Управление предприятием и персоналом

Предлагаемое практическое пособие – результат шестнадцатилетнего опыта работы в качестве организационного консультанта и бизнес-тренера с компаниями среднего и крупного бизнеса России. Практическое пособие предназначено как для начинающих, так и для опытных сотрудников службы управления персоналом и руководителей, заинтересованных в повышении не только результативности, но и эффективности деятельности. Пособие представляет собой полностью структурированный материал по выстраиванию комплексной системы управления персоналом в организации, формированию кадровой политики и созданию атмосферы высокой результативности и эффективности в условиях командного взаимодействия.

В этой небольшой книге одна из самых востребованных в России бизнес — тренеров и консультантов дает важные советы, которые пригодятся каждому руководителю.

Подобно серфингистам лидеры мчатся на волнах перемен. Если они выдвинутся слишком далеко вперед, то будут раздавлены. Если отстанут, станут ненужными. Руководителям необходимо видеть организацию одновременно как фабрику (структурный подход), семью (линза человеческих ресурсов), джунгли (политический взгляд) и храм (символический фрейм). Умение осуществлять рефрейминг, то есть менять точку зрения, — жизненно важно для современных лидеров. Способность видеть новые варианты и создавать новые возможности позволяет открывать альтернативы, когда выбор кажется жестко ограниченным, находить надежду посреди хаоса и неуверенности, генерировать новые стратегии и успешно претворять их в жизнь.

Книга написана российским психологом для руководителей, работающих в российской бизнес-культуре. Здесь представлены рекомендации и советы руководителям к рабочим ситуациям, начиная с принятия предложения на позицию руководителя до оценки деятельности подчиненных этого руководителя. Книга хорошо структурирована, что позволяет читателю выбрать любую интересующую для него главу и начать чтение книги с этой главы. Каждая глава сопровождается практическими упражнениями или тестами, выполняя которые читатель узнает новое о своих возможностях как руководителя. Легкий, с чувством юмора стиль книги, а также эффектные иллюстрации делают книгу запоминающейся и приятной для чтения. Для руководителей российских, а также западных компаний, работающих на российском рынке. Книга будет интересна и всем тем, кого увлекают вопросы применения психологии в бизнесе.

Совместная книга известного специалиста в области психологии М.Е. Литвака и специалиста в рекрутинге В.В. Чердаковой является результатом многолетней работы в области человеческих отношений и 11 лет работы одного из рекрутинговых агентств. В пособии даны классические и современные рекрутинговые технологии, позволяющие в короткие сроки овладеть профессией рскрутера, очень престижной и популярной на Западе и набирающей обороты у нас в стране. В книге показаны все этапы технологической цепочки процесса: от формирования потребности в специалисте на предприятии до выхода и успешного прохождения им испытательного срока. Книга дает полную, объемную и реальную картину не только бизнеса, но и взаимоотношений между людьми. Яркие практические примеры по подбору на различные вакансии, проведению отдельных интервью и оценке качеств кандидатов позволяют увидеть работу рекрутера наглядно и избежать распространенных ошибок. Практическое пособие создано на основе обширного практического опыта обоих авторов. Оно будет полезно как молодым специалистам в подборе персонала и в рскрутинговых агентствах, и внутренним менеджерам по подбору в компаниях, так и опытным руководителям агентств и подразделении с целью обучения своих сотрудников. Руководители и собственники предприятий могут найти здесь способы, как верно мотивировать и выстраивать отношения с ключевыми специалистами для работы в их бизнесе.

В книге освещаются ключевые вопросы управления группой компаний с практической точки зрения. Основное внимание уделяется корпоративному центру, играющему ведущую роль в повышении стоимости группы и ее эффективности как единого хозяйствующего организма. В книге рассматриваются такие вопросы, как роль и модели корпоративного центра, его структура и функции, а также проблемы во взаимодействии корпоративного центра и бизнес-единиц. Кроме того, исследуются управленческие аспекты структурирования группы и рассматриваются особенности управления вертикально интегрированными и диверсифицированными холдингами. Особое внимание уделяется матричной форме организации и ключевым факторам ее эффективности. Форма «вопрос–ответ» позволяет лаконично осветить наиболее важные аспекты управления холдинговых компаний и дает возможность читателю изучить только те вопросы, которые представляют для него наибольший интерес.

Коллективная монография является итогом многолетней теоретической и эмпирической работы авторов в области взаимосвязи между ценностью (и другими характеристиками результативности) компании и качеством корпоративного управления в ней. Теория и практика по всему миру показывают, что имеется существенная связь между различными сторонами корпоративного управления и ценностью компании. Важно понимать, что эта связь является двусторонней — не только корпоративное управление влияет на ценность, но и ценность компании влияет на корпоративное управление. В работе рассмотрен актуальный для российских компаний вопрос о выборе адекватной формы юридического лица, а также о том, каким образом можно применять концепцию ценности к компаниям, акции которых не торгуются на рынке (а таких в России подавляющее большинство). Монография адресована одновременно и теоретикам, и практикам. Книга также может быть использована при преподавании учебных курсов на программах магистратуры, МВА и ЕМВА, в частности при чтении курсов «Корпоративное управление» и «Оценивание компаний».

Данная книга представляет собой полное практическое пособие по приему и увольнению персонала в российских организациях. И в издании представлен как общий порядок приема на работу сотрудников, так и особенности оформления трудовых отношений с отдельными категориями специалистов. Также автор рассказывает о том, как происходит увольнение персонала по инициативе работодателя и по инициативе самих работником. Уникальность книги заключается в том, что в ней содержатся примеры заполнения всех кадровых документов, связанных с приемом и увольнением кадров.

Эта книга для тех, кто готов изменить правила игры в бизнесе и хочет создать по-настоящему уникальный стартап или вывести свою компанию на новый уровень. Для тех, кто понимает, что на одних постепенных улучшениях далеко не уедешь. Чтобы вырваться вперед, нужно радикально изменить подход к ведению бизнеса, построить совершенно иным образом взаимоотношения с клиентами и сотрудниками, взять на вооружение стратегии, используемые в других отраслях и науках, и полностью пересмотреть всю логику управления организацией. Уильям Тейлор, соучредитель и главный редактор популярного бизнес-журнала Fast Company, рассказывает о лучшем мировом опыте радикальных преобразований самых разных организаций и предлагает практические рекомендации, позволяющие выйти на новые рынки, создать новые продукты и научиться действовать нетривиально везде и всегда.

Современная экономическая стратегия государства направлена на построение экономической модели, в которой развитие предприятий содействует улучшению благосостояния общества в целом. Предприятия и частные инвесторы все чаще спонсируют социально-значимые проекты, в частности проекты, связанные со сферой жилищно-коммунального хозяйства, строительством социального жилья, развитием малого бизнеса в моногородах и др.; однако многие из них носят показательный характер и становятся в итоге низкоэффективными именно из-за того, что решение сложных задач развития производится в условиях недостаточной культуры управления финансами и отсутствия системного подхода к управлению ключевыми процессами, выступающими в качестве движущих сил развития компаний. В настоящей книге обосновывается концепция построения финансовых механизмов управления развитием, направленных на увеличение экономического потенциала российских предприятий. Она посвящена исследованию теории финансового менеджмента и методологии финансового анализа как инструментов обеспечения развития российских предприятий и повышения благосостояния общества в целом. Реализованное в книге концептуальное осмысление финансового механизма развития предприятий позволяет обеспечить теоретическую базу для разработки новых методик управления развитием предприятий на основе системного подхода к управлению фундаментальными процессами их хозяйственной деятельности. Книга ориентирована на бухгалтеров и финансовых менеджеров малых и средних предприятий, а также может быть полезна студентам экономических специальностей. Она нацелена на то, чтобы оптимизировать процесс организации бухгалтерского учета и управления финансами таким образом, чтобы он содействовал непрерывному развитию предприятий, увеличению их экономического потенциала, усилению процессов конкуренции, контроля, сотрудничества и социокультурного развития работников внутри этих организаций.

В обширном списке литературы, посвященной Уоррену Баффету, явно не хватает одной книги — в которой описывалось бы, как блестяще он управляет своей жизнью, своим бизнесом и людьми, которым он доверил руководство компанией «Berkshire Hathaway», насчитывающей более 230 тысяч сотрудников по всему миру. Будучи гением инвестиций, Уоррен Баффет одновременно является гением менеджмента, которому подчиняется около сотни генеральных директоров различных компаний. Новая книга знаменитых «баффетологов» научит читателя пользоваться управленческими стратегиями Уоррена, чтобы вдохновлять и мотивировать окружающих вас людей на достижение целей и воплощение в жизнь любых, даже самых, казалось бы, нереальных идей.

В книге представлен образ российского руководителя современного динамично развивающегося бизнеса. Автор рассказывает об уникальном опыте становления главы компании — от помощницы своего мужа, владеющего бизнесом, до успешного генерального директора. В книге подняты вопросы сбалансированности работы и личной жизни, карьеры и семьи, проблема наследования бизнеса. Рассматриваются управленческие инструменты, даются практические решения, позволившие добиться снижения издержек, роста оборачиваемости и прибыли. Ситуации в книге реальны и отражают обобщенный управленческий опыт генеральных директоров российских компаний. Книга адресована широкому кругу читателей.

Книга преподает азбуку менеджмента по-американски профессиональным рабочим, студентам, домохозяйкам и еще более широкому кругу читателей, желающим обучиться эффективно управлять своей жизнью. Для широкого круга читателей.

Книга поможет вам разобраться: со спецификой деятельности управляющей компании, их функциями, видами и ответственностью; с правовой конструкцией договора на управление и делегированием полномочий управляющей компании; со спецификой и правовой конструкции договоров на передачу отдельных функций и бизнес-процессов на сторону.

Информируем о начале продаж книги серии 1С:Консалтинг «Практика управления». Назначение книги – дать целостное представление о современных инструментах управления и функциональных возможностях решений системы «1С:Предприятие 8» для обеспечения эффективной работы предприятия. Издание предназначено для руководителей, заинтересованных в совершенствовании управления своей компанией с применением современной методологии и информационных технологий.

Книга посвящена проблеме повышения эффективности деятельности работников современных организаций психологическими средствами. Изучая особенности потребностей, мотивов, ценностей людей, работающих в компании, необходимо разрабатывать адекватные приемы (инструменты) управления работниками. В зависимости от того, что требуется работнику, чего ему не хватает, это и надо компенсировать. Квалифицированно изучать и, соответственно, управлять мотивационной и потребностной сферой личности умеют организационные психологи, работающие в современных компаниях. Данная книга рассчитана на широкий круг читателей: руководителей компаний, организационных психологов, бакалавров и магистров, обучающихся в университетах, аспирантов и преподавателей психологических факультетов высших учебных заведений.

Книга — первый в России сборник, посвященный коммерческой медиации, т.е. процедуре урегулирования споров, связанных с предпринимательской деятельностью. В его создании приняли участие признанные российские и зарубежные специалисты, имеющие многолетний опыт разрешения бизнес-конфликтов различного уровня. Сборник включает два раздела: 1. интересные и содержательные обзоры современного положения коммерческой медиации в отдельных странах (Германия, Нидерланды, Китай, Россия, Австралия, Казахстан); 2. материалы, посвященные ее основным практическим аспектам или новым проектам в области коммерческой медиации и корпоративного конфликт-менеджмента. Для практикующих бизнес-медиаторов, тренеров медиации, корпоративных юристов, адвокатов, судебных юристов, юридических консультантов по сопровождению сторон в процедуре медиации, арбитров третейских судов, иных специалистов, профессионально занимающихся изучением и развитием медиации и конфликт-менеджмента, урегулированием коммерческих и корпоративных конфликтов, международных коммерческих споров.

По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим.

Оригинальная авторская методика, основанная на синтезе последних достижений менеджмента, организационной психологии, бихевиоризма, НЛП и теории систем. Технологии решения типичных управленческих проблем, с которыми сталкиваются собственники и топ-менеджеры. Книга полностью построена на отечественном опыте, применяется во многих успешных организациях. В этой книге: • 440 страниц; • более 500 практических приемов и технологий решения типичных управленческих проблем; • более 300 оригинальных примеров; • более 500 оригинальных и нетрадиционных управленческих решений, которые работают и дают результаты; • ответы на «вечные» вопросы любого руководителя: как заставить сотрудников работать — успешно и с удовольствием? Как подбирать в организацию правильных людей? Как покончить с хаосом и навести порядок в организации (отделе, рабочей группе)? Как раз и навсегда покончить с постоянными авралами? И многое другое.

Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию? В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев — сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов. В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как есть), описаны «болезни» Агентства «Альфа». Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как «диагноз» поставлен, во второй части каждой главы — «TO BE» (как должно быть) — дан подробный план лечения «болезни».

Перед Вами два удивительных произведения. Это своего рода наставления большим и маленьким боссам от самых Больших Боссов в виде иллюстрированных дневников. Хронологически бизнес начался от сотворения мира и продолжается до сих пор. Уроки этих мировых процессов будут бесценными в Вашей жизни и работе. «Подлинные дневники вампира» и «Дневники дьявола. Полное собрание сочинений» в красивом коробе — это прекрасный подарок для любого руководителя!

Это увлекательная и поучительная история о том, как молодые бизнесмены с энтузиазмом входят в мир большого бизнеса. Героев постоянно сопровождает библейская притча о зарытых в землю талантах, которая все время открывается разными гранями. Действие начинается в постперестроечный период. Корпоративная борьба, интриги, нарастающая конкуренция, отстаивание авторских прав и постоянная генерация креативных идей, новые технологии и старые устои в головах людей, «крышевание» мафией и контроль со стороны и спецслужб — большие возможности часто оборачиваются для них большими неприятностями. Подобно буддистскому колесу сансары колесо рефинансирования крутит героев внутри себя, заставляя в постоянной борьбе становиться сильнее, искать неустойчивое равновесие между интересами разных сил, при этом пытаясь не потерять себя. Ведь в конечном итоге они остаются просто людьми, которые нуждаются в любви и поддержке друзей. Однако их жизнь – это бизнес-проект, поэтому даже самые простые человеческие радости приобретают для них деловой оттенок. По сути художественный текст книги насыщен практическими и теоретическими знаниями из областей экономики, юриспруденции, менеджмента и даже религии, здесь есть готовые бизнес-стратегии и тактические корпоративные решения.

Эта книга о том, как внедрить систему кайдзен на предприятии. В книге описаны 5 основных систем кайдзен, японской философии по совершенствованию предприятия: 5S, TQC, TPM, JIT и многопроцессная работа. Предлагается полная и четкая структура методов кайдзен, становится понятной взаимосвязь различных методов и те цели, на достижение которых они направлены.

Книга о том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.