Гиппо (Hippo)

»Четкий, краткий и побуждает к размышлению. Представляет собой логично построенное, пошаговое руководство к решению вопроса о том, зачем и как использовать компетенции».

Можете ли вы позволить себе тратить 80% времени на пустые дела? Согласно правилу Парето, 80% усилий дают только 20% результата, и наоборот. Если вы научитесь определять 20% действий, которые приносят больше, чем ожидаете, то станете более эффективным менеджером. В этой книге рассказывается, как использовать правило 80/20 в менеджменте, чтобы достичь успеха. Вы улучшите свои результаты, сведете к минимуму стрессы и будете получать большее удовлетворение от работы.

Эффективная коммуникация — важнейшая бизнес-компетенция. Именно она часто объясняет различие между преуспевающими бизнесменами и теми, кто едва сводит концы с концами. Но коммуникация — это не только то, что говорите вы, она подразумевает также способность внимательно выслушивать собеседника. Односторонней коммуникации просто не существует. Используйте это практическое руководство для осознания и развития навыков общения и будьте уверены, что все, сказанное вами, будет услышано и воспринято адекватно.

Практическое руководство, позволяющее сформировать полное представление об управлении проектами. Это идеальное введение в предмет для специалистов, в круг профессиональных обязанностей которых входит управление проектами; а также для студентов, для которых этот предмет является частью более широкого курса.

Эта книга — об искусстве ведения переговоров. Переговоров в бизнесе, и не только в бизнесе. Анализируя стратегии ведения переговоров, индивидуальные модели поведения в переговорах, авторы дают теоретические обоснования и предлагают вам попрактиковаться в решении трудных переговорных ситуаций как с точки зрения «продавца», так и с точки зрения «покупателя». Для тех, кто стремится усилить свои позиции на переговорах, для продавцов и для покупателей.

Полный карман подсказок и инструментов, которые помогут web-компаниям, центрам обработки звонков, а также всем другим поставщикам, удаленным от своих клиентов, построить с ними прочные и длительные отношения.

Сложные проблемы мотивации автор рассматривает, анализируя экстремальные ситуации, в которых может оказаться человек (и в которых побывал сам автор!). Цель книги — дать практические рекомендации о том, как отыскать и «включить» мотивирующие факторы в самом себе. Как заставить мотивацию работать на себя, чтобы построение карьеры стало успешным, работа выполнялась эффективно и приносила чувство удовлетворенности.

Полный карман практических советов о том, как управлять наличностью и как усовершенствовать приток и отток наличности в вашем бизнесе.

Полный карман подсказок, приемов и способов продолжать свое развитие и взять в свои руки собственную жизнь и карьеру.

Настоящий перевод книги The performance management pocketbook, Pam Jones, первоначально изданной в 1999 году, опубликован по соглашению с издательством Management Pocketbooks Ltd. Все права защищены. Любая часть данной публикации не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

В вашем кармане — набор советов и рекомендаций, которые помогут понимать отчеты о прибылях и убытках, бухгалтерские балансы и механизм работы денег в бизнесе.

Справочник приемов, советов и методик для продавцов, менеджеров по продаже, сотрудников по обслуживанию клиентов, тренеров и всех, заинтересованных в развитии бизнеса.

Макс Люшер, известный как создатель цветового теста, является автором многих книг по психологии. Идея классика нового направления в психологии проста: человек, который живет в гармонии с собой — живет правильно. Книга поможет читателю найти свой стиль жизни. Книга будет интересна специалистам в области психологии, управления человеческими ресурсами и широкому кругу читателей, стремящихся обрести гармонию с собой.

Эта книга — из серии публикаций о технологии SPIN — технологии эффективных продаж. «Продажи по методу СПИН» — бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования, авторы убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок. Книга — для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.

Книга Р.М. Белбина является самым авторитетным трудом в области командного менеджмента. Книга постоянно переиздается и давно стала мировым бестселлером. Для менеджеров, руководителей предприятий, бизнесменов, а также преподавателей и студентов. Для всех, кто стремится понять принципы эффективной работы команды и заинтересован в реализации их на практике.