Менеджмент

Целью курса «Современный менеджмент» является формирование понимания важности для современного управления изучения законов, закономерностей и принципов возникновения, функционирования и развития организаций, управления ими при рассмотрении организации как социальной системы.

Менеджмент иногда называют искусством делать работу чужими руками. В значительной степени это так, ведь делегирование полномочий — распределение задач между отделами и сотрудниками отделов — одна из центральных концепций менеджмента. Но на практике передача подчиненным даже небольшой доли задач и функций руководителя часто вызывает затруднения. Начальники опасаются утратить власть, а сотрудники не хотят брать на себя ответственность. Как же делегировать полномочия, не опасаясь за успех дела и не вызывая сопротивления сотрудников? Автор просто и доступно рассказывает о процессе делегирования, анализирует наиболее распространенные ошибки, дает советы и рекомендации. Книга ориентирована на широкую аудиторию.

Когда компания впервые размещает акции на фондовом рынке, ее управленческая команда разрабатывает презентацию, с которой отправляется к потенциальным инвесторам. Они посещают около десятка городов по всей стране (а иногда и за океаном) в течение двух недель, выступая с одной и той же речью по несколько раз в день, то есть примерно 30-40 раз в неделю. Требования к этой презентации и ставки, связанные с ней, выше, чем у любой другой презентация, которую когда-либо проведет любой руководитель. Стиль подачи материала важен в деловых презентациях, но не менее он важен и при поиске финансирования для некоммерческих предприятий или при обращении к собравшимся участникам профессиональной ассоциации, общественной организации, церкви или синагоги. В любом случае, когда и где бы вам ни приходилось произносить речь или проводить презентацию, вы обязательно должны добиться успеха. Как это сделать вы узнаете из книги Джерри Вейссмана, самого известного в Америке преподавателя ораторского искусства, который преподавал его руководителям компаний Microsoft, Cisco Systems, Yahoo, Intuit, Netflix и многих других.

Практическое руководство, основанное на многолетнем опыте автора и его уникальных методиках, доказавших свою эффективность; адресованное руководителям и менеджерам страховых агентств, менеджерам отдела продаж, консультантам, продавцам, специалистам сферы обслуживания, торговым и страховым агентам; способствующее эффективному обучению сотрудников, развитию их лидерских качеств, осознанию и принятию собственной роли в команде, мотивации, а также пониманию задач и целей, соответствующих занимаемой позиции в организации. В фокусе внимания — сложный процесс создания и становления успешной команды профессионалов-единомышленников, объединенных общей целью — миссией организации, а также — сопутствующие этому процессу трудности и конфликты, тормозящие стремление команды к успеху — так называемые «токсины» — и «противоядия», разработанные в целях их нейтрализации. На русском языке издается впервые.

»Уроки лидерства от Монаха, который продал свой «феррари»» — это одна из наиболее вдохновляющих, инновационных и действенных книг по вопросам реализации истинного лидерства в бизнесе и в жизни. Написанная великолепным оратором и бизнес-руководителем Робином Шармой, эта книга была с энтузиазмом воспринята такими известными компаниями, как Microsoft, FedEx, IBM и General Motors. С замечательной простотой и удивительным чувством юмора Шарма воплотил наиболее действенные и эффективные принципы лидерства в восемь практических уроков, которые могут быть применены на практике предпринимателями, менеджерами и руководителями всех уровней. Это книга для тех, кто хочет стать истинным Лидером, способным влиять на жизнь людей и изменять мир к лучшему.

Подробно рассматривается содержание процесса составления бизнес-плана. На конкретных примерах разъясняются принципы, порядок, методы и приемы составления основных разделов бизнес-плана: описание предприятия и продукции, анализ рынка и конкуренции, планы маркетинга производства, инвестиций, финансовый и организационный планы. В приложениях приведены примеры информационных блоков, которые могут потребоваться на практике при составлении бизнес-планов. Для менеджеров, экономистов, руководителей организаций и предприятий, предпринимателей. Книга будет полезна для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

На пути к успеху многие компании приобретают массу вредных привычек, то есть вырабатывают для себя определенные стереотипы поведения, которые в итоге оказываются губительными для них. Тем не менее, эти разрушительные привычки можно победить и вернуться на путь здорового корпоративного существования. В этой книге описываются семь таких деструктивных или разрушительных привычек: отрицание, высокомерие, самоуспокоенность, зависимость от компетенции, конкурентная миопия, территориальный импульс, гигантомания. В каждом конкретном случае автор предлагает четкие стратегии, которые помогут эти привычки преодолеть, а также профилактические меры, чтобы избежать печальной участи некоторых успешных компаний, потерпевших поражение.

Пособие подготовлено на основе типовой учебной программы для высших учебных заведений по курсу «Инновационный менеджмент» и многолетнего опыта преподавания предмета. В нем в сжатой форме изложены основные понятия и основные положения всех тем курса в виде ответов на экзаменационные вопросы. Предназначено для использования студентами при подготовке к семинарам и практическим занятиям, для самостоятельной работы, а также на заключительном этапе изучения дисциплины при подготовке к экзамену. Адресуется студентам высших учебных заведений.

Жизнь ускоряется, как стиральная машина в режиме отжима. Скорости увеличиваются, сроки сокращаются, информационные потоки захлестывают, вычислительные и коммуникационные возможности зашкаливают. Общество все время за чем-то гонится, растет новое поколение, которое автор называет «поколение Fast». Рано или поздно оно придет и в вашу компанию в виде новых сотрудников, новых руководителей и даже новых владельцев. И как же они будут разбираться в сложных управленческих ситуациях? Решение проблемы – концепция Fast Management. Суть концепции – упрощать сложные теории управления до простых управленческих приемов. Fast Management – это инструмент для оптимизации и автоматизации управленческой рутины, помогающий высвободить время и силы для дальнейшего развития. Это первая книга, в которой управление представляется как набор простых, понятных, легко внедряемых универсальных приемов. Из этих приемов любой руководитель может собрать свою собственную персональную коллекцию, позволяющую ему управлять легко и эффективно, в полном соответствии со своим стилем и характером. Материал построен на оригинальных авторских технологиях, рожденных 17-летней консалтинговой практикой известного бизнес-консультанта Федора Нестерова и содержит минимум теории, только практику и еще раз практику. Книга будет полезна руководителям всех уровней.

Издание содержит: — 10 советов по подходу к мотивации. — 10 советов по материальной мотивации. — 10 советов по нематериальной мотивации. — 10 советов по индивидуальной мотивации. — 10 советов по проведению мотивирующей беседы. — 10 советов по коллективной мотивации. — 10 советов по вознаграждениям, которые не стоят ни копейки. — 10 советов по формированию лояльности сотрудников. — 10 советов по мотивированию сотрудников в кризисных ситуациях. — 10 разных советов. — Последний и главный совет.

Что такое успех? Каковы его составляющие, и как его можно добиться? Возможно ли это вообще? Что для этого следует предпринять, и кому это под силу? На эти и другие вопросы дает ответы книга «УСПЕХ». На ее страницах вы найдете советы необычайно успешных людей: известных спортсменов, музыкантов, телеведущих, писателей, поэтов и государственных деятелей, ученых и мыслителей, имена большинства из них не сходят с экранов телевизоров и страниц ежедневной прессы. Их высказывания об успехе распределены по темам: «Постановка целей», «Решимость», «Лидерство», «Неудачи», «Выработка характера» и другие. Эта книга научит вас ставить перед собой правильные цели, задавать четкую установку на успех и, шаг за шагом, достигать его. Для всех , кто хочет добиться успеха и как можно больше о нем узнать.

Впервые в одной книге в комплексе рассмотрены важнейшие теоретико-методологические и практические вопросы принятия инновационных решений. Даны определения основным понятиям инновационного менеджмента, показана его роль в переводе экономики России на новый путь развития. Показаны особенности принятия инновационных решений, раскрыто содержание системного анализа как методологической основы принятия решений. Уделено внимание методическому обеспечению процесса принятия управленческих решений, дана характеристика наиболее часто используемым при этом методам. Отдельные главы посвящены прикладным вопросам. Предназначена для преподавателей, студентов и слушателей системы повышения квалификации, изучающих курсы «Менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Управленческое решение», «Методы принятия решений», а также для руководителей и специалистов, осуществляющих подготовку и принятие управленческих инновационных решений.

В своей новой книге один из величайших специалистов в области менеджмента Ицхак Кальдерон Адизес обращается к теме семейных и родственных отношений. Это чрезвы­чайно мудрая книга, которая может сподвигнуть вас к озарению и найти ответы на вопросы, мучавшие вас долгое время. С помощью этой книги вы сможете познать самих себя — и уди­виться. В ней вы найдёте житейские советы, пригодные для разрешения бытовых ситуаций. Наконец, эта книга, возможно, подтолкнёт вас к пониманию важнейших законов Бытия...

Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда — всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство — художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека. В наше время лидер не может оставаться в плену стереотипов: жизнь стремительно меняется, и потому должен меняться и стиль руководства. Вы узнаете, почему лидер не должен бояться испачкать руки краской, а также, почему иногда стоит начинать совещание с вопроса «Как я справляюсь с делами?». Свежие идеи и нестандартный подход, предлагаемые автором, — прекрасная возможность взглянуть на проблему под иным ракурсом и затем выработать собственную концепцию креативного лидерства. Для любого руководителя независимо от сферы деятельности и опыта.

Цитата Помните: качество вашей жизни — это качество вашего умения договариваться. Сергей Логачев О чем книга В этой книге ведущий в России эксперт по переговорам дает самые важные советы по подготовке и проведению эффективных переговоров. Особенность всей серии «101 совет» состоит в том, что в нее входят книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров. Почему книга достойна прочтения В ней читатель найдет 101 полезный совет по самым главным правилам переговоров, в том числе по тактике ведения переговоров, по подготовке содержания переговоров, по деловой коммуникации, по аргументации и контраргументации, по преодолению конфликтов в переговорах, а также по тому, как завершить переговоры и подвести итоги. Для кого эта книга Для менеджеров, руководителей компаний, управленцев, продавцов, бизнесменов. Кто автор Сергей Логачев — бизнес-тренер, автор открытых и корпоративных тренингов «Техники ведения жестких переговоров», «Основы деловых коммуникаций». Организовывает и проводит индивидуальные консультации, коучинг и психологическую диагностику. Опыт проведения тренингов 12 лет, обучено свыше 4000 участников. Разрабатывает и проводит модульные и корпоративные программы. С 2004 г. — тренер «Ораторики».

Впервые на русском языке! В прямом эфире — легендарный Дейл Карнеги! Живой голос мастера общения без купюр! Эта книга — запись популярных радиопередач, где в результате непосредственной беседы доктора Карнеги с радиослушателями, транслируется мудрость общения, которая помогла миллионам людей по всему миру раскрыть в себе талант собеседника, умного родителя, ценного сотрудника. Четыре спрессованных урока по­могут вам найти утерянные ключи популярности, научат приоб­ретать друзей и оказывать влияние на людей, научат тому, как управлять «трудными» людьми, как найти работу и стать первым кандидатом на повышение. Эта книга для каждого, кто только мечтал о личном общении с Дейлом Карнеги!

Особенность всей серии «101 совет» состоит в том, что в нее входят книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров. В ней один из самых востребованных в России бизнес-тренеров дает важные советы, которые пригодятся каждому менеджеру по продажам и не только. Вашему вниманию предлагается 101 полезный совет, в том числе по подготовке встречи, по установлению контакта, по сбору информации о потребностях клиента, по преодолению негативной реакции клиентов, по заключению сделки; вы узнаете, как правильно презентовать свой продукт и как торговаться и многое другое. Для менеджеров, руководителей компаний, управленцы, продавцов, бизнесменов.

В книге Светланы Головко предложены и подробно рассмотрены оптимальные варианты использования креативных технологий в образовании, развитии и поддержке библиотечных специалистов нового поколения в условиях инновационного развития общества. Большое внимание уделено интерактивным формам обучения, формирования профессиональной компетентности, стимулирования познавательной активности и преобразовательной деятельности библиотечных лидеров, способных к принятию решений, максимально способствующих обновлению формальной и содержательной деятельности в библиотечной сфере.

Книга посвящена профессиональному саморазвитию человека. В ней представлены техники формирования навыков тайм-менеджмента, принятия эффективных решений, управления поведением сотрудников в коллективе, командообразования, развития коммуникативных способностей. Даны практические рекомендации по формированию мотивации труда. Издание предназначено для менеджеров-практиков, руководителей всех уровней, психологов, преподавателей и студентов управленческих и психологических специальностей, а также всех, кто заинтересован в своем профессиональном росте.

Концепция эффективно работающей команды сегодня имеет первостепенное значение для успешного функционирования организаций. Кен Бланшар в соавторстве с Дональдом Керью и Юнайс Паризи-Керью, расскажут вам, что любой коллектив на пути к становлению по-настоящему эффективной команды проходит четыре этапа развития: ориентация, разочарование, интеграция, производство. Затем авторы объяснят, как руководитель может помочь любому коллективу быстро и безболезненно достичь максимальной эффективности. Эта книга станет полезным пособием для каждого, кто работает с людьми и хочет объединить их в сплоченную, высокопроизводительную команду.

Это история о суетливом менеджере, который упорно и долго трудился, но никак не мог справиться со всем объемом работы, которую ему нужно было делать. Когда он научился управлять обезьянами, то понял: не следует отнимать инициативу у своих работников, чтобы они сами могли заботиться о своих обезьянах и кормить их. Он научился более эффективно сотрудничать со своим начальством и отвечать требованиям организации в целом. Показатели работы его отдела моментально улучшились, как и перспективы его служебного роста. Если вы несете на себе груз чужих проблем, то эта книга способна перевернуть вашу жизнь.

Франк Арнольд описывает знаменитые приемы менеджмента, опираясь на жизненный опыт почти 60 великих личностей. Он выбрал людей, добившихся успеха в самых разных сферах: политика, спорт, наука, искусство. Здесь представлен «звездный путь» Мадонны, Барака Обамы, Коко Шанель, Билла Гейтса, Стива Джобса, Майкла Джексона, Хиллари Клинтон и многих других. Основываясь на стратегии успеха этих людей, любой менеджер извлечет для себя ценный урок. Не каждый день мы можем чему-то научиться у настоящих мастеров своего дела. Главы состоят из урока от «знатока» и домашнего задания в виде перечня основных качеств или необходимых действий, которые должен совершить менеджер.

В данный сборник включены работы, посвященные волонтерской деятельности, а также будущей профессии – спортивного менеджера. Сборник предназначен для специалистов российской индустрии спорта, студентов вузов и колледжей, изучающих учебные дисциплины «Спортивный менеджмент», «Индустрия спорта», «Олимпийское движение», «Волонтерская деятельность» и другие в рамках образовательных программ подготовки спортивных менеджеров.

В этой книге автор продолжает начатое два года назад исследование актуальных проблем участия России в международных финансовых отношениях (МФО). При этом основное внимание уделяется месту и роли нашей страны в реализации многосторонних инициатив, связанных с оказанием экономической помощи развивающимся странам, включая урегулирование международной задолженности.