Потребительское право

В книге приводится Закон о защите прав потребителей и практические рекомендации по его применению в различных ситуациях. Она может быть использована в качестве учебного пособия при изучении гражданского права в учебных заведениях различного уровня, а также при повышении квалификации специалистов. Издание адресовано всем гражданам, а также юристам и руководителям производственных, торговых и других предприятий и организаций всех форм собственности.

Настоящее издание содержит текст федерального закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I (в ред. федеральных законов от 09.01.1996 №2-ФЗ, от 17.12.1999 №212-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ, от 22.08.2004 №122-ФЗ, от 02.11.2004 №127-ФЗ, от 21.12.2004 №171-ФЗ, от 27.07.2006 №140-ФЗ, от 16.10.2006 №160-ФЗ, от 25.11.2006 №193-ФЗ, от 25.10.2007 №234-ФЗ, от 23.07.2008 №160-ФЗ, от 03.06.2009 №121-ФЗ, от 23.11.2009 №261-ФЗ, от 27.06.2011 №162-ФЗ, от 18.07.2011 №242-ФЗ, от 25.06.2012 №93-ФЗ, от 28.07.2012 №133-ФЗ).

Текст закона сверен с официальным источником. Представленное вашему вниманию издание учитывает все изменения, внесенные опубликованными в официальных источниках федеральным законом.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей.

В издании детально изложен порядок написания и вручения досудебной претензии, разъяснены правила обращения потребителя в суд, в контрольно-надзорные органы, приведены образцы претензий и исковых заявлений. Книга предназначена для тех, кто хочет знать, как правильно использовать и грамотно защищать свои потребительские права, а также для руководителей и работников организаций, осуществляющих деятельность в сфере потребительского рынка.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. Издание предназначено для широкого круга читателей.

Настоящее издание содержит текст закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-I (в ред. федеральных законов от 09.01.1996 № 2-ФЗ, от 17.12.1999 № 212-ФЗ, от 30.12.2001 № 196-ФЗ. от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 02.11.2004 № 127-ФЗ, от 21.12.2004 № 171-ФЗ, от 27.07.2006 № 140-ФЗ, от 16.10.2006 № 160-ФЗ, от 25.11.2006 № 193-ФЗ, от 25.10.2007 № 234-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 03.06.2009 № 121-ФЗ, от 23.11.2009 №261-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 18.07.2011 № 242-ФЗ, от 25.06.2012 № 93-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ).

С учетом изменений, внесенных Федеральными законами от 25 июня 2012 г № 93-ФЗ, от 28 июля 2012 г. № 133-ФЗ.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. Издание предназначено для широкого круга читателей.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с последними изменениями и дополнениями, а также типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей.

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I (в ред. федеральных законов от 09.01.1996 № 2-ФЗ, от 17.12.1999 № 212-ФЗ, от 30.12.2001 № 196-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ, от 02.11.2004 № 127-ФЗ, от 21.12.2004 № 171-ФЗ, от 27.07.2006 № 140-ФЗ, от 16.10.2006 № 160-ФЗ, от 25.11.2006 № 193-ФЗ, от 25.10.2007 № 234-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 03.06.2009 № 121-ФЗ, от 23.11.2009 № 261-ФЗ, от 27.06.2011 № 162-ФЗ, от 18.07.2011 №242-ФЗ, от 25.06.2012 № 93-ФЗ, от 28.07.2012 № 133-ФЗ, от 02.07.2013 №185-ФЗ)

Издание содержит текст Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» по состоянию на 2013 год, дополненный комментариями юристов компании «ГАРАНТ». В качестве средства навигации к книге прилагается Алфавитно-предметный указатель. Издание предназначено для бухгалтеров, аудиторов, работников налоговых и финансовых служб, студентов, аспирантов и преподавателей экономических и юридических вузов и колледжей, юристов и руководителей организаций, а также для всех желающих получить всю необходимую информацию о правах потребителей.

Настоящее издание Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сверено с официальными источниками с учетом всех принятых изменений и дополнений. В тексте статей Закона изменения и дополнения выделены полужирным шрифтом. В скобках курсивом указаны ссылки на Федеральные законы, которыми внесены соответствующие изменения и дополнения, а также сроки вступления их в силу.

Предлагаемое издание представляет собой обобщение и анализ законодательства, регулирующего защиту прав граждан в сфере потребления. Рассмотрены понятие и субъекты потребительского права, раскрыты юридическая природа права потребителя на информацию, безопасность и надлежащее качество товаров, работ (услуг). Дается представление о юридической ответственности продавца, изготовителя, исполнителя. В качестве отдельного блока представлены вопросы государственной и общественной, а также судебной защиты прав потребителей, особенности защиты прав потребителей в отдельных сферах предпринимательской деятельности. Для широкого круга читателей: студентов, аспирантов, преподавателей экономических и юридических факультетов вузов, менеджеров, маркетологов, практикующих юристов, а также для всех, кто интересуется вопросами правового регулирования защиты прав потребителей.

Каждый из нас ежедневно оказывается в роли потребителя товаров и услуг, ведь все мы покупаем различные товары, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. В настоящем справочнике рассмотрены основные волнующие граждан вопросы, которые могут возникнуть при покупке, эксплуатации товаров, получении услуг; описаны различные варианты покупок (в кредит, дистанционным способом, интернет-покупки и т.д.); акцентировано внимание на качестве товаров, работ и услуг, их безопасности, сроках предъявления требований, возврата и обмена товаров и т.п. Настоящий справочник станет незаменимым помощником и советчиком во многих сложных ситуациях; здесь читатель найдет ответы на вопросы, касающиеся прав потребителей и их защиты, а также ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей за причиненный вред потребителю и порядка его возмещения и т.д. В издании подробно описаны все шаги и действии, которые необходимо предпринять для защиты потребительских прав. Справочник содержит большое количество образцов жалоб, претензий, заявлений, с которыми можно обратиться в суд, к продавцу, в Роспотрсбнадзор и т.п. (также разъяснен порядок обращения с жалобами, претензиями и заявлениями).

Настоящее издание содержит текст Федерального закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I (в редакции Федеральных законов от 09.01.1996 №2-ФЗ, от 17.12.1999 №212-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ, от 22.08.2004 №122-ФЗ, от 02.11.2004 №127-ФЗ, от 21.12.2004 №171-ФЗ, от 27.07.2006 №140-ФЗ, от 16.10.2006 №160-ФЗ, от 25.11.2006 №193-ФЗ, от 25.10.2007 №234-ФЗ, от 23.07.2008 №160-ФЗ, от 03.06.2009 №121-ФЗ, от 23.11.2009 №261-ФЗ, от 27.06.2011 №162-ФЗ, от 18.07.2011 №242-ФЗ).

В предлагаемом методическом пособии автор постарался дать рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении потребителя, его правах и обязанностях при покупке товаров, получении различных услуг и принятии работ. В книге учтен обзор Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практике о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 01.02.2012). В приложении приводятся документы, которые могут потребоваться при защите прав потребителя. Пособие может быть использовано как в профессиональной деятельности торгового работника или руководителя торгового предприятия, так и для организации учебного процесса в средних специальных и высших учебных заведениях юридического или торгового (экономического) профиля, в особенности при проведении тренингов, учебных игр и организации клинической юриспруденции.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей.

В издании приведено пошаговое детальное руководство по юридическому сопровождению приобретения квартиры, которое может быть полезно как для профессиональных юристов, так и граждан, не имеющих юридического образования. Просчеты в юридической проверке могут повлечь серьезные финансовые потери. О том, как их предупредить и избежать, подробно повествуется в издании.

Каждая компания заключает сделки. Важно, выполнит контрагент свои обязательства или нет, поставит товар или не поставит, произведет оплату или не произведет. Как сделать так, чтобы контрагент всегда выполнял свои обязательства в установленный договором срок? Для этого достаточно соблюдать 3 правила: выбирать правильного контрагента, правильно составлять договор, правильно организовать процесс заключения договора.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей. Издание предназначено для широкого круга читателей.