рекламы как важнейшего инструмента воздействия на потребителя. Анализируя поведение потребителей в данном контексте, К. Мозер использует различные методы оценки влияния рекламы и уточнения степени ее эффективности. Книга легко читается благодаря обилию иллюстраций, конкретных эмпирических данных, содержательных примеров, которые интересны и неискушенному читателю. Данная книга заслуживает внимания преподавателей вузов и студентов, изучающих психологию, журналистику, экономику, социологию, графический дизайн, PR и т.п. Она, безусловно, будет полезна предпринимателям, руководителям служб маркетинга и рекламы, специалистам в исследовании рынка и менеджмента рекламных средств.

Экзистенция — это жизненный опыт, который наполняют эмоции. Они двигают изнутри и связывают с «миром». Понять эмоции, интегрировать их в процесс принятия решений и вообще в свою жизнь — это экзистенциальный вызов для каждого из нас. Поэтому интерпретировать эмоции — это главная работа в психотерапии. В этой книге есть теоретические и практические рекомендации, как сделать более продуктивной связь между экзистенцией и эмоциональностью. Мы проанализировали процесс возникновения эмоций, обосновали их значение для переживания и обустройства своей жизни. Мы уделили внимание психодинамике, так как она тесно связана с эмоциями человека. Основываясь на экзистенциальном понимании чувств, мы представили новый, более практичный и более методичный психотерапевтический подход к эмоциям. Главная цель всех наших размышлений — позволить читателю получить доступ к эмоциям, понять и научиться обращаться с ними. Альфрид Лэнгле.

»Без фанатизма не произошло ни одного великого события за всю историю» (Петер Концен). А в Ваших руках — интереснейшая попытка описать этот таинственный, и до сих пор не исследованный феномен, который временами помогал народам отстоять и укрепить свою идентичность, а подчас объединял людей для целенаправленного уничтожения себе подобных. Ввиду политизации общественных отношений, укрепления фундаменталистических движений во всем мире, угрозы культурного противостояния и роста ядерного вооружения, несмотря на мирные конвенции и, казалось бы, повсеместно культивируемые демократические ценности — актуальность данной работы нельзя недооценивать. Что делает людей фанатиками? Где коренятся истоки человеческой ненависти, политических и религиозных конфликтов? Когда оправданная защитная агрессия превращается в навязчивую жажду убивать? На эти и другие вопросы старается ответить автор этой книги, опираясь на психоаналитическую теорию. Эта книга будет интересна специалистам в области психологии конфликтов, социальной, возрастной психологии, политологам, социологам, историкам, и представителям других областей науки, которые интересуются данной темой. Они смогут пополнить свои знания ценной информацией, подтвержденной результатами научных исследований.

Давно известна истина — жизнь имеет черно-белую окраску, где полоски разного цвета чередуются с завидным постоянством. И, хотим мы того или нет, но кризисы — это неотъемлемая часть нашей жизни, подстерегающая нас буквально на каждом шагу. Не исключение в этом смысле и организации. Однако кризис имеет не только негативный оттенок, как мы привыкли считать. Кризис говорит нам, что пришло время изменений, пришло время остановиться, оглянуться назад, внимательно оценить настоящее и пересмотреть будущее, именно кризис позволит нам понять, правильно ли мы двигались и действовали до сих пор. Другими словам, он несет в себе возможность обновления. Именно это об этом и пойдет речь в этой книге. В ней собраны практические советы, позволяющие эффективно управлять и преодолевать кризисы, обозначены базовые стратегии коммуникации в разнообразных кризисных ситуациях — терактах, пищевых отравлениях, природных катаклизмах, производственных кризисах и т.д. Отличительная особенность книги в том, что авторы успешно объединили в ней теорию с практикой, выводя правила на основе реально произошедших кризисов, затронувших целые страны, ранее считавшиеся неприступными, и ведущие в своей отрасли организации. Стиль поведения и коммуникации у каждой из них был разным, и именно это разница сыграла решающую роль в исходе дела. Основная идея, красной нитью проходящая через всю книгу, в том, что кризис несет в себе потенциал для обновления. И если уж нам не удалось его избежать, то, по крайней мере, с помощью советов и рекомендаций авторов мы сможем изменить траекторию развития событий, и преобразовать кризис в возможность.

Понятие творчества со временем обрело не только позитивные коннотации. Понятие творчества является ключевым в дискуссиях об индустрии культуры, искусстве, культурной политике, образовании и индивидуальном развитии. Зачастую им злоупотребляют, чтобы «затушевать» или «прикрыть» манипулятивную рекламу, теневые финансовые операции компаний в индустрии культуры и развлечений. Значение этого слова стало крайне размытым, оно начало обесцениваться. Авторы книги предприняли успешную попытку противостоять подобному положению дел и предложили новый способ интерпретации творчества как неотъемлемой части коммуникации и ключевого элемента в обретении культурной ценности. Авторы рассматривают творчество как радикальный способ переосмысления ключевых концептов в изучении культуры, инноваций, традиции и опыта.

В книге излагаются принципы применения инженерно-психологического подхода к профессиональным деятельностям и профессионализму человека. Методология предлагаемого подхода определяется антропоцентрической, естественнонаучной и технической парадигмами, позволяющими сочетать гуманитарные ценности с качественно-количественными моделями и алгоритмическими технологиями. При этом все компоненты деятельности оцениваются в человеческом отношении, оценки основываются на измерениях, гипотезы статистически доказываются, а правила формализуются до четких предписаний, позволяющих проектировать деятельность и готовить профессионалов. Книга предназначена для психологов и инженеров, специалистов в области психологии труда, психологии профессиональной деятельности и инженерной психологии, а также для преподавателей, аспирантов и студентов психологических специальностей вузов.

От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг. В связи с этим, в настоящее время большинство организаций осознали потребность в построении эффективной системы управления человеческими ресурсами, в частности, в более обоснованных и надежных процедурах отбора персонала. Автор книги в доступной форме излагает и характеризует теоретические основы отбора и оценки персонала, описывает новые каналы рекрутинга, четко прописывает критерии оценки и требований к кандидатам. Особое внимание в книге уделено методу структурированного интервью. Как интервьюеры могут надежно определить критические для успеха требования вакантного места? Какие техники проведения интервью в наибольшей мере оправдали себя? Как систематически оценить собранную в интервью информацию и сделать на ее основе выводы о пригодности? — все это центральные вопросы, рассматриваемые в книге. Книга, прежде всего, будет интересна для специалистов и менеджеров HR, руководителей, которые участвуют в найме работников, для преподавателей вузов и студентов, интересующихся вопросами развития управления человеческими ресурсами.

Что такое философия политики? Каковы ее основные концепции? Чем было обусловлено их появление в разные исторические периоды? Какой была их роль в формировании и реализации долгосрочных стратегий преобразования общества? Все эти вопросы находятся в центре внимания авторов книги. Среди этих концепций — либерализм, социализм, анархизм, консерватизм и т.д. Особенная ценность книги состоит в том, что авторам удалось в лаконичной, но при этом в детальной и содержательной форме проанализировать самые известные философские концепции, а также представить вниманию современного читателя не столь известные для него направления в философии политики, такие как коммунитаризм, радикальный феминизм, современные направления консерватизма или популярная сегодня в ряде западных стран концепция мультикультурализма. Книга может стать настольной не только для политиков-профессионалов и политологов, но и для всех тех, кто интересуется политологией, международными отношениями, вопросами оптимизации общественного устройства, общественными и политическими пауками.

Коллективная монография посвящена вопросам теории и практики создания дизайнерского и рекламного образов в контексте эффективных визуальных коммуникаций. Показаны области пересечения и дифференциации дизайна и рекламы — как графического языка и рекламного обращения. Графический дизайн представлен как проектирование сообщения в сфере визуальных коммуникаций, а реклама как маркетинговая технология социальной инженерии. Книга будет полезной специалистам в области визуальной коммуникации, практикующим, дизайнерам и рекламистам, а также студентам, — аспирантам и преподавателям специальностей «Реклама», «Дизайн», «Маркетинг», «Коммуникации».

Ассессмент — это один из наиболее популярных и пользующихся успехом методов комплексной оценки организаций. Особенно он актуален для современных организаций, которым приходится работать в условиях нестабильной рыночной среды. Правильно организованная и проведенная процедура ассессмента гарантирует организации правильное направление развития и конкурентное преимущество. Книга Гарри Левинсона и направлена именно на то, чтобы «вооружить» организационных психологов и консультантов своего рода «пошаговым руководством», которое поможет им на каждом этапе проведения ассессмента. Поэтому в этом смысле выбор темы, безусловно, актуален, а сама книга — практична и полезна. В книге автор сконцентрировал внимание на процессе построения взаимоотношений между ассессором и организацией-клиентом, эта стадия ассессмента изложена от «а» до «я». Однако поскольку процедура ассессмента носит комплексный характер, то она не ограничивается исключительно построением системы взаимоотношений «ассессор-клиент». Она предполагает полное: «погружение» ассессора в организацию и изучение всех тех элементов организационной жизни, которые делают из организации то, чем она является и обеспечивает ее уникальность на фоне других. Поэтому данная книга может послужить «руководством» к началу работы с организацией, она поможет ассессору обрести опыт, который будет необходим для более углубленной работы. Книга предназначена, прежде всего, для организационных консультантов и психологов, а также для руководителей компаний, перед которыми стоит задача провести необходимые изменения или решить насущные организационные проблемы.

Перед Вами третья книга из серии «Психология труда и организационная психология». Работа известных австрийских ученых Венского университета с большим практическим опытом в организационной и экономической психологии. Книга о том, как лучше всего распределить задания между персоналом. Эта проблема хорошо знакома каждому практику в области управления. Здесь представлены основные теоретические идеи, практические методы эффективного распределения работ внутри организации и способы анализа продуктивности деятельности. Книга имеет большое прикладное значение, т.к. содержит практические рекомендации для оценки удовлетворенности работой, трудовой нагрузки, стресса, его последствий и факторов, влияющих на здоровье персонала в процессе работы. Книга представляет ценность для руководителей организаций разного уровня, менеджеров по работе с персоналом и специалистов в психологии труда и организационной психологии.

Книга «Реконструкция стратегии» — это масштабный экскурс в историю менеджмента и стратегии. Однако в этой истории автор выходит за традиционные границы, принятые в литературе, и проводит аналогии с Древним миром, тем самым пытаясь убедить нас, что не стоит столь предвзято относиться к прошлому и считать, что пика своего развития мы достигли именно в эпоху Постмодерна. Сравнивая организацию с живым организмом, автор предостерегает менеджеров и стратегов от «заимствования» передового опыта и «трансплантирования» его в свою организацию. Слишком велика вероятность, что он не «приживется» в новом организме. Автор призывает обратиться к «душе» организации или ее этосу и, уже исходя из него, создавать стратегию. Только это позволит наделить организацию уникальностью, которая будет выгодно отличать ее на фоне других и предотвратит ее сползание в пропасть неизвестности, в которую попало множество тех, кто в своем стремлении стать «всем и для всех» стали абсолютными копиями друг друга. Стивен Каммингс дополняет материал примерами, где описана практика компаний, работающих в самых разных уголках мира. Благодаря инновационному подходу автора книга выгодно отличается от широкого спектра традиционной литературы по этой теме. Книга одновременно и фундаментальна, и инновационна. Поможет ли эта книга стать лучшими стратегами? Несомненно.

Книг о маркетинге множество, но все они сконцентрированы скорее на содержании планов, чем на их создании, реализации и контроле. А как же провести планирование, как реализовать то, что задумано, и добились ли своими действиями того, чего хотели — остается тайной за семью печатями. Перед Вами ответы на все эти вопросы, которые так волнуют практиков, и ответы на которые ищут многие студенты. Здесь и о том, как создать или адаптировать маркетинговую концепцию, и о том, как нужно планировать, собирать информацию, строить прогнозы, кто в этом должен участвовать и как это все реализовать и проконтролировать. Книга написана простым, понятным и инструктивным языком. Ее четкая структура и логическая последовательность позволяет использовать ее как новичкам в маркетинге, так и опытным практикам, которые ищут инновационные решения своих старых проблем. Перевод с немецкого.

Книга Даррена Дж. Лиллекера «Политическая коммуникация» представляет собой систематическое описание основных концептов, теорий и видов деятельности, связанных с политической коммуникацией. Автор приводит более 50 концептов с их подробным объяснением, историей появления, исследования и сферами применения. Политическая коммуникация — это своеобразный вид политических отношений, без которых невозможна динамика современного политического процесса. Значение ее недооценить невозможно, поскольку люди, как известно, способны оценивать действия, в том числе и политические, лишь при наличии определенного объема знаний и информации. Их и должна обеспечить политическая коммуникация. Всем этим и многим другим вопросам посвящена эта книга. Написана она в удобной форме словаря-глоссария, снабжена полезным иллюстративным материалом, перекрестными ссылками, что обеспечивает легкость использования. Книга будет, безусловно, полезна как для студентов, изучающих политическую коммуникацию, так и для специалистов в этой сфере.