Электронная коммерция

Интернет-магазин — отличное решение для начинающих предпринимателей, так как на начальном этапе он практически не требует вложении, зато дает прибыль ничуть не меньшую, а иногда и намного большую, чем обычные магазины. Через интернет можно продавать все что угодно — продукты питания, цветы, подарки, книги, музыку, софт, путевки, билеты. Перед вами — самый простой и доступный учебник по созданию бизнеса без начального капитала. Аудитория интернета растет с каждым годом не меньше, чем цены на недвижимость, а вместе с ней — и ваши доходы. Из этой книги вы узнаете: как самим зарегистрировать предприятие и какую форму выбрать, как создать и раскрутить веб-сайт с минимальными вложениями, как оптимально организовать бухгалтерский учет, как договориться с поставщиками на выгодных для вас условиях, как организовать доставку товаров по всей России, как выжать максимум из рекламных акций и спецпредложений, как получить преимущество перед конкурентами, как организовать процесс оплаты прямо на сайте, как правильно построить все бизнес-процессы, как сократить издержки и накладные расходы, как обеспечить безопасность вашего бизнеса и, наконец, как извлечь из нашего интернет-магазина максимальную прибыль.

В 4-м издании добавлены главы о социальных метриках, поведенческих факторах и их использовании при продвижении сайта. Обновлены главы, касающиеся новых технологий, новых алгоритмов поисковых систем, новых направлений SEO, добавлен материал о ссылочном продвижении, подборе ключевых слов, персонализации сайта. Рассмотрены поведенческие факторы, влияющие на положение сайта в поисковых системах.

Данная книга – это уникальное собрание необычного – способов увеличения продаж для бизнеса. Среди примеров – внутренний маркетинг, сарафанное радио, правильный дизайн и применение видео на сайте, визитка как инструмент продаж, SMS-рассылки, организация работы колл-центров, продвижение в социальных сетях, телемаркетинг и многое другое. Изучив предложенные способы, Вы получите представление о том, как гарантированно увеличить свои продажи, независимо от того, есть ли у Вас интернет-сайт или нет. Однако будьте внимательны: в каждом бизнесе данные методы работают по-разному. Поэтому автор призывает Вас: тестируйте, пробуйте и делитесь результатами! Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, специалистам по продажам, по оптимизации и поддержке веб-проектов, интернет-маркетологам.

Из этой книги вы узнаете, как Интернет может стать важным маркетинговым средством в вашем бизнесе. Вы также узнаете, как его использовать для получения максимальной прибыли от вложений в ваши маркетинговые проекты. Вы можете не внедрять все технологии, описанные на этих страницах, но вы найдете несколько идей, которые примените в своем бизнесе уже сегодня. Как только вы закончите чтение этой книги, то войдете в число 1% бизнесменов, которые больше всех знают об Интернете и его самых сильных маркетинговых методах. Для будущих предпринимателей, начинающих владельцев бизнеса, руководителей, бухгалтеров и экономистов организаций всех форм собственности, а также для тех, кто интересуется практическими проблемами организации нового дела.

Книга об основах интернет-маркетинга от ведущих экспертов Рунета и гуру маркетинга.

Данная книга—это уникальное собрание необычных способов увеличения продаж для бизнеса. Среди примеров—внутренний маркетинг, сарафанное радио, правильный дизайн и применение видео на сайте, визитка как инструмент продаж, SMS-рассылки, организация работы колл-центров, продвижение в социальных сетях, телемаркетинг и многое другое. Изучив предложенные способы, вы получите представление о том, как гарантированно увеличить свои продажи, независимо от того, есть у вас интернет-сайт или нет. Однако будьте внимательны: в каждом бизнесе данные методы работают по-разному. Поэтому автор призывает вас: тестируйте, пробуйте и делитесь результатами! Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, специалистам по продажам, оптимизации и поддержке веб-проектов, интернет-маркетологам.

Книга позволит привлечь больше клиентов на сайт без дополнительных инвестиций в рекламу за счет создания проекта в соответствии с требованиями поисковых систем («Яндекс», Google и др.). Она обобщает практический опыт ведущих российских компаний по разработке интернет-решений. Познакомившись с материалом издания, читатель узнает, как создать эффективную систему поисковой оптимизации. В книге даны конкретные рекомендации по оптимизации сайтов различной тематики. Кроме того, она поможет решить следующие задачи: — создать с нуля проект интернет-сайта; — оптимизировать структуру и средства существующего интернет-ресурса компании; — увеличить коммерческую эффективность сайта компании. Издание адресовано специалистам по оптимизации, отвечающим за поддержку веб-проектов организации, руководителям IT-компаний, интернет-маркетологам.

MDK, «Ты не поверишь!», «Корпорация зла» — эти сообщества известны каждому активному пользователю социальной сети в «ВКонтакте». У них миллионы пользователей, и они приносят внушительные доходы своим создателям. Как добиться такого же успеха, как продвигать свое интернет-сообщество, не повторяя чужих ошибок, как привлечь и удержать подписчиков, став гуру SMM-продвижения? Об этом рассказывает создатель легендарного сообщества «Литорг» Артем А. Сенаторов, известный также как популярный сетевой персонаж Клим Моржовый.

Книга является подробной инструкцией по созданию и развитию интернет-магазинов в современных условиях. Книга будет полезна для начинающих предпринимателей и тех, кто уже управляет бизнесом, но пока не работает в Интернете. В ней собран личный опыт автора и его партнеров, а также десятков других людей, добившихся успеха посредством современных технологий.

Пошаговое руководство по продвижению в Facebook. Благодаря этой книге-тренингу вы сможете сделать вашу страницу самой посещаемой. В конце каждой части — блок с заданиями, рассчитанный на три уровня подготовки: начинающий, уверенный и чемпион. Задания — на пять рабочих дней. Книга написана практиком. Каждая глава – это опыт работы! Отличительная особенность книги – легкий и абсолютно понятный стиль изложения.

Стартап-гайд сочетает в себе практические рекомендации и инструменты для создания интернет-стартапа — от возникновения идеи до практического воплощения, вывода на рынок и мощной раскрутки. Авторы книги — ведущие эксперты венчурного рынка и успешные российские стартаперы, имеющие огромный опыт работы в своих областях, дают ценнейшие рекомендации тем, кто хочет вывести свой стартап на уровень крупного бизнеса. Авторы делятся с читателями сугубо практической информацией, давая краткие и четкие советы по всем ключевым аспектам создания интернет-компании: как сделать из идеи продукт, который будет востребован вашей аудиторией; как набрать клиентов и приучить их платить за ваш товар или услугу; как строить и масштабировать бизнес-модель; как формировать правильную команду и многое другое. Книга будет бесценным источником знаний и инсайтов для менеджеров и владельцев стартапов. Ее прочтение поможет не допустить многих обидных ошибок и не загубить подающий надежды стартап. Остроумные иллюстрации известного сетевого художника Duran помогут этой важнейшей информации лучше закрепиться в памяти.

Что Вам известно об онлайн-тренингах? Полки книжных магазинов заполнены материалом, переписанным с зарубежных аналогов, авторы которого ничего не знают о современном российском рынке и запросах потребителей. Эти книги пишут люди, которые не имеют опыта ведения реальных тренингов. Разбираться во всем этом попросту нет времени, вы рискуете потерять интерес, время и деньги, которые могли бы заработать без особых усилий. Выбрать что-то одно, соответствующее вашим запросам, помогут опытнейшие тренеры — Юрий Черников и Андрей Полищук! Авторы представляют книгу-семинар, в которой подробно описывается положение дел на современном рынке онлайн-тренеров, в ней собраны все основные фишки и подводные камни, которые авторы подробно проработают вместе с вами.

Эта книга по сути — вовсе не книга, а скорее должностная инструкция, которая призвана регламентировать профессиональную жизнь SMM-менеджера даже за пределами трудодня. В ней буквально почасовое расписание задач на неделю (вопрос «Что?») сменяется полноценным «Как?» и лишь в необходимых случаях «Зачем?». — На предприятии это позволяет руководителю просто вручить сотруднику книгу и время от времени, по ней же, его контролировать. — А тем, кто сам себе SMMщик, — раз и навсегда снять вопрос о системном подходе к своей деятельности. Кроме того, книга выходит далеко за рамки справочника по SMM, так как касается вопросов контекстной рекламы, предлагает некоторые схемы работы в offline, встроенную систему публичной ответственности сотрудника и даже пакет документации, посвященной планированию, отчетности и самомотивации... Книга предназначена для исполнителей сферы SMM (менеджеров, специалистов, фрилансеров, самонанятых предпринимателей), руководителей сферы SMM (директоров, собственников, начальников отделов) — всех тех, кто так или иначе ведет или собирается вести бизнес в социальных сетях и сети Интернет.

Рэнди Цукерберг, сестра легендарного создателя самой популярной социальной сети в мире, рассказывает о том, «как все начиналось», о своей работе в компании Facebook, о личном опыте в соцсетях и размышляет о нормах поведения в виртуальной среде. «Легко спрятаться за экраном монитора, за текстовым сообщением, фотографией или электронным письмом. Гораздо тяжелее выйти на свет и начать жить собственной жизнью, быть честным с самим собой и остальными. Компьютерные технологии показали нам новый мир. Однако, чтобы сделать этот мир прекрасным и гостеприимным для нас и наших детей, придется потрудиться».

Эрик Уорри — лидер в сетевом маркетинге уже больше 25 лет. За это время он заработал 15 000 000 долларов, построил сеть более чем из 500 000 дистрибьюторов в 60 странах мира, основал компанию TNP — The Peoples Network. Сегодня он обучает людей по всему миру, рассказывая о тонкостях МLM-бизнеса. Эта книга — библия сетевого маркетинга. Автор раскрывает все секреты мастерства, накопленные за долгие годы работы в этой сфере. Книга позволит вам найти свои перспективы, эффективно презентовать ваш продукт потенциальным покупателям, помочь им стать клиентами или дистрибьюторами, способствовать их росту в вашей команде и многое-многое другое. Эрик Уорри делится собственным опытом, приводит детально проработанные схемы разговоров дистрибьютора с потенциальными клиентами и раскрывает такие тонкости мастерства в сетевом маркетинге, которые обязательно сделают из вас профессионала. Это книга для тех, кто хочет стать профессионалом в сетевом маркетинге. Это книга для тех, кто хочет стать миллионером. Это книга для тех, кто хочет добиться успеха собственными силами. Прочтите эту книгу сами и дайте почитать своей команде!

Захватывающая история о создании Amazon.com. Как Джефф Безос из фрика-программиста превратился в величайшего интернет-предпринимателя нашей эпохи, который изменил наш привычный мир. Как характер Джеффа Безоса и его бизнес-стратегия заставили Amazon буквально взлететь в первые строчки компаний, занимающихся онлайн-торговлей. Ричард Л. Брандт — журналист, обладатель множества премий и наград. Брандт — бывший корреспондент BusinessWeek, удостоившийся премии National Magazine Award. Автор книги «Гугловоды», посвященной основателям компании Google.

«Дневник сетевика: Советы моего спонсора о том, как построить прибыльный и стабильно растущий сетевой бизнес» — это не просто полезнейшая деловая книга по сетевому маркетингу, но и увлекательная повесть из жизни одного дистрибьютора: со дня регистрации в бизнесе до получения первого лидерского статуса. Интересные наблюдения, проверенные советы и практические рекомендации, с которыми сталкивается главный герой, автор собирает воедино, предлагая читателю стройную и легко дублируемую систему, которая позволит достичь успеха быстрее и эффективнее — на любой ступени сетевой структуры.

Данная книга выпускается в рамках открытого НЕкоммерческого интернет-проекта , основной целью которого является оказание помощи всем, кто занимается созданием (или улучшением) своего сайта (или сайтов), а также его (или их) продвижением в интернете. Автор книги является НЕпрофессионалом в данной области, поэтому сам еще очень многого не знает и не умеет делать, но, тем не менее, что-то полезное уже может рассказать и посоветовать. Кроме того, сайт с которого он начал эксперименты по продвижению, сейчас является одним из самых раскрученных по своей тематике. Таким образом, данная книга, а также сайт — это НЕкоммерческий проект, реализуемый для оказания помощи НЕпрофессионалам в области создания и раскрутки сайтов. Б книге содержится достаточно подробное описание технологии создания и продвижения сайтов, которой могут воспользоваться НЕпрофессионалы, такие же, как и сам автор. Также в книге даются практические рекомендации по выбору стратегии продвижения сайта в зависимости от конкретного сайта и других важных факторов. Эта книга в основном предназначена для тех, кто только планируют сделать сайт, а также для тех, у кого уже есть сайт, но активным продвижением пока не занимались или занимались, но не достигли желаемого результата. Хотя, возможно, эта книга будет интересна и тем, кто у кого уже есть успешный опыт и в создании, и в продвижении сайта, но они хотели бы добиться лучших результатов.

В эпоху, когда все меняется быстрее, чем успеваешь это заметить, лучший выход – привлечь умных, творческих людей и создать для них среду, в которой они могли бы придумывать новые идеи и развиваться. «Как работает Google» расскажет, как этого добиться. Страница за страницей председатель совета директоров Эрик Шмидт и вице-президент Джонатан Розенберг раскрывают секреты, как им удалось построить великую компанию. Вы узнаете, как в Google развивают корпоративную культуру, привлекают талантливых специалистов, придумывают инновации, решают неразрешимые задачи и все с многочисленными историями из жизни Google, которые публикуются впервые.

Чтобы научиться извлекать максимальную прибыль от своего интернет-бизнеса можно сначала набить кучу шишек и потерять немало денег, а можно – прочитать эту книгу. Иначе это правило звучит так: не открывайте интернет-бизнес, не прочитав эту книгу. И точка. О чем эта книга? О том, как создать идеальный интернет-магазин. Автор дает дельные советы по поводу того, как сделать интернет-магазин действительно эффективным. В каждой главе вы найдете советы и подсказки о том, как завоевать доверие покупателей, а также выводы относительно того, какие действия нужно предпринять, чтобы онлайн-бизнес процветал. Автор уверен, что онлайн-продавцу гарантирован успех, если он сумеет вовлечь покупателя в процесс, предоставив ему множество возможностей, таких как: • получение полной информации о товаре, • сравнение характеристик и цен, • изучение отзывов потребителей и мнений экспертов, • оформление заказа минимальным количеством кликов, • оплата удобным для покупателя способом, • размещение информации о покупке в социальных сетях, чтобы обсудить ее с друзьями. Для кого эта книга? Для владельцев интернет-магазинов и предпринимателей, только думающих об открытии бизнеса в Сети. Для сотрудников небольших компаний и огромных корпораций, занимающихся реализацией товаров и услуг через Интернет. Для программистов, создающих сайты будущих магазинов. Для потребителей, которые хотят понимать, каким образом продавцы влияют на их решение о совершении покупки. А также для всех тех, кто интересуется психологией онлайн-шипинга. Об авторе: Грэм Джонс – известный бизнес-консультант, психолог, 15 лет занимающийся вопросами влияния Интернета на потребительское поведение.

О том, как освоить организацию социальных медиа для ускорения прогресса вашей компании и увеличения ее шансов на успех. Внедрить новые технологии легко. Использовать их в рамках массового сотрудничества внутри компании и за ее пределами гораздо сложнее. О том, как при этом не ошибиться и задать верное направление бизнесу, расскажет книга Брэдли и Макдоналда. Социальные медиа: не просто создание официальной странички в Facebook, а умелое стратегическое использование платформы. Опора на реальный опыт действующих компаний. Задействование коллективного разума через использование социальных медиа: короткий путь к успеху. Эффективная совместная деятельность: с чего начинать?

Возможно ли привлечь заинтересованного посетителя на сайт, не вкладывая в рекламу огромные деньги? Как сделать, чтобы к вам шли именно ваши клиенты? Почему одни сайты часто находят через поисковые системы, а другие — совсем не находят? На все эти вопросы отвечают авторы книги — активно практикующие специалисты с большим стажем работы. Прочитав ее, вы узнаете, как работают поисковые системы и каталоги, как пользователи ищут информацию, как продвигать сайт, то есть добиваться, чтобы пользователи приходили на ваш сайт и покупали именно у вас. Подробно обсуждаются современные способы сетевой рекламы и нестандартные методы продвижения, даются конкретные рекомендации по оптимизации сайтов различной тематики. Перед вами третье издание книги, ставшей деловым бестселлером. Оно адресовано тем, кто только начинает заниматься поисковой оптимизацией и ищет наиболее действенные методы решения этой задачи, а также будет полезно и специалистам, поскольку обобщает обширный практический опыт ее авторов.

Несмотря на бурное развитие веб-среды, онлайнового маркетинга и рекламы за последние несколько лет, подход к использованию данных в основном остался тем же самым, что и десятилетие назад. В этой книге лидер в области веб-аналитики, Авинаш Кошик, представляет платформу веб-аналитики следующего поколения, которая существенно расширяет интеллектуальные возможности организаций и способствует более быстрому их росту, Авинаш компонует специфические стратегии и модели выполнения для перехода от простых инструментов анализа потока кликов к эффективной смеси качественных данных, экспериментирования, тестирования и инструментов конкурентной разведки. Расширяя уроки, изложенные в своей предыдущей книге, автор объясняет, как измерять и анализировать быстро развивающиеся технологии и тренды, включая социальные сети, видео, мобильные средства и ориентированный на пользователей дизайн онлайновых ресурсов. Обновляя традиционные подходы, Авинаш развенчивает мифы, идентифицирует ловушки и демонстрирует специфичные, простые и расширенные методологии для трансформации образа вашего мышления. Все это превращает книгу в незаменимое руководство для всех веб-профессионалов. • Найдите решения для сложнейших проблем, включая многоканальную аналитику и анализ вклада многоконтактных кампаний. • Подсчитайте экономическую ценность своего веб-сайта и измерьте макро- и микроконверсии для веб-сайтов электронной коммерции, некоммерческих веб-сайтов и веб-сайтов В2В. • Извлеките пользу из методологий аналитики, связанных с поиском, — внутреннего поиска по сайту, маркетинга платы за клик и поисковой оптимизации. • Определите самые подходящие ключевые показатели эффективности (KPI) для организации и создания действенного пульта управления, являющегося движущей силой при принятии важных решений. • Научитесь выполнять аналитику в критически важных областях, таких как Twitter, YouTube, блоги и мультимедийный контент. • Используйте экспериментирование и тестирование для создания по-настоящему ориентированных на клиентов веб-сайтов. • Создайте босса и организацию, которые ориентированы на данные, и добивайтесь уровня знаний и опыта, необходимых для успешной карьеры аналитика. • Продолжайте обучение с использованием материалов, предоставленных на прилагаемом компакт-диске.

Издание представляет собой самое полное и подробное руководство по поисковой оптимизации (SEO) от практикующих специалистов данной области. Из книги вы узнаете основы SEO – алгоритмы, цели, принципы, особенности оптимизации. Отдельные главы посвящены специалистам, всем, кто желает построить собственную компанию и организовать SEO-бизнес, а также клиентам, использующим данный вид сервиса. В приведенных интервью своим опытом делятся известные в Интернет-сфере личности, эксперты в области SEO: Сергей Людкевич (Корпорация РБС), Алексей Жуков (UnMedia), Илья Зябрев (AlterTrader Research Ltd.), Роман Клевцов (Optimism), Елизавета Трибунская (SearchEngines.ru), Леонид Гроховский (Топ Эксперт). Издание адресовано всем, кто начинает постигать основы поисковой оптимизации, и специалистам, желающим повысить свой профессиональный уровень, благодаря практическому опыту авторов и приведенным рекомендациям от ведущих российских компаний по разработке интернет-решений.