101 совет по организации сервиса в компании

Name: 101 совет по организации сервиса в компании
Author: Хроменков И.

Хроменков И.

Жанр: Управление предприятием и персоналом

Издатель: Альпина Паблишерз

Год:2012

Страницы:66

Книга о том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.