Предпринимательство, торговля

Книга Элизабет Мерманн «Коммуникация и коммуникабельность» рассматривает важную тему — открытую коммуникацию как инструмент решения профессиональных задач и поведения в определенных жизненных ситуациях. Книга содержит четкие и ясные рекомендации о том, как организовать совместную работу в группе, как разрешить конфликты, как выслушать собеседника и высказать свое мнение, критику и замечания, как задавать вопросы и использовать паузы, как вести телефонные переговоры и презентации, как аргументировать свою позицию и т.д. Основной лозунг книги — «Профессиональные цели и открытая коммуникация». Книга представляет интерес для руководителей организаций, специалистов-практиков, профессионалов, ведущих переговоры, а также всех читателей, которые с помощью коммуникации хотят достичь профессиональных целей.

Тема этой книги — организация собственного бизнеса — очень современна. Это одна из немногих книг на эту тему, которая имеет серьезное научное обоснование. В ней представлены результаты исследований эффективности бизнес-организаций в зависимости от личностных особенностей основателя (предпринимателя) и стратегий, которые он использует. Кросс-культурная специфика, условия внешней среды и индивидуальные стратегии — эта взаимосвязь тоже представлена в этой работе. Книга ориентирована, прежде всего, на практиков, так как содержит большое количество примеров и рекомендаций, которые помогут будущим и начинающим предпринимателям, а также предпринимателям со стажем лучше разобраться в ситуации и действовать в ней более эффективно. Конечно, она полезна специалистам по организационной и индустриальной психологии как в теоретическом и эмпирическом, так и в методическом плане.

Вы проводите много времени в офисе? Это веская причина для того, чтобы упростить свой распорядок дня. Откройте вместе с авторами мирового бестселлера из серии «Упростите свою жизнь» проверенные на практике и удивительно простые методы, благодаря которым вы сможете: — избавиться от хаоса на письменном столе; — преодолеть недостаток энтузиазма в работе; — вдохновить себя самого и свой коллектив на выполнение текущих задач.

Вы чувствуете себя усталым и страдаете оттого, что у вас «нет времени»? Часто причина кроется не в отсутствии времени, а в том количестве важных и неважных заданий, которые постоянно отягощают вас. От авторов этого бестселлера вы узнаете, как управлять временем, узнаете, что надо экономить на заданиях, а не на времени. Вы обретете чувство, что сможете сделать гораздо больше за меньший промежуток времени и, соответственно, сможете обладать большим количеством свободного времени. Книга рекомендуется как деловым людям (особенно трудоголикам), так и тем, кто хочет упростить и облегчить свою жизнь и работу.

Столетиями сказки помогали людям передавать мудрость и жизненный опыт из поколения в поколение; благодаря своей смысловой «многослойности» они близки и понятны всем и каждому, во все времена и во всех странах мира. Чем пристальнее присматриваешься, тем больше видишь: старые, знакомые с детства сказки могут многому научить нас, работающих в современном бизнесе. Эта книга адресована не только тем женщинам, которые стремятся достичь вершин в бизнесе; она научит вас думать и действовать, как успешные люди, — какое бы место в жизни вы не занимали. Используя уроки волшебных сказок и истории успеха женщин, преуспевших в бизнесе, вы сможете изменить свои цели и ценности, и пережить сказочное превращение, став тем, кем мечтали стать с детства, избавиться от бесперспективной работы и сделать успешную карьеру, превратить офисную рутину в прибыльную, творческую, приносящую удовлетворение деятельность. Прочтите эту книгу от корки до корки, или выберите свою любимую сказку и узнайте, чему она может вас научить, и вы овладеете целым арсеналом эффективных методов воплощения своих планов; мудрость волшебных сказок поможет вам изменить вашу жизнь. Перевод с английского: А. Симоненко.

»Бизнес-ланч — один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, что совместная трапеза влечет за собой значительный сдвиг в отношениях: «преломляя хлеб» с партнером или коллегой, мы переживаем поистине мистический опыт, который навсегда изменит нашу жизнь. Я научу вас использовать бизнес-ланч как уникальную модель проведения идеальных деловых встреч, чтобы дать клиенту почувствовать его исключительность, потому-то многие и предпочтут работать с вами, а не с вашими конкурентами». Робин Джей — Где преломить хлеб: как выбрать ресторан, наиболее подходящий для конкретной деловой встречи с учетом ваших задач и отношений с партнером, как и что заказывать — Приготовьтесь пуститься в плавание при попутном ветре: в какой момент застольной беседы следует заводить речь о бизнесе — Как узнать, когда пора закончить разговаривать, есть и продавать; как правильно выбрать стиль поведения за столом, как избежать ошибок — Бесплатных обедов не бывает: как изящно оплатить счет — Никогда не становитесь другом, который приходит лишь в хорошую погоду: нормы этикета до, во время и после застолья «Если вы продадите товар, то заработаете комиссионные. Если вы обретете друга, то заработаете состояние». Джеффри Гитомер

В учебнике в соответствии с Государственным образовательным стандартом «Государственное и муниципальное управление» изложена краткая история этики, ее мифо-религиозные истоки как науки. Изложены культура управления и духовно-нравственные ценности личности и общества, самопознание и самосовершенствование личности, вопросы делового и речевого этикета. Освещены темы управления человеческими ресурсами через организационную культуру на современном предприятии. В учебнике прослежена специфика формирования профессиональной этики государственных служащих, выявлены нравственные основы государственной службы в нашей стране с учетом развития культуры государственного управления на Руси и в России. Учебник адресован преподавателям и студентам средних профессиональных образовательных учреждений, а также может служить практическим пособием для государственных служащих и всех, кто интересуется организационным этикетом.

Почти все стороны бизнеса (как и человеческой жизни вообще) требуют навыков в ведении переговоров. Предлагаемая вниманию читателя книга познакомит его с теорией и практикой переговорного процесса, введет в богатый мир идей, разъясняющих его смысл и психологию, научит различным навыкам, приемам и подходам, которые помогут повысить эффективность переговоров. Справочник отличается легкостью построения и изложения материала. Завершается книга приложениями, где приведены сведения о возможностях обучения искусству ведения переговоров и о специализированных консультантах и тренерах. Книга предназначена прежде всего руководителям, которым по роду деятельности приходится вести переговоры и формировать переговорные команды. Она будет полезна бизнесменам, финансистам, да и всем людям, поскольку сама жизнь есть не что иное, как переговорный процесс.

Если вы подумываете о том, чтобы открыть свое дело, или уже открыли, то из этой книги вы можете почерпнуть знания у тех, кто прошел такой же путь до вас. Это предприятия всевозможных профилей: от индивидуальных, с офисом на дому, до транснациональных корпораций-миллиардеров. Самый младший бизнесмен начинал, когда ему было за двадцать, самому старшему — за шестьдесят. Это мужчины и женщины, богатые и нет. Несмотря на все различия, у них много общего. И если вы — начинающий бизнесмен, то общее есть у вас и с ними. В этой книге содержатся реальные истории бизнес-начинаний, а также советы, как практически применить 101 урок к вашему бизнесу.

Все, что написано в этой книге, не претендует на истину в последней инстанции. Существует множество других взглядов на жизнь. От использования советов, рекомендаций и принципов, изложенных здесь, жить легче не становится. Жить становится интереснее.

Вступив в игру намного позже компаний Yahoo, AltaVista, Excite, Lycos и других первопроходцев поиска в Интернете, Google предложила радикально новый подход к поиску в сети, изменила представление о «вирусном маркетинге», пережила крах дот-комов и умудрилась провести крупнейший и самый знаменитый в истории Силиконовой долины процесс размещения акций на бирже. Но эта книга — не просто история триумфа компании Google, девиз которой «Не делай зла». Автор раскрывает, как на самом деле работает технология поиска, исследует поразительную силу целевой рекламы, показывает широкую картину прошлого, настоящего и будущего технологий поиска в Интернете и раскрывает то огромное влияние, которое он начинает оказывать на маркетинг, масс-медиа, поп-культуру, международное право, гражданские свободы и на все остальные сферы человеческой жизни и деятельности. Книга написана на основе более трехсот интервью с основными игроками современного бизнеса, в том числе и с основателями компании Google Ларри Пейджем и Сергеем Брином, одним из ее руководителей Эриком Шмидтом, а также с их конкурентами, например с Луисом Моньером, основателем компании AltaVista. Для всех, кто хочет понять, как и почему компания Google добилась успеха, и что это значит в мире, в котором каждый клик можно сохранить навсегда, эта книга — обязательное и очень полезное чтение.

Эта книга затрагивает проблемы, с которыми в недалеком будущем придется столкнуться всем бизнесменам. Создается впечатление, что чем шире ассортимент продуктов и услуг, тем труднее сегодня угодить потребителю. Что же говорить о завтрашнем дне? Авторы, одни из самых передовых современных ученых, занимающихся вопросами перспектив развития стратегии продаж, считают, что в конкурентной борьбе победят те компании, которые примут новую концепцию ценности, то есть научатся создавать ценность вместе с потребителями. На многочисленных примерах реальных компаний, открывающих новые методы работы, они доказывают справедливость этой концепции. Книга адресована предпринимателям, управляющим компаниями, менеджерам по продажам и другим руководителям высшего звена.

»Эдгар Кейси, могущественнейший мистик первой половины двадцатого века, был совершенно уникальной личностью, намного опережавшей свое время. Его откровения помогли и продолжают помогать миллионам людей и сегодня». Хари. Вам знакомо чувство, что вы чересчур заняты, и у вас нет времени, чтобы делать то, что действительно необходимо? Как легко увязнуть в повседневных делах! Когда это происходит, у вас просто не остается пространства для деятельности, которая была бы ориентирована на ваше духовное развитие. Вы не находите времени, чтобы выехать на природу и восстановить свои силы или спокойно прочитать что-нибудь вдохновляющее вашу душу. Факт остается фактом, что в наши дни у многих людей не хватает времени. Большинство из нас полагает, что когда времени в обрез, то любыми жизнеутверждающими практиками можно пренебречь. Но ведь мы все понимаем, как было бы замечательно, если бы мы уделяли себе чуточку времени и внимания, и получали бы от этого пользу как в духовном, так и в психологическом смысле. Вы не представляете, насколько преобразилась бы ваша жизнь благодаря простым полезным привычкам, которые помогают установить контакт с вашим истинным Я. Эдгар Кейси, один из духовных провидцев двадцатого столетия, дает совершенно четкие рекомендации относительно того, как этого достигнуть. Основная задача этой книги — воссоздать в лучшем виде то, что Эдгар Кейси советовал людям, желающим перейти на здоровый и духовно ориентированный образ жизни. Двенадцать привычек — это простые методы, которые не требуют больших усилий и времени, но которые могут кардинально улучшить состояние вашей души. Перевод с английского Цветкова О.

Книга адресована предпринимателям, которые хотят оперативно и точно оценить состояние своей фирмы, выделить сильные и слабые стороны своей деятельности и внести в нее целенаправленные изменения. Это практическое пособие обеспечивает возможность собрать все необходимые сведения по управлению производством, проанализировать их и выбрать наиболее подходящие методы. Книга содержит практические примеры, таблицы для оценки расстановки и соотношения сил на рынке, схемы моделей предпринимательской политики, производственных структур, анализ различных приемов и методов проведения маркетинговых исследований, а также описание способов позитивного использования неизбежных стрессов.

Как компании выжить на рынке с высокой степенью неопределенности, для которого характерны частые изменения в законодательстве, нестабильность доступа к капиталу и засилье ТНК? За последнее десятилетие ряд китайских компаний смогли не только выжить, но и добиться выдающихся успехов, в то время как их конкуренты потерпели поражение. Как же этой элитной группе удалось выстоять? В книге «Made in China: Чему западные менеджеры могут научиться у ведущих китайских предпринимателей» Дональд Н. Салл представляет 8 компаний и после тщательного изучения и детального рассмотрения бизнес-кейсов предлагает читателю ключ к разгадке их успеха — набор эффективных стратегий по менеджменту в условиях неопределенности на любом рынке. «Made in China» была признана одной из лучших книг, описывающих стратегии выхода на новые рынки, по результатам оценки Financial Times (2005 год) и влиятельного независимого объединения по исследованию общественного мнения Public Forum Institute. Компании, которым хотелось бы выжить и преуспеть в стремительно меняющихся условиях, в этой книге найдут для себя ответы на многие вопросы.

В настоящем учебном пособии предпринята попытка проанализировать причины снижения эффективности современного менеджмента в малом бизнесе и определить целесообразные направления его совершенствования. При этом подробно рассмотрены причины, методы и средства, адекватные возрастающим угрозам нестабильности малого бизнеса. Показывается, что прямое транслирование решений, известных из западного опыта предпринимательства, на отечественный рынок испытывает принципиальные затруднения, часть которых связана с менталитетом отечественного предпринимателя, а другая часть — с определенными институциональными и методическими недоработками. В работе показаны возможные направления совершенствования системной и методической ситуации, связанные с учетом западного и отечественного опыта, а также глобальных, корпоративных и прочих тенденций, которые во многом самопроизвольно используют фактор самоорганизации, что с наибольшей силой проявляется именно в малом бизнесе. Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей, предпринимателей, менеджеров и специалистов, работающих над проблемами малого бизнеса.

Книга адресована специалистам в сфере инновационной, инжиниринговой, инвестиционной деятельности, студентам и научным работникам, а также всем тем, кто интересуется проблемами инновационного развития в современном мире.

В книге рассматривается процесс становления и развития международной многосторонней торговли в Старом Свете и в мировом масштабе. Особое внимание уделяется факторам, оказавшим наиболее важное воздействие на формирование существующих традиций многосторонней торговли, примерам институционализации многосторонней торговли в истории, а также эволюции международного торгового права. Книга написана на основе широкого круга опубликованных и малоизвестных отечественных и зарубежных архивных материалов, источников и научной литературы. Для специалистов-историков и международников, студентов и преподавателей гуманитарных факультетов, широкого круга читателей.

Все названия программных продуктов являются зарегистрированными торговыми марками соответствующих фирм. Никакая часть настоящего издания ни в каких целях не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, если на это нет письменного разрешения издательства Prentice-Hall PTR.

Всемирно известный бестселлер «Библиотека избранных трудов о бизнесе» — это проводник в мир ведущих теорий бизнеса; представляющий собой краткое изложение работ, оказавших в течение XVIII-XX вв. наиболее заметное влияние на менеджмент. Книга знакомит с концепциями, благодаря которым управление бизнесом приняло современный облик. Издание предоставляет достоверную и новейшую информацию, помогающую менеджерам ориентироваться в обилии книг, ежегодно появляющихся на рынке. Полученные знания пригодятся в любой отрасли деятельности.

Книга посвящена наиболее успешным бизнесменам нашего времени, сумевшим создать практически с нуля собственные бизнес-империи в разных сферах деятельности. Определяются причины такого успеха и, самое главное, показываются, управленческие технологии, с помощью которых удалось добиться столь впечатляющих результатов в бизнесе. Кроме того, дается описание деятельности и управленческих технологий их великих предшественников, а также государственных деятелей, создавших предпосылки для развития современной экономики. Предназначена для управленцев, непосредственно работающих в сфере бизнеса, и тех, кто только начал изучать основы менеджмента. Книга может быть интересна любому, кто хочет достичь успеха в бизнесе, от которого зависит благосостояние каждого.

Бизнес-план — решающий фактор в достижении успеха компании, независимо от ее масштабов. В нем сочетается информация, полученная вами в ходе предварительных исследований, и видение будущего успеха. Созданию бизнес-плана, реализуя который вы, несомненно, достигнете успеха, и посвящена эта книга. Прочитав ее, вы узнаете, что включать в бизнес-план, как свести воедино все его элементы и не запутаться в расчетах.

Это практическое руководство по достижению успеха в любой области и в любом возрасте. Эта книга не ограничивается общими принципами или психологической мотивацией; в ней ставятся конкретные задачи, которые вы можете незамедлительно начинать решать в своей личной и профессиональной жизни. Каждая глава заканчивается практическими задачами, выполнив которые вы можете стать на шаг ближе к успеху. Вы поймете, почему Стив Скотт твердо верит в то, что КАЖДЫЙ человек может преодолеть барьеры, отделяющие посредственность от феноменального успеха, – барьеры, навязанные ему другими людьми или даже им самим.

На страницах этой книги известный миллиардер раскрывает секреты своего успеха и дает советы тем, кто желает пойти по его стопам.