Война за клиента: Лояльность раз и навсегда

Жанр: Прочие издания

Издатель: Попурри

Год:2010

Страницы:112

Коротко, остроумно и по делу автор учит не просто обслуживать клиентов, а превращать их в людей, которые будут вас любить, уважать и рекомендовать всем друзьям и знакомым. Для широкого круга читателей.