Управление предприятием и персоналом

Учебное пособие разработано с учетом требований курса «Планирование на предприятии» в рамках Государственного образовательного стандарта и учебного плана экономических специальностей. Структура и содержание учебного пособия позволяют: дать целостное и вместе с тем детальное представление об организации планирования и прогнозирования на предприятии, изучить систему показателей и планов, а также приобрести практические навыки в проведении планово-экономических расчетов. Учебное пособие предназначено для студентов и слушателей всех форм обучения, в том числе с использованием дистанционных образовательных технологий, для преподавателей высших и средних специальных учебных заведений, а также для практических работников промышленных предприятий.

Данная работа посвящена актуальной теме: раскрытию механизмов правильного принятия решения. Способность принимать адекватные решения является залогом продуктивной, системной, организованной жизни. Эта книга не очередное практическое руководство из ряда «как добиться того или иного». Это попытка системно охватить большое количество идей в рамках одной общей темы — «искусства правильного принятия решений». Работа насыщена множеством разных концепций из разных областей знаний: психологии, физики, математики, синергетики, философии, истории, менеджмента. Книга может быть полезна для студентов, аспирантов психологических и экономических факультетов вузов, для менеджеров к предпринимателей.

Рассмотрены основные понятия, определения, положения и методологические подходы к организации комплексной системы защиты информации. Особое внимание уделено проблеме «человеческого фактора».

Данное учебное пособие призвано не только обеспечить будущих менеджеров систематизированными знаниями в области управления персоналом, но и сформировать у них четкое представление о современных тенденциях и приоритетах в управлении человеческими ресурсами, а также помочь им овладеть навыками по подбору, использованию и развитию человеческих ресурсов, необходимыми для успешной работы в конкурентной среде. В пособии систематизирован обширный практический материал, поэтому оно будет полезно как студентам, изучающим менеджмент, так и слушателям программ МВА, руководителям и специалистам кадровых служб, участвующим в формировании эффективной системы управления человеческими ресурсами.

Толковый словарь является справочным изданием в области управления персоналом. В алфавитном порядке изложено экономическое содержание основных терминов в четкой, доступной для понимания и использования форме. В работе над толковым словарем были учтены действующие в Российской Федерации законодательные и нормативные акты в сфере коммерции и труда; использованы толковые словари и энциклопедии, учебники и учебные пособия, а также исследования автора. Для студентов вузов, бизнес-школ, колледжей и специалистов в области управления персоналом.

Авторы книги — Маркус Бакингем и Дональд Клифтон, одни из ведущих мировых специалистов по лидерству и руководству, — считают, что современный корпоративный мир стоит на пороге революции, призванной разрушить традиционную модель организационного менеджмента и утвердить новый порядок — управление компанией на основе сильных сторон ее сотрудников. По данным исследования, проведенного Институтом Гэллапа, лишь 20% сотрудников компаний занимаются на работе тем, что им лучше всего удается. Это значит, что в организациях существует огромный потенциал роста. В книге представлена уникальная методика — тест StrengthsFinder, — которая поможет компаниям грамотно осуществлять отбор сотрудников и полноценно использовать весь их потенциал для достижения компанией максимально возможного успеха. Книга предназначена для руководителей компаний, руководителей отделов по управлению персоналом, HR-менеджеров, а также для всех, кто интересуется саморазвитием и самосовершенствованием.

В монографии освещены результаты исследования уровня конкурентоспособности выпускников ВУЗов по специальности «Управление персоналом». Раскрывается сущность концепции стратегии кадровой политики организации, а также концепции подготовки специалистов по управлению персоналом.

Как добиться власти и влиять на людей, чтобы не просто выжить, но даже добиться успеха. Джеффри Пфеффер вскрывает суть власти, показывает принципы и правила, — примените их в своей жизни. Перестаньте ждать, что все улучшится само по себе. Или что другие добьются власти и добровольно используют ее для того, чтобы изменить жизнь вокруг, а заодно и вашу. В ваших силах найти — или создать — лучшее место для себя. В ваших силах построить собственный путь к власти. Джеффри Пфеффер — профессор по организационному поведению школы бизнеса Стэнфордского университета, где преподает с 1979 года. Автор и соавтор 13 книг. Аля каждого, кто стремится управлять своей карьерой, занять позицию с сильной властной позицией, не уверен в себе.

Эта книга — мировой супербестселлер, работа №1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в «Семи навыках». О чем эта книга? Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели. Во-вторых, книга показывает, как достигать этих целей. И в-третьих, книга показывает, как каждый человек может стать лучше. Причем речь идет не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании по сути. Книга не дает простых решений и не обещает мгновенных чудес. Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства. Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них природой, эта книга — дорожная карта.

Пособие поможет читателю разобраться в сущности корпоративной культуры, в том, как грамотно использовать ее составляющие, чтобы влиять на эффективность работы персонала, вызывая в нем положительные эмоции, преданность фирме, устанавливая в то же время определенные официальные и неофициальные правила. Для руководителей компаний, HR-специалистов, менеджеров по стратегическому и организационному развитию, а также для тех, кому интересна корпоративная культура как система ценностей и инструмент эффективного управления персоналом.

Книга о том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

Когда директивное управление сменяется на коучинг, по всей компании происходят поразительные перемены. Вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений — справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся защитные барьеры, и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте для своих подчиненных наставником-коучем — и вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения, и результаты труда. Эта книга, написанная самым авторитетным в мире специалистом по коучингу, будет интересна руководителям всех уровней, а также всем тем, кто стремится к саморазвитию.

Глава 4 подготовлена с участием консультантов IMI Консалтинг Ю.П. Карпова, Д.А. Спирина, Н.Ю. Токаревой, а также менеджеров и специалистов конкретных предприятий. В работе представлены основные теоретические понятия и опыт успешного использования бенчмаркинга в современном мире, технологии его применения, адаптированные к конкретным условиям организаций, а также многочисленные примеры из практики работы IMI Консалтинг. Книга представляет интерес для специалистов в области управления — руководителей, собственников и менеджеров предприятий, ориентированных на поиск надежных путей их развития, консультантов, сопровождающих эти процессы, а также для преподавателей и студентов соответствующих специальностей.

Книга содержит набор практических рекомендаций, помогающих решить 10 главных проблем бизнеса. И не просто решить их, а еще и заработать деньги, приобрести авторитет у сотрудников и клиентов, а также получить дополнительное свободное время. Весь материал основан на российских реалиях. Авторы делятся работающими приемами, уже давшими отличные результаты их многочисленным ученикам в различных сферах бизнеса. В книге представлены готовые алгоритмы и схемы работы, которые ускоряют и облегчают внедрение новых приемов. Ознакомившись с изданием, вы сможете грамотно организовать бизнес-процессы и получать больше прибыли и удовольствия от своей работы. Книга адресована в первую очередь владельцам и управляющим компаниями, тем, кто только собирается начать свое дело, а также руководителям служб маркетинга и продаж, производственных служб и отделов по работе с клиентами.

Настоящее издание освещает все основные вопросы, возникающие в работе кадровой службы: отбор персонала, оформление трудовых отношений и их прекращение, режим работы в организации, обеспечение охраны и дисциплины труда, документооборот в сфере кадрового делопроизводства и т.д. Эти и другие вопросы анализируются на основе действующего законодательства и судебной практики. Книга будет полезна кадровым специалистам, руководителям организаций, индивидуальным предпринимателям.

Джим Коллинз, взирая взглядом ученого на безжизненные руины когда-то казавшихся несокрушимыми, а ныне канувших в Лету компаний, задается вопросом: как гибнут великие? Действительно ли крах происходит неожиданно или компания, не ведая того, готовит его своими руками? Можно ли обнаружить признаки упадка на ранней стадии и избежать его? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Насколько сильными должны быть кризисные явления, чтобы движение к гибели стало неотвратимым? Как совершить разворот и вернуться к росту? В своей книге Джим Коллинз отвечает на эти вопросы, давая руководителям обоснованную надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.

Определить степень профессиональной пригодности сотрудников организации, а также соискателей рабочего места можно с помощью хорошо продуманных и разработанных критериев оценки. В данной книге рассмотрены десять основных критериев оценки персонала, а также представлены методы оценки. В краткой и доступной форме рассказывается, каким образом выбрать именно тех людей, которые смогут наилучшим образом выполнять свои должностные обязанности. Представленное издание пригодится как работникам кадровых служб, так и бизнесменам и руководителям. Данное пособие будет полезно всем работникам коммерческих предприятий и организаций, а также тем, кто желает найти работу в престижной компании. Рядовые служащие и соискатели рабочих мест почерпнут сведения о том, какие требования предъявляют к ним их нынешние или будущие руководители.

Книга о том, как выстраивать интервью с претендентами на вакантную позицию, не задевая достоинства кандидатов и не роняя чести собственной компании. Пошаговый инструктаж по проведению собеседования. Каждый пункт включает в себя не только совет о том, «как надо», но и разъяснение того, чего делать «не надо», чтобы переговоры с кандидатом принесли хоть какие-то плоды. Правила идеальной презентации: яркое представление компании в целом и вакансии в частности в синхронном порядке — почему это столь важно? Рекрутер — первое звено в знакомстве кандидата с компанией. Как стать лицом организации и вдохновить претендентов на откровенность? Книга будет интересна сотрудникам кадровым агентств, HR-менеджерам и директорам по персоналу.

Эффективное управление людьми — основа конкурентоспособности компании в условиях рыночной экономики. Материалы, представленные в этом модуле, дадут возможность проанализировать уже сложившийся у вас стиль управления людьми, помогут выявить дополнительные рычаги воздействия на поведение и рабочие результаты подчиненных и эффективно их использовать.

Совещание — не то мероприятие, при мысли о котором сотрудники начинают скакать от радости по всему офису. А все почему? Потому что в большинстве компаний на летучках, планерках и оперативках переливают из пустого в порожнее, никто не хочет брать на себя ответственность за решение, а реальная работа меж тем стоит, и компания теряет. Причем чем выше ранг участников совещания, тем больше денег вылетает в трубу. Для каждого из нас по отдельности совещания — всего лишь часть будничной рутины, однако посмотрим внимательнее: каждая встреча — это возможность обменяться информацией, упорядочить бизнес, творить будущее, улаживать конфликты: зарабатывать деньги, в конце концов! И для бизнеса, и для мира в целом будет немалая польза от хорошо проведенных встреч. Переломить привычку неэффективно совещаться непросто, но можно. В этой книге вы найдете пошаговую инструкцию, как это сделать, от человека, который уже не первый десяток лет учит ведущие компании мира встречаться с пользой, а не для галочки. Хватит строить из себя жертву: с жертвами никто не считается. Вы полностью ответственны за свой выбор: можете продолжать просиживать штаны на бесполезных совещаниях, а можете взять дело в свои руки и реформировать их, превратив в эффективный рабочий инструмент.

Книга «Как навести порядок в своем бизнесе» — это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль; • стабильно работал и развивался; • практически не зависел от человеческого фактора сотрудников; • требовал от владельца минимального контроля. Только конкретные техники и рекомендации: • 124 примера и комментария от владельцев и руководителей компаний; • 418 примеров из практики автора; • 131 практическое задание, выполнив которые, вы сможете усовершенствовать свой бизнес. Михаил Рыбаков — бизнес-консультант, коуч. В консалтинге с 2000 года. Среди клиентов — более 500 российских и западных компаний: ВЕКО, Bosch, InBev, OZON.ru, Saint-Gobain, Альфа-Банк, Билайн, Гарант, ИНТЕКО, Консультант Плюс, КРОСТ, ЛАНИТ, МегаФон, РЖД, СИБУР, ЮКОС, а также средний и малый бизнес. Автор более 100 публикаций в печатных СМИ и Интернете, рассылки «Советы бизнес-консультанта» (регулярно выходит с 2007 года, более 55000 подписчиков), множество мастер-классов, дистанционных курсов и вебинаров. Книга написана для владельцев среднего и малого бизнеса, топ-менеджеров — как «зубров», так и новичков. Изучив ее, опытный бизнесмен сможет «разложить по полочкам» то, что он интуитивно делал многие годы, выстроить систему — сначала в своей голове, а потом и в компании. Начинающий — избежать многих очень болезненных ошибок, сэкономить годы «хождения по граблям». Также книга будет полезна бизнес-консультантам и тренерам.

Как лидеры меняют корпоративную культуру своих организаций и какие процессы при этом происходят? Какие подходы оказываются наиболее успешными и что оказывает наибольшее влияние на бизнес-результат? Данная книга — итог 20 лет исследования изменений корпоративной культуры в различных организациях. Предлагается набор инструментов и движущих сил, которыми должны управлять компании, чтобы оставаться конкурентоспособными. В течение длительного времени авторы отслеживали организации и их лидеров, находящихся в процессе изменения корпоративной культуры. Затем они сравнили результаты «до» и «после», выявив самые успешные культурные изменения. Каждая глава включает в себя уроки и примеры организационных изменений, необходимых компаниям для обеспечения конкурентного превосходства. Книга адресована руководителям организаций, менеджерам по персоналу, исследователям и консультантам, решающим сложную задачу — как начать изменение корпоративной культуры и не сбиться при этом с пути.

Эта книга — самый необычный тренинг по бизнесу Аксиомы и правила бизнеса преподнесены в ней посредством притч — афористичных историй, восходящих своими корнями еще к Конфуцию и Сократу. Равнодушным такой стиль не оставит никого! Интересные и занимательные истории расскажут Вам о взаимоотношениях людей в деловой сфере и помогут нестандартно взглянуть на многие стороны бизнеса. Владельцы компаний и наемные сотрудники, начинающие предприниматели и руководители крупных организаций узнают в притчах себя и своих деловых партнеров, подчиненных и начальников. Эта книга поможет Вам обрести новые знания об искусстве управления и использовать их для своего процветания.

Эта книга — о новых способах жить и работать. Авторы создали свою систему организации дел, которую назвали «Исключительно результативная рабочая среда» (Results Only Work Environment, ROWE). С ее помощью люди могут заниматься чем хотят и когда хотят, главное — выполнять в срок работу. Новые условия покажутся вам практичными и простыми, хотя переход к ним нельзя назвать легким. Несмотря на то, что они радикально меняют жизнь, для их реализации потребуется только пересмотреть собственные представления о работе.