Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Жанр: Прочие издания

Издатель: Альпина Паблишерз

Год:2015

Страницы:366

Книга о том, как создавалась сеть отелей Four Seasons. А также о пути от бедности к богатству, о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм.