Управление предприятием и персоналом

Перед вами абсолютный бестселлер Светланы Ивановой — гуру в области оценки и подбора персонала. Многолетний успех книги кроется в том, что она не только дает представление о самых эффективных на сегодняшний день методах оценки и подбора персонала, но и предлагает готовый инструментарий с детальным изложением методик, многочисленными примерами и практическими заданиями. Адаптируя представленные в книге технологии к специфике своего бизнеса и используя их в ежедневной практике, читатель сможет не только создать оптимальную систему оценки и подбора персонала, но и превратить свою каждодневную работу в искусство. В настоящее издание, дополненное и переработанное, вошли новые авторские технологии проведения интервью, позволяющие безошибочно оценить кандидата, затратив на это минимум времени. Краткость и информативность делают книгу незаменимым помощником руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих вузов.

Рассматривается сущность и назначение бюджета в хозяйственной практике организации. Показана связь HR-бюджета со стратегией компании и её общим бюджетом. Описаны принципы и методики планирования затрат на персонал в разрезе их видов. Приведены практические примеры, а также формы бюджетирования. Раскрыты подходы к обоснованию и анализу бюджета на персонал. Любой, прочитавший книгу, сможет не только грамотно составить HR-бюджет для своей компании, но и успешно защитит его перед руководством.

Как наилучшим образом организовать процесс группового обсуждения принимаемых решений? Для этого вам нужен фасилитатор — специально обученный человек, который помогает группе думать наилучшим образом. «Руководство фасилитатора» — настольная книга фасилитаторов всего мира, выдержала более 20 переизданий, став бестселлером в США и Канаде. Одна из лучших в мире книг для консультантов и тренеров, которые хотят научиться применять фасилитационные подходы на практике. Сэм Кейнер — ведущий мировой эксперт в области принятия групповых решений. Более 30 лет работая с советами директоров крупнейших компаний, он создает и применяет на практике модели принятия групповых решений, в которые вовлечены многие заинтересованные стороны. В книге представлено более 200 ценнейших инструментов и техник для поддержки группового процесса мышления. «Руководство фасилитатора» позволит всем тренерам и консультантам расширить репертуар методов и навыков, пошагово освоив новую для себя роль фасилитатора.

В этой книге вы найдете практически все, что необходимо знать индивидуальному предпринимателю, — от начала деятельности до правильного ведения учета. Такое пособие полезно как предпринимателям со стажем, так и новичкам, ведь оно написано, чтобы оказать практическую помощь в обучении граждан, решивших стать предпринимателями, не только теории, но и (главное!) практике ведения своего бизнеса. Все рекомендации даются с учетом последних изменений в нормативных документах и требований налоговых органов, предъявляемых ими при проведении документальных проверок. К книге прилагается диск с системой ГАРАНТ, содержащий формы документов и нормативные акты. Книга может быть использована в качестве учебного пособия при изучении теории малого бизнеса. Надеемся, что данное издание будет интересно широкому кругу читателей (так как, например, подробно описываемый здесь порядок получения социальных льгот распространяется на всех физических лиц), но все же в первую очередь — предпринимателям, осуществляющим любые виды деятельности.

Как объединить творчество и менеджмент? Как обеспечить команде творческих людей, столь необходимую атмосферу свободы и вдохновения и при этом удерживать их в рамках бюджета и сроков, выпускать лучший в отрасли продукт и приносить прибыль компании? Эд Кэтмелл, президент самого успешного анимационного стартапа в мире, который изменил представление человечества о мультипликации и компьютерной графике, делится своим опытом управления и формирования звездной команды Pixar в сотрудничестве с такими гениями, как Стив Джобе и Джон Лассетер. Он искренне рассказывает обо всех неудачах, промахах, взлетах и падениях компании на пути к созданию максимально эффективной стратегии взаимодействия с творческими людьми. Приятный бонус: истории появления на свет всех хитов Pixar — от «Истории игрушек» до «Университета монстров».

В справочнике рассматривается самый широкий спектр кадровой работы. Основной акцент сделан на оформлении организационно-кадровой, распорядительной и информационно-справочной документации. Значительное место в справочнике уделено юридическим основам трудовых отношений работника и работодателя (учреждения, организации) от приема на работу до увольнения. Рассчитан на менеджеров всех уровней управления, руководителей и персонал кадровых служб. Может быть использован слушателями школ бизнеса, студентами экономических колледжей при изучении таких дисциплин, как «Управление персоналом организаций и предприятий», «Документационное обеспечение управления», «Трудовое право».

Бен Хоровиц, один из самых опытных и уважаемых предпринимателей в Кремниевой долине, делится своими рекомендациями по построению и развитию стартапов. Советы автора касаются сложнейших проблем, которые обычно не обсуждаются в бизнес-школах. Очень многие любят рассуждать о том, как здорово иметь свой бизнес. Единицы говорят о том, что это очень сложно. Бен Хоровиц относится к последним. Он объективно анализирует проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются лидеры, и предлагает решения, основанные на его опыте по развитию стартапов, управлению ими, продаже, консультированию и инвестировании в стартапы. Книга полна фирменного юмора автора и его откровенных высказываний по поводу бизнеса. Она пригодится и опытным предпринимателям, и тем, кто только открывает свое первое дело.

В книге описаны принципы построения производственных систем в России. Издание адресовано собственникам, руководителям компаний и менеджерам в качестве инструмента по внедрению необходимых регламентов и преобразований для повышения эффективности.

Книга «Постановка и автоматизация управленческого учета» выпускается в рамках открытого проекта www.bud-tech.ru («Бюджетирование и управленческий учет»). В книге простым языком рассказывается о практическом применении системы управленческого учета для эффективного управления компанией. Для лучшего восприятия технологии управленческого учета в книге приведено большое количество примеров из отечественной практики. В этой книге, помимо описания концепции управленческого учета, представлена пошаговая технология выполнения проекта по внедрению и автоматизации управленческого учета. Подробно рассматриваются все практические вопросы, связанные с разработкой форматов управленческой отчетности, управленческого плана счетов, справочников, управленческой учетной политики и методики управленческого учета. Кроме этого рассмотрена процедура регламентации управленческого учета, поскольку без четкого исполнения регламента данная система работать не сможет. Также в книге представлены различные варианты организационно-функциональной структуры финансово-экономической службы и ее функции в процессе управленческого учета. 3 книге рассмотрены и вопросы, связанные с автоматизацией управленческого учета и формирования управленческой отчетности. Книга в основном предназначена для владельцев и директоров (как постановщиков задач по внедрению управленческого учета), руководителей и членов временных рабочих группы по постановке управленческого учета (как исполнителей проекта), а также всех остальных участников процесса управленческого учета. Кроме того, эта книга может быть полезной всем, кто интересуется именно практическими аспектами управленческого учета.

В условиях современного бизнеса все больше фирм пользуются услугами call-центров. С их помощью можно искать клиентов, предлагать и продавать свои товары и услуги, собирать первичную информацию, проводить статистические исследования и многое другое. В данной книге собраны конкретные практические рекомендации, учитывающие специфику работы call-центра, которые позволят сделать ее наиболее эффективной — грамотно подобрать сотрудников, выстроить рабочие процессы и наладить психологический климат в коллективе. Книга адресована сотрудникам call-центров, прежде всего их руководящему звену, а также может быть интересна менеджерам других подразделений, студентам вузов экономических направлений подготовки.

Эта книга — сборник рассуждений и выводов, основанных на многолетнем опыте одного из лучших российских менеджеров, исполнительного директора «Что делать Консалт» Тимура Дергунова. В книге практически нет теории — только практика и опыт российского руководителя, который делится с читателями своими идеями и кейсами на темы мотивации, лидерства, управления, поиска и найма сотрудников, формирования рабочей обстановки и правильного распорядка. Если вы предпочитаете получать информацию из первых рук и больше цените реальный опыт управления в нашей стране, а не теории менеджмента из учебников, — эта книга для вас.

Формирование региональных территориальных кластеров и стимулирование их роста — одна из важнейших среди стоящих перед современной Россией задач. Не решив ее, невозможно совершить переход от сырьевой модели развития к экономике знаний, точками роста которой являются кластеры. Эта книга обеспечивает проекты и программы экономического развития регионов столь необходимыми современными инструментами управления, основанными на кластерном подходе. Издание предназначено для сотрудников организаций — участников территориальных кластеров, сотрудников центров кластерного развития, специализированных и инфраструктурных организаций кластеров, участников кластерных инициатив, а также государственных служащих региональных и федеральных органов власти, в обязанности которых входит комплексное развитие территорий и отраслей.

Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Джона П. Коттера написана в основном для высшего руководства компаний. Им предложена последовательность этапов организационных изменений, включающая внушение людям необходимости перемен, создание команды реформаторов, разработку и пропаганду нового видения перспектив будущих рынков и определение стратегии их завоевания, а также обеспечение сотрудникам условий для широкого участия в преобразованиях. Большое значение Коттер придает получению скорых результатов, закреплению успехов для углубления процесса перемен и укоренению изменений в корпоративной культуре. Почему не всегда удается организационная перестройка? В чем ошибки руководителей компаний? Как будут действовать компании в XXI столетии? Как они будут развивать свою корпоративную культуру? Каким должен быть руководитель будущего? Чем определяется конкурентоспособность компании? Это лишь некоторые вопросы, обсуждаемые в книге. «Впереди перемен» может стать настольной книгой каждого делового человека, не замыкающегося на задачах сегодняшнего дня, а устремленного в будущее. Книгу с интересом прочтут опытные предприниматели, преподаватели вузов, профессиональные менеджеры и студенты.

Книга посвящена подробному описанию технологии развивающего бизнес-образования персонала компаний. В книге анализируются такие вопросы, как профессиональные компетенции сотрудничающего тренера, работающего с участниками не с позиции «умного учителя», а в режиме равного диалога, партнерства, совместного поиска лучших решений. Центральное внимание в книге уделено описанию методов развивающего бизнес-образования: построения лекций, интерактивных семинаров, мозговых атак и командных тренингов. Особое внимание уделено принципу продуктивности обучения взрослых специалистов, создания на тренингах учебных продуктов, готовых для внедрения в практику работы компании и подразделения. В книге приведены программы, технологические приемы, содержательные части раздаточных материалов и презентаций, игры и упражнения, которые можно применять в процессе развивающего бизнес-образования персоналов компаний. Показано, как желательно проводить предтренинговую диагностику и посттренинговое сопровождение, поддерживать переписку с участниками, организовывать поддерживающее консультирование по внедрению продуктов, полученных на тренинге. Книга интересна для бизнес-тренеров, свободно работающих на рынке, а также тренинг-менеджеров, организующих тренинги в своих компаниях. Книга поможет начинающему и опытному тренеру, поскольку она построена по принципу «Бери и делай!», используя материалы книги, можно сразу организовать тренинг в компании. Книга заинтересует студентов и специалистов, готовящихся к карьере тренера, а также участников, которые активно учатся и развивают свои компетенции.

Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны — с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.

Эта книга поможет каждому лидеру серьезно и глубоко проанализировать положение дел и перспективы в своей компании. Питер Друкер задает пять ключевых для любой организации вопросов и отвечает на них с помощью самых авторитетных бизнес-гуру современности. Какова наша миссия? (с Джимом Коллинзом) Кто наш клиент? (с Филипом Котлером) Что ценит потребитель? (с Джеймсом Кузесом) Каковы наши результаты? (с Джудит Родин) Каков наш план? (с В. Кастури Ранган) Эти вопросы основаны на глубоких теоретических исследованиях Питера Друкера. Они помогут вам провести диагностику своего бизнеса и понять, что вы делаете хорошо, а что можете улучшить в своей работе. Книга написана специально для занятых руководителей и менеджеров: текст очень доступный и четкий, в нем нет «воды» и лишней информации.

Сегодня для создания крупного бизнеса с нуля больше не требуется десятилетий медленного постепенного роста. Благодаря ангельским, а потом венчурным инвестициям десятки тысяч компаний по всему миру стали крупным бизнесом за считаные годы, а такие компании, как Facebook и Google, вообще стали одними из крупнейших в мире по капитализации. Привлечение венчурного инвестора — огромный шанс для бизнеса вырасти и даже изменить мир. Но получение венчурных инвестиций — не дело везения или случая. Это определенная технология. В книге, написанной одним из ведущих мировых экспертов в области венчурного финансирования, рассказывается о том, как устроен мировой рынок инвестиций в стартапы, как инвесторы подходят к оценке компаний и чего ожидают от бизнесменов на презентациях. Книга полна бесценных советов по тому, как вести переговоры, по каким критериям выбирать партнеров, какие юридические риски необходимо учесть и, самое главное, по тому, как все партнеры должны действовать, чтобы максимизировать стоимость бизнеса как для учредителей, так и для инвесторов. Книга предназначена для стартаперов и руководителей инновационных компаний.

В книгу вошли уникальные материалы — интервью с наиболее профессиональными и эффективными HR-командами, подробно рассказывающими о собственных разработках, которые удостоились Премии, и роли HR в современном бизнесе.

Автор этой книги убежден в том, что многим российским компаниям кризисы просто необходимы. Более того, они нужны экономике России в целом. У этой книги несколько целей. Во-первых, показать, что на самом деле кризис является мощным стимулом к тому, чтобы активно и на постоянной основе заниматься улучшением компании. Помимо своих очевидных минусов кризис имеет и плюсы. Все эти плюсы и минусы рассматриваются в данной книге. Причем при желании минусы можно обратить и в плюсы. О том, как это сделать, также написано в этой книге. Во-вторых, дать практические рекомендации всем, кто хочет преодолеть кризис и успешно развиваться дальше (в том числе и при новых кризисах). В книге можно найти ответ на вопрос о том, что нужно делать в кризис и какие инструменты при этом могут помочь. В книге простым языком рассказывается о практическом применении технологии антикризисного менеджмента. Основной акцент в этой книге сделан именно на отечественном опыте, то есть на применении всех этих идей в наших компаниях. Книга в основном предназначена для собственников бизнеса, генеральных директоров, директоров и специалистов по развитию. Также эта книга может быть полезной всем, кто интересуется именно практическими аспектами антикризисного менеджмента и повышением эффективности работы компании.

В книге представлено свыше 150 приказов и распоряжений по кадрам. Примеры сгруппированы по функциональному признаку: приказы о приеме на работу, о переводе на другую работу, о предоставлении отпусков, о направлении в командировки, о поощрении и наказании, а также об увольнении работников. Каждая глава содержит краткое и ясное описание требований к подготовке приказа (распоряжения). Унифицированные формы приказов (распоряжений) усовершенствованы автором. Дополнительным удобством для читателей является и включение в текст книги наиболее востребованных документов, обосновывающих принятие руководителем решений по управлению персоналом и издание соответствующих приказов (распоряжений). Книга адресована заместителям и помощникам руководителей по управлению персоналом, руководителям и специалистам кадровых подразделений, менеджерам по персоналу, а также обучающимся по специальностям «Управление персоналом» и «Документоведение и документационное обеспечение управления».

Книга «GR для малого и среднего бизнеса» адресована широкому кругу читателей: бизнесменам, чиновникам, сотрудникам общественных организаций, специалистам в области связей с общественностью и взаимодействия бизнеса и власти, а также студентам, аспирантам и научным сотрудникам. В первой части читатель познакомится с историей современного периода взаимодействия власти и малого и среднего бизнеса. Часть вторая поможет разобраться с основными технологиями взаимодействия власти и бизнеса. Третья часть посвящена актуальным вопросам GR на муниципальном и региональном уровне. Завершают книгу — практические кейсы, от специалистов по взаимодействию бизнеса и власти.

Эта книга будет очень полезна менеджерам, которые сталкиваются с непростой задачей выстраивания выигрышной стратегии. Здесь приведены 88 инструментов — как известных, так и новых, разработанных самим автором, — которые позволят добиться успеха в бизнесе. Книга представляет собой пошаговую инструкцию по применению того или иного стратегического инструмента. Независимо от того, проводите ли вы анализ своего рынка, добиваетесь получения конкурентного преимущества или занимаетесь устранением рисков, вы найдете в ней инструменты для стратегического мышления, необходимые на каждом этапе. Для руководителей организаций и отделов стратегического развития, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется стратегическими инструментами.

О том, как разоряются компании, являющиеся лидерами отрасли, когда они занимают новую нишу на рынке или когда на рынке начинают превалировать новейшие технологии. Автор на убедительных примерах доказывает: именно в период взлета руководству следует быть наиболее внимательным по отношению к своей компании, поскольку этот период чреват финансовыми потерями и даже полным крахом. Почему книга «Дилемма инноватора» достойна прочтения«Подрывные» и поддерживающие технологии — тонкая грань; логическое объяснение проблемы инноваций; схема неудачи в бизнесе — крах недавних лидеров; анализ единственно верного обращения с подрывными технологиями, означающего продолжение успеха и развития в противовес разорению и провалу; объяснение неудач с точки зрения организации управления в различных отраслях бизнеса.

Это классическая книга Друкера о менеджменте. Более 60 лет она остается актуальной и переиздается. Книга написана на основе многолетнего опыта практической работы в менеджменте — как малых предприятий, так больших и очень больших компаний.