Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)

Эта книга о том, как управляют продажами наиболее успешные организации по всему миру. Вы узнаете о восьми стратегиях, сформулированных автором на основе изучения опыта компаний из списка Fortune 500, которые регулярно опережают среднеотраслевые показатели и превосходят все прогнозы, демонстрируя небывалый рост. Эти стратегии универсальны и применяются всеми специалистами высшего класса. Мастера продаж рассказывают, как реально добиться роста продаж, получить превосходные результаты и обогнать конкурентов. Они наращивают темпы роста продаж до невероятно высокого уровня, не полагаясь на громкие рекламные кампании, изменения в экономической ситуации в том или ином регионе или самостоятельную деятельность продавцов. Мастера продаж применяют на практике восемь передовых стратегий, использование которых позволяет достичь впечатляющих результатов.

Пиратство – «зло», бесплатно использовать плоды творчества других людей — плохо, авторские права надо защищать и отстаивать. Таков «правильный» подход, о котором нам твердят последнее «цифровое» десятилетие. Но кому это выгодно? Эта книга рассказывает об истории современного цифрового пиратства, его созидательном и деструктивном влиянии на общество, бизнес и культуру. Современная реальность такова, что авторское право нарушают все. При этом автор книги, Даррен Тодд, утверждает, что «пиратство — это вопрос юриспруденции, а не этики и морали, тогда как бестолковые и тяжеловесные законы об интеллектуальной собственности, всегда защищающие правообладателей, создают общество нарушителей копирайта». Мотивы или последствия деятельности пиратов трудно или невозможно рассматривать только с экономической точки зрения, потому что большинству потребителей разнообразие и простота важнее, чем защита авторских прав. При этом, пиратство может обеспечить бизнесу неплохую поддержку. Для этого надо прекратить бороться с ним и найти ему достойное применение.

Современному человеку невозможно обойтись без презентаций — будь то работа или учеба. И «К выступлению готов!» — одна из лучших книг о том, как ее правильно подготовить и эффективно провести. Автор рассматривает все составляющие презентации с самого начала — от получения нужного настроя и написания текста до анализа ошибок, которые зачастую совершают люди, не имеющие опыта выступлений. Для каждого этапа подготовки презентации читатель получит конкретные и легко выполнимые советы, которые можно сразу применить.

В этой книге ее авторы — шеф-повар и управляющий рестораном, делятся своим опытом в управлении заведением и рассказывают о том, как повысить его прибыльность. Как составить привлекательное меню, мотивировать персонал и поваров к прекрасной работе, как увеличить объем продаж и число запланированных визитов? Об этом не узнать из обычной бизнес-литературы! Помимо этого, Илья Лазерсон и Федор Сокирянский расскажут о том, как организовать маркетинг и продвижение ресторана, интересно проводить в нем спецмероприятия, использовать интерактивные сервисы и клубные карты. В книге описаны «150 ресторанных табу», которые, конечно, должны быть в активе грамотного работника любого современного заведения. А еще, авторы интересно рассказывают о современных тенденциях в ресторанном деле: молекулярной гастрономии и авангардной кухне.

Эта книга о том, как постепенно, шаг за шагом, с любовью и заботой о себе, изменить образ жизни и достичь желанного внешнего вида и веса. Причем — навсегда! Это книга о том, как выработать и закрепить привычки здорового образа жизни; как решить вопрос похудения не только через еду, а еще через осмысление, переоценку своего поведения и уклада жизни. Это программа изменений к лучшему. За 12 недель мы вырабатываем здоровые привычки, не только в еде, но и в режиме дня, распределении нагрузок, занятиях спортом (или прогулках), становимся бодрее, четче, здоровее.

Жизнь несправедлива. Деньги, власть, слава и успех распределяются среди людей крайне неравномерно. Но почему одним все, а другим ничего? Правильно ли сводить причины успеха только лишь к личным качествам, дарованным природой? Малкольм Гладуэлл первый, кто обнаружил скрытые законы за тем, что всегда казалось исключительно волей случая. Эти законы объясняют, почему выдающиеся хоккеисты рождаются, как правило, в январе и практически никогда в октябре, почему азиатским школьникам математика дается легче, чем другим, почему, чтобы стать престижным нью-йоркским адвокатом, нужно быть евреем. Книга показывает, что есть общего у Билла Гейтса, «Битлз» и Моцарта и почему им удалось переплюнуть сверстников. «Гении и аутсайдеры» — не пособие «как стать успешным». Это увлекательное путешествие в мир законов жизни, которые вы можете использовать себе на пользу.

Лорд Кейнс первым сказал, что управлять деньгами на финансовых рынках значит играть. Автор утверждает, что большинство книг, посвященных деньгам, говорят лишь об экономике и статистике — а это лишь половина игры. Вторая половина игры на деньги — люди, взятые вместе и по отдельности, эмоциональный инвестор и иррациональная толпа. Эта книга о том, как ведется игра и как действуют игроки. Деньги — настолько серьезный предмет, что, кажется, невозможно себе представить непринужденный и веселый разговор о них. Данная книга не просто знакомит читателя с некоторыми «неправильными правилами», она представляет собой уникальный взгляд на Уолл-стрит, на игру на деньги и ее участников. Без иллюстраций. Бумага офсетная.

Книга, основанная на теории вероятностей, статистике и современной теории портфеля, рассказывает о том, как использовать различные методы управления капиталом на фьючерсном, валютном, фондовом и других рынках. Концепции, изложенные в этой книге, в большинстве своем просты, как и практические примеры, наглядно иллюстрирующие их использование в торговле. Сочетая практику современной теории портфеля с концепцией оптимального f, автор показывает, как соизмерять ставки и возможные последствия торговых решений. Стратегии, рассмотренные в этой книге, позволяют определять оптимальное количество контрактов для торговли на любых рынках, максимизировать прибыль при торговле с реинвестированием, рассчитывать весовые коэффициенты компонентов инвестиционного портфеля. Книга ориентирована на профессиональных трейдеров и аналитиков, частных и институциональных инвесторов, работающих на фондовом рынке, рынке FOREX, а также на рынках фьючерсов и опционов.

Сколько стоит человеческая жизнь? Почему одни страны бедны, а другие богаты? Как готовить и проводить реформы, чтобы избежать последствий, аналогичных тем, что наблюдались при монетизации льгот? Как бороться с коррупцией? Как реформировать и регулировать естественные монополии? Нужны ли нам импортные пошлины, миграция, Стабилизационный фонд, независимый Центральный банк, развитые финансовые рынки? Есть ли для России место в глобальной экономике и чьи интересы защищают антиглобалисты? Что делать с олигархами и как вертикаль политической власти сказывается на конкурентоспособности российской экономики? Эти и другие экономические вопросы каждый день активно обсуждаются в СМИ. При этом очень часто комментарии по таким вопросам дают люди, которые не являются профессиональными экономистами. Неграмотные высказывания политиков и журналистов формируют у людей искаженное представление об экономических закономерностях и подходах к решению практических проблем. Книга «Мифы экономики», которая написана известным российским экономистом Сергеем Гуриевым, призвана доступным языком изложить актуальные для России достижения мировой экономической науки и помочь читателю разобраться в многочисленных экономических заблуждениях и стереотипах, преобладающих в общественном сознании.

Как продать человеку то, что ему не нужно? Как впарить ему это за цену в десять раз больше, чем это стоит на самом деле? Что нужно сделать, чтобы человек, открыв рот, чтобы сказать тебе «нет», сказал «да»? Как заставить своих сотрудников чувствовать себя «успешными», когда они пашут на тебя за гроши? Да запросто. Нужно просто, во-первых, забыть, что на свете существует совесть, собственное достоинство, человеческие отношения и вообще что бы то ни было, кроме денег. А во-вторых, освоить технику впендюринга. Микела Мурджиа в 2006 году устроилась работать телефонисткой на фирму «Кирби» по продаже пылесосов путем сетевого маркетинга. Все это время она вела блог, описывая все свои похождения там: методы продажи пылесосов, стоящих больше подержанного автомобиля, способы «мотивации» персонала на фирме, отношения между коллегами, технологию обработки клиентов. После того, как блог был издан в виде книги, Микела стала знаменитостью на всю Италию.

Несмотря на то, что Китай номинально остается коммунистическим государством, в нем уже сложилось мощное общество потребления – нынешние китайцы стремятся догнать и перегнать граждан великих потребительских держав, и это стремление кардинально меняет и китайское общество, и мир в целом. Профессор кафедры современной китайской истории в Оксфордском университете Карл Герт, длительное время проживший в Поднебесной, рисует яркую картину современной китайской действительности в историческом контексте: бурное развитие поп-музыки (так называемого мандопопа), спрос на люксовые бренды, повальная автомобилизация, взрыв рекламной индустрии соседствуют с разгулом пиратов-контрафакторов, раз и навсегда очернивших бренд Made in China, формированием крупнейшего в мире рынка секс-услуг, торговлей детьми и женами, бизнесом на человеческих органах, уничтожением вымирающих видов животных ради забавы и катастрофическим отравлением окружающей среды. Китайские потребители могут спасти мировую экономику – создав новые емкие рынки для зарубежных товаров, – и превратить сам Китай в стабильное демократическое государство. Однако с тем же успехом они могут погубить весь мир. О том, как именно китайские потребители уже формируют наше общее будущее, вы и прочитаете в этой книге.

Эта книга – о большой любви к словам и жизни. Ее написала поэтесса и писательница Диана Акерман о своем муже, известном романисте Поле Уэсте. В 2005 году Уэста поразил инсульт, и за несколько секунд он потерял весь свой богатейший словарный запас. Очнувшись, писатель мог произнести только одно слово – «мем». По мнению врачей, Уэст был обречен на безмолвие, но благодаря поддержке и вере Дианы он вновь начал не только говорить, но и писать. В своем документальном романе Акерман рассказывает о долгом пути от полного отчаяния афазии до первого романа, написанного Уэстом после удара. Благодаря жене, ее любви и безудержной фантазии, Пол смог вернуть не только писательский дар, но и свежесть чувств. Для своей возлюбленной он придумал 100 новых ласковых прозвищ, которыми она с радостью поделилась с нами. Диана Акерман не только описала все стадии инсульта и постинсультного состояния, но и детально проанализировала их, опираясь на знания современной нейрофизиологии. Ее многолетний опыт жизни с мужем, страдающим от афазии, позволил сделать уникальные выводы и обнаружить новые действенные способы восстановления речи. Автор уверена, что многие из них будут полезны семьям, столкнувшимся с инсультом.

Наверняка вы не раз в сердцах называли своего начальника «психом»? И лучшая подруга жаловалась вам, что ее бывший парень оказался «каким-то психопатом»? Но вряд ли вы когда-либо задумывались о том, что означает это слово. А ведь на самом деле далеко не все психопаты – серийные маньяки, осужденные на пожизненное заключение. Кому, как не профессиональному психологу, знать, что многие из них очень успешно прикидываются нормальными людьми. Только подумайте: около 3% населения нашей планеты имеют сильную склонность к психопатии. Можете ли вы быть уверены в том, что психопат не закрался и в ваше окружение? А что если ваш любимый человек, ваш ребенок, коллега, друг или сногсшибательный красавчик, с которым вы познакомились в Интернете, – психопат? Из этой книги читатель узнает многое о таких людях: как им удается втираться в доверие, что у них творится в голове, почему они такие и как с ними себя вести. Прочитав ее, он научится самостоятельно вычислять и даже обезвреживать психопатов в своем окружении. Поверьте, чем раньше удастся это сделать, тем лучше. И ни в коем случае нельзя советовать эту книгу людям, которые не хотят знать правду! Книга написана популярным в Великобритании судебным психологом и литературно обработана журналисткой, переведена художественным переводчиком, так что оторваться от нее совершенно невозможно.

Они пришли дать Ираку мир, порядок и процветание, или то, что они привыкли понимать под порядком и процветанием. И оказались на другой планете – где мусор не сортируют по бакам, а просто живут в нем, где ненависть сильнее разума и здравого смысла, где освободители могут пройти по освобожденной стране только с прикрытием авиации, где даже те, кто хочет сказать им спасибо, делают это тайно, и где им самим некого и не за что благодарить. Даже те, кто ушел оттуда живым, никогда больше не будут живыми в полном смысле слова.

Хотя каждый из нас прекрасно знает, что такое нефть, с «черным золотом» мало кто сталкивается непосредственно. Действительно, эта субстанция любит прятаться: на протяжении всего долгого цикла, пока ее добывают, очищают, транспортируют и заливают, например, в бензобак автомобиля, она показывается на глаза лишь некоторым. Большую часть времени она попросту невидима, однако, подобно гравитации, влияет на судьбы целых народов и государств. Питер Маасс, американский журналист, который, работая над этой книгой, побывал в Ираке, Ливии, России, Экваториальной Гвинее и других нефтедобывающих странах, убедительно доказывает: нефть – очень опасный наркотик, который производит неизменно пагубное действие на большинство государств, наполняющих свою казну доходами от его продажи. Читая эту книгу, вы познакомитесь с неприглядными сторонами нефти, ощутите ее зловещий запах и согласитесь с автором: необходимо срочно искать альтернативу “черному золоту”.

С появлением ребенка в нашей жизни и доме многое изменится. Нас будут переполнять новые эмоции, а квартира будет трещать по швам от новых детских вещей. Очень скоро нам будет трудно вспомнить, куда мы положили ключи, теплые пинетки и последнюю пачку подгузников. О привычном распорядке дня придется забыть, как и о 9-часовом сне, и ровно застеленной постели. Авторы книги «Полный порядок для мам» дзен-организатор Реджина Лидс и счастливая мать пятерых детей Меган Фрэнсис уверены, что появление ребенка вовсе не оправдание для беспорядка. Просто нужно подготовиться к этому счастливому моменту заранее. Специально для мам они придумали понедельный план организации жизни с младенцем. Он рассчитан на один год, им легко пользоваться как в ожидании малыша, так и уже после его появления на свет. Чтобы в первые месяцы после родов сохранить рассудок и порядок в доме они советуют определить подходящее место для каждой вещи и удобное время для любого дела. И тогда ничто не будет вам мешать наслаждаться общением с малышом. Ведь вы так долго ждали этого момента.

Андрей Солдатов и Ирина Бороган написали эту книгу не просто как известные специалисты по российским спецслужбам и журналисты, имеющие значительные связи в среде действующих офицеров и ветеранов ФСБ и КГБ, но и как непосредственные очевидцы многих событий, потрясших Россию за последние 20 лет, — таких как «Норд-Ост» и Беслан. Их книга «Новое дворянство» была написана по-английски и впервые опубликована зарубежным издательством, потому что они не надеялись, что в России для нее найдется издатель. За год книга была переведена на многие европейские языки. И вот теперь российские читатели могут узнать, что хотели бы скрыть от них те, кто любит всегда оставаться в тени.

Жизнь несправедлива. Деньги, власть, слава и успех распределяются среди людей крайне неравномерно. Но почему одним все, а другим ничего? Правильно ли сводить причины успеха только лишь к личным качествам, дарованным природой? Малкольм Гладуэлл первый, кто обнаружил скрытые законы за тем, что всегда казалось исключительно волей случая. Эти законы объясняют, почему выдающиеся хоккеисты рождаются, как правило, в январе и практически никогда в октябре, почему азиатским школьникам математика дается легче, чем другим, почему, чтобы стать престижным нью-йоркским адвокатом, нужно быть евреем. Книга показывает, что есть общего у Билла Гейтса, «Битлз» и Моцарта и почему им удалось переплюнуть сверстников. «Гении и аутсайдеры» — не пособие «как стать успешным». Это увлекательное путешествие в мир законов жизни, которые вы можете использовать себе на пользу.

»1000 событий, которые изменили мир» — коллекционный проект журнала «National Geographic Россия». Коллекция из семи выпусков содержит 1000 статей, которые проведут вас через историю цивилизации. Каждый выпуск охватывает целую эпоху, каждая статья освещает одно событие, помогающее увидеть, как и почему изменялся наш мир, пока не стал таким, каков он есть. Рубрики «Взаимосвязи» поясняют, каково место события в ряду других. В колонках «Прямая речь» очевидцы и современники излагают свои версии произошедшего. Иллюстрированные эссе рассказывают о некоторых событиях подробнее. Четвертый выпуск проекта посвящен периоду 1700-1850 гг. Это эпоха промышленной революции и революций политических — в английских колониях в Америке, затем во Франции и других странах. Эпоха индустриализации совпала с «превращением королевств в государства, а подданных — в граждан». Страны, которые сумели извлечь выгоды из индустриализации, развиваются значительно быстрее, чем те, что остались на обочине научно-технического прогресса. Их вес и влияние нарастают, в XIX веке в мире складывается новое соотношение сил.

Ведение собственного бизнеса дает предпринимателю огромные возможности по реализации своего личностного потенциала и материальных амбиций. Никакие банковские вклады, высокие оклады и премии не могут сравниться по своему потенциальному доходу с результатами ведения собственного успешного бизнеса. Книга консультанта с мировым именем Джеффри Фокса поможет вам достичь успеха в бизнесе и избежать опасных подводных камней. Его рекомендации лаконичны и просты в реализации и будут полезны как опытному, так и начинающему предпринимателю. Книга рассчитана на широкую аудиторию.

В книге исследован уникальный опыт компании PROCTER & GAMBLE по созданию популярных и приносящих высокую прибыль брендов, таких как мыло Ivory и Camay, стиральные порошки Tide и Ariel, шампуни Head & Shoulders и Pantene, подгузники Pampers и т.д. Основа длительного успеха компании — постоянное совершенствование производственных процессов и качества производимых товаров. Научные исследования, использование передовых рекламных и маркетинговых технологий, умение учиться на своих ошибках и смелость в новых начинаниях — неотъемлемые характеристики компаний-лидеров, таких как PROCTER & GAMBLE. Это издание можно рассматривать и как увлекательный учебник по экономике крупной корпорации, и как практическое пособие по брендингу, маркетингу и рекламе. Книга ориентирована на руководителей предприятий, менеджеров по маркетингу и рекламе, бренд-менеджеров, специалистов химической, бумажной, парфюмерной, фармацевтической промышленности, преподавателей и студентов.

Хорошо продуманное слияние или поглощение вполне может стать основой выживания и роста любой компании. И наоборот, плохо спланированное слияние или поглощение способно не только навредить фирме, но и послужить причиной ее гибели. Перед вами классическое издание, охватывающее все аспекты слияний, поглощений и выкупов. Книга служит путеводителем и персональным консультантом с самых первых шагов, когда вы начинаете поиск подходящей цели поглощения, до последних шагов, когда после слияния нужно превратить разрозненные компании в единое целое. Книга показывает, как структурировать сделку, чтобы она была справедливой, равноправной и выгодной для вас. Резюме почти трех десятков знаковых прецедентов дают реальную картину споров, возникающих после крупных слияний, и демонстрируют, как суды подходят к решению спорных вопросов. Книга ориентирована на руководителей компаний и предпринимателей, планирующих сделки по слияниям и поглощениям, а также специалистов в области корпоративных финансов банков и финансовых компаний.

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того, чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими качествами. Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями руководства. По какому принципу подбирать сотрудников в такую компанию? Как им правильно строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты использовать для принятия качественных решений? На эти и многие другие вопросы отвечает гуру менеджмента Ицхак Адизес.

Производственная система Toyota (бережливое производство) — непревзойденная технология снижения издержек на производстве. Однако успех Toyota определяется не только совершенством производства, но и великолепно отлаженной системой разработки новых продуктов. Благодаря этой системе Toyota может создавать больше новых моделей и делать это быстрее, чем любая другая автомобильная компания. Книга впервые расскажет о том, как функционирует система разработки продукции на Toyota. Подробно освещаются такие методы, как система главных инженеров, параллельное проектирование на базе альтернатив, правильный старт процесса разработки, выровненный процессный поток, жесткая стандартизация конструкции, процесса и профессиональных навыков разработчиков и т.д. Книга ориентирована на руководителей и инженеров, а также студентов и преподавателей экономических и технических ВУЗов.