Управление проектами в бизнесе, консалтинг

Часто приходится слышать о программных проектах, завершенных с опозданием, с превышением бюджета или же не удовлетворяющих потребности заказчиков. Однако есть организации, которые успешно выполняют один проект за другим с прекрасными результатами. Для решения этой проблемы Панкаж Джалотта предлагает воспользоваться опытом Infosys Technologies. На основе реального программного проекта Infosys автор объясняет важнейшие аспекты успешного управления проектами, начиная с планирования процесса и до мониторинга и закрытия проекта. Обсуждаемые методы совместимы с широко распространенной моделью — Capability Maturity Model (CMM). Прочитав эту книгу, читатели обретут базу для систематического усовершенствования планирования и для выполнения любых программных проектов.

Книга о том, как сделать свой бизнес уникальным, как сформировать эксклюзивное предложение, от которого не смогут отказаться ваши клиенты. Майк Микаловиц использует необычную «фермерскую» методику, пошаговую стратегию «Метод тыквы», в основе которой — анализ качества товара или услуги, оценка и ранжирование клиентов, планирование финансирования, отбор перспективных сотрудников. Главная цель — это получение прибыли и завоевание лидерских позиций.

Эта книга развенчивает миф о существовании единственного пути к эффективному лидерству. Авторы считают, что нужно выбирать тот путь, который больше всего соответствует потребностям каждой конкретной ситуации. Скотт Кэмпбелл и Эллен Самиек исследуют пять основных граней лидерства: директивное управление, видение перспектив, вовлечение сотрудников, формирование отношений и коучинг. Этот анализ проведен на основе различных случаев из реальной жизни (от компании Harley-Davidson до компании Nestle, от мэра Нью-Йорка Рудольфа Джулиани до исследователя Антарктики Эрнеста Шеклтона).

В книге подробно и детально рассказывается о том, как наилучшим образом подготовить переговоры, каких распространенных ошибок при этом следует избегать, как эффективно провести переговоры и что делать, если они зашли в тупик или при их проведении возникают неожиданные трудности. Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами. Адресована широкому кругу читателей.

Книга представляет собой практическое руководство по внедрению системы управления качеством и адресована тем, кто стремится поднять свой бизнес на более высокую ступень развития, снизить процент брака продукции, затраты на его исправление, а также риски предприятия, так или иначе связанные с вопросами качества. Наряду с основами управления качеством рассматривается система сертификации по международному стандарту ISO 9001 и подробно — программа «Total Quality Management», охватывающая вопросы качества в разных сферах деятельности компании.

Много ли вы знаете книг, собственноручно, честно и подробно написанных отечественными бизнесменами про свой бизнес? В России таких почти нет. Много лет в России, для тех, кто знал рынок, слова «Apple» и «Бутман», а затем «Apple» и «re:Store» были синонимами. История, написанная Евгением Бутманом о своем бизнесе, наполнена событиями и персонажами. Она о том, как зарождались идеи, крепли и обрушивались авторитеты, как «закалялась сталь» и проходило обучение в «яблочных» университетах. «Яблочных», потому что в этой книге три главных персонажа: автор, его компания и знаменитый бренд Apple. И конечно же, люди, команда — как с российской стороны, так и со стороны Apple. При этом суперкомпания нашего времени представлена в этой истории в довольно необычном ракурсе и играет важную и весьма неоднозначную роль.

Эта книга — лучший друг предпринимателя. С ее помощью вы: — привлечете новых клиентов; — увеличите прибыль с одного клиента; — получите больше прибыли. Потому что коммерческое предложение — это не набор черных букв на белом листе, а внештатный менеджер по продажам, который работает 24 часа в сутки без отпуска, выходных и даже заработной платы. И если ваши коммерческие предложения не приносят желаемого результата, нужно сделать подход к их составлению более целенаправленным. Людям точно нужны ваши товары и услуги, просто они пока об этом не догадываются. Достаточно лишь обратиться к ним с правильным предложением, а составить его поможет эта книга. Здесь собраны сотни проверенных способов увеличения продаж с помощью продающих писем, которые легко интегрируются с любым бизнесом. Попробуйте хотя бы несколько приемов — и увидите, что слова «Мы сделаем предложение, от которого сложно отказаться» станут реальностью.

Ежедневник коммерсанта от Константина Бакшта, лауреата некоммерческой Национальной деловой премии «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер» в 2012 году, позволит строить и развивать свой бизнес, применяя знания и рекомендации успешного предпринимателя на практике. Предназначен для руководителей и собственников бизнеса, менеджеров по продажам, начальников отделов продаж, коммерческих директоров, рекламных агентов, риелторов, экспертов-переговорщиков и других охотников корпоративных джунглей. Удачной Вам охоты, развития бизнеса и роста благосостояния!

Каждый день в мире проводятся миллионы презентаций, от результатов которых зависят миллионы решений. Но знакомы ли докладчики с технологиями проведения убедительного выступления, базирующихся на результатах научных исследований? Эта книга объясняет, что необходимо знать о том, как люди слушают, как они делают свой выбор и каким образом реагируют на те или иные элементы презентации. Что захватывает и удерживает внимание во время презентации? Какие средства нужно использовать для подготовки презентации? Как люди реагируют на голос, позу и жесты оратора? Как мотивировать людей к действию и реакции? Это лишь немногие из вопросов, на которые даны ответы в этом издании. Доктор психологических наук Сьюзан Уэйншенк, автор популярной книги «100 главных принципов дизайна», подготовила новую работу, которая поможет вам провести блестящую и убедительную презентацию.

Правильно разработанная мотивационная система — это 70% успеха в бизнесе. Мотивационная система для продавцов может разрушить ваш бизнес, а может вывести в лидеры рынка. Как увеличить продажи с ходу на 20% с помощью одной мотивационной ситемы? Как создать монополию и стать лидером на рынке? Как заставить продавца делать встречи и обслуживать по высшему разряду? В книге представлены нестандартные методы построения мотивационных систем, радикально отличающихся от общепринятых, с примерами разных компаний. Используя поэтапные шаги построения мотивационной системы, вы сможете повысить производительность работы продавцов в два раза, не затратив при этом ни копейки, и снизить расходы на зарплату по ленивым сотрудникам. Все, что от вас требуется — это внимательное прочтение книги и применение 67 правил построения мотивационной системы в своем бизнесе. Рекомендуется директорам, руководителям по продажам, тренерам и владельцам компаний, а также широкому кругу читателей, желающих понять скрытые механизмы мотивации персонала.

Без секретарей. Без дресс-кода. Без должностей. Без бизнес-планов. Без графиков и режима работы. Да еще сотрудники сами назначают себе зарплату. Смогли бы вы управлять такой компанией? Именно так управляет бразильской корпорацией Semco Рикардо Семлер, превративший разваливающийся семейный бизнес в самую необычную компанию нашего времени. Он построил модель бизнеса, пережившую экономические спады, отраслевые забастовки, гиперинфляцию и многое другое. За последние 6 лет Semco увеличила свою выручку с 35 до 160 миллионов долларов; в компании практически отсутствует текучесть кадров и нет никаких признаков того, что в ближайшие годы ее рост замедлится. Как же Семлер решился перевернуть компанию изнутри наружу, с ног на голову, упразднив девять уровней управления и введя беспрецедентные демократические порядки для своих сотрудников? Автор рассказывает об удивительной трансформации своей компании и переменах в мышлении ее сотрудников, о том, как цепная реакция преобразований превратила стареющее и умирающее предприятие в одну из самых динамичных и инновационных компаний мира. Это история компании, бросившей вызов традиционным способам управления и продемонстрировавшей всему миру, как можно добиться успеха в жестком мире современного бизнеса, поставив свободу сотрудников выше корпоративных целей. Переводчик: Н. Быстрозорова.

Занимая промежуточное положение между быстродействующими дэй-трейдерами и обладающими неисчерпаемым терпением buy-and-hold инвесторами, долгое время удерживающими открытые позиции, современные свинг-трейдеры практикуют среднесрочный трейдинг, для которого характерны высокие прибыли при меньшей волатильности. «Мастерство свинг-трейдинга» имеет в своем арсенале богатый набор информации, позволяющей использовать этот эффективный метод трейдинга для получения прибыли на кратковременных движениях цены, зачастую упускаемых другими участниками рынка. Начав с детального изучения основ Модели Циклов и ценовых диапазонов и трендов, «Мастерство свинг-трейдинга» также предлагает своим читателям: • Множество специальных торговых стратегий и установочных наборов, включающих анализ доходности, риска и выставления stop-loss ордеров. • Конкретные советы, тактики и последовательность выполнения действий, необходимых для принятия правильного решения на каждой стадии краткосрочной позиции. • Установочные наборы 7-Bells — уникальные инструменты, служащие для обнаружения благоприятных возможностей для краткосрочного трейдинга. Предоставляя множество собственных установочных наборов на примере более 200 ценовых графиков, иллюстрирующих как классические, так и оригинальные краткосрочные торговые тактики, «Мастерство свинг-трейдинга» не оставляет шанса «улетучиться» Вашей торговой прибыли. Содержащий великолепный анализ рынка, подтвержденный торговыми результатами в режиме реального времени, данный проверенный курс краткосрочного трейдинга позволит Вам улучшить практический результат, снизить риски и придаст Вам большую уверенность, столь необходимую для получения солидных прибылей в современном высоко волатильном рынке.

В большом количестве бизнесов основной канал продвижения и 90% продаж — это личные продажи. Дополнительные каналы — интернет-продвижение, директ-маркетинг, специальные мероприятия, выставки — играют сопутствующую роль. Однако во многих российских компаниях личные продажи почти никак не управляются и отданы на откуп продавцов. Предполагается, что продавцы «сами знают, как продать»; «сами должны быть заинтересованы, чтобы больше продать»; «надо просто, чтобы продавцы были активнее» и т.д. Такой непрофессиональный подход к управлению отделом продаж резко снижает эффективность продаж, сильно затрудняет выход на новые рынки, тормозит развитие компании. В своей книге один из лучших тренеров России описывает основные инструменты управления отделом продаж, имеющие практический прикладной характер. Каждая глава содержит ссылки и примеры из практики российских и зарубежных компаний, которые иллюстрируют применение инструментов продаж. Издание адресовано профессионалам, чья деятельность связана со сферой сбыта: собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам.

Давно мечтаете зарабатывать на жизнь с помощью любимого занятия и наконец-то уйти из офиса? Эта книга поможет превратить ваше хобби в успешный бизнес, начиная от выстраивания стратегического плана расширения производства и поиска финансирования и заканчивая решением юридических вопросов по организации ИП. Автор, заработавший миллион на хэндмейде, на простых примерах и с помощью практических заданий объясняет, как можно повысить доход и построить систему продаж своих работ и изделий, найти и подчеркнуть отличия от других мастеров, создать личный бренд, запустить собственный канал общения с потенциальными клиентами и выстроить с ними доверительные отношения, создать качественный интернет-магазин, чем его наполнить, как правильно преподносить товар лицом, выстроить очередь из клиентов, которые с удовольствием будут покупать изделия именно у вас, значительно поднять шансы на повторные заказы, а также успешно проводить мастер-классы. Хватит мечтать, пора делать!

Право каждого человека — грамотно и осознанно распорядиться личным будущим так, чтобы создать себе желаемое богатство. Книга обучает вас разговаривать на языке денег, объясняет, как заставить деньги двигаться и прирастать, то есть работать для вас. Долой традицию, которая вынуждает вас всю жизнь работать ради них! Для широкого круга читателей.

Системное консультирование организаций за короткое время превратилось в один из эффективных методов, который находит все больше сторонников в экономике и в некоммерческих организациях. Оно оставляет позади в тени традиционные методы консультирования, прежде всего, в тех случаях, когда традиционные методы наталкиваются на свои границы. Розвита Кенигсвизер и Мартин Хиллебранд коротко, содержательно и основательно описывают особенности этой формы консультирования, а также дают представление о мировоззрении и позиции, которые отличают системного консультанта. Авторы знакомят читателей со своим многолетним опытом работы в качестве консультантов и на примере конкретных случаев своей работы на больших и средних предприятиях показывают, как они применяют на практике свои техники-интервенции.

Книга специалистов в области управления С.Н. Паркинсона и М.К. Рустомджи «Бизнес — это люди» рассчитана на самый широкий круг читателей.

Новая книга Говарда Шульца — это история культовой компании Starbucks, которая столкнулась с серьезным кризисом в 2008 году. Чтобы преодолеть его, после восьмилетнего перерыва в управлении компанией, Шульц вернулся на пост председателя совета директоров Starbucks Coffee с намерением вернуть Starbucks ее главные ценности и любовь клиентов. История возрождения, описанная инициатором и активным участником всех событий, способна вдохновить каждого, кто хочет приобрести клиентов на всю жизнь.

Представьте, что у вас есть два часа времени и пять долларов в кармане. Какой бизнес вы решите открыть, чтобы получить максимальную прибыль? Такие вопросы вызывают у вас приступ отчаяния? А может, стоит рассматривать их как вызов и шанс? Автор этой книги читает в Стэнфордском университете курс по предпринимательству и инновациям. Используя множество ярких и неожиданных примеров из собственной практики ученого и предпринимателя, Тина Силиг рассказывает о нестандартном подходе к решению бизнес-проблем, прорывном мышлении и инновациях в бизнесе. От чего отталкиваться, начиная собственное дело? Где найти новую идею? Как научиться решать проблемы? Над чем работать и на что тратить силы и время? Рецепт и история успеха каждого человека уникальны, как отпечатки пальцев. Чем больше вы делаете, тем больше прежде не видимых возможностей замечаете вокруг себя. Единственное правило состоит в том, что вы ограничены лишь своей энергией и воображением. Каждый день можно испытывать свои силы, самостоятельно выбирать новую точку зрения и смотреть на любую проблему в новом свете.

Журналист и писатель Питер Норман исследует сложнейший процесс становления центральных контрагентов и самого клиринга в широком контексте общественных, политических и законодательных изменений. Он знакомит читателей с прошлым и настоящим клиринга, четко очерчивая будущие перспективы этого бизнеса. Питер Норман рассказывает о значении клиринговых палат в истории, подробно объясняет, почему столь важна бесперебойная работа финансовой системы, проводит подробный анализ клиринга как бизнеса, характеризуя его сильные и слабые стороны, а также описывает сложную схему взаимосвязанных действий фондовых и сырьевых бирж, регулирующих органов и представителей финансовой индустрии. Собранный под одной обложкой практический опыт многих людей, стоявших у истоков современного клирингового бизнеса, — это важный урок, который будет полезно изучить не только финансовым специалистам, но и всем, кто заинтересован в построении устойчивых рынков капитала.

Трейдинг — один из самых увлекательных видов деятельности. Став успешным трейдером, вы можете жить и работать в любом уголке земного шара, быть независимым от рутины и ни перед кем не отчитываться. Но глядя на внешнюю привлекательность, мало кто из новичков осознает, какой работы и дисциплины требует биржа. Автор ряда всемирных бестселлеров для опытных трейдеров предлагает теперь руководство для новичков, которые задумываются: «А почему бы мне не попробовать?» Это не учебник, в котором подробно излагается какой-то определенный метод. Здесь представлены основные правила, которые важны при любом методе, и даются рекомендации, как найти то, что подходит именно вам. Автор рассматривает ключевые вопросы: «Можно ли зарабатывать на жизнь трейдингом?», «Все ли могут стать успешными трейдерами?» и «Что необходимо для успеха?». Оцените себя. Узнайте, есть ли у вас необходимые задатки, и если да, то уверенно вступайте в захватывающий и затягивающий мир трейдинга.

Книга «МВА в кармане» — это квинтэссенция знаний и навыков, которые необходимы менеджеру и предпринимателю, чтобы добиться успеха в карьере и бизнесе. Она освещает практические приемы и методы работы в таких ключевых областях, как развитие бизнеса, личное совершенствование и искусство управления. Написанный признанными европейскими экспертами, этот курс дает уникальную возможность в кратчайший срок получить знания, необходимые для успешного ведения бизнеса.

»Продажа — это оказание влияния на картину мира клиента для создания в его мыслях (голове) и эмоциях (сердце) предвкушения удовлетворения потребностей с целью обмена продукта продавца на деньги клиента, с получением максимальной выгоды клиентом и максимальной прибыли продавцом». Автор. В определении автора сказано, что делать. А вот как — об этом вся книга со всеми ее технологиями, примерами, призывами и правилами. Книга Николая Рысева «Активные продажи» по мнению многих продавцов, менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, коммерческих и генеральных директоров является одной из самых лучших с точки зрения стиля, структуры, количества и качества примеров. Во многих коммерческих компаниях ее используют как официальный учебник по продажам. «Активные продажи 3.1. Начало» — первая книга по продажам. Это — база. Это — основа. Это — альфа. Она простая и она практичная. В этом ее преимущество.

Автор книг «Богатый папа, бедный папа», «Квадрант денежного потока», «Богатый ребенок, умный ребенок», «Руководство богатого папы по инвестированию», уже знакомых широкому кругу читателей, рассказывает здесь, как вы могли бы, начав с нуля, достичь финансовой независимости и безопасности меньше чем за 10 лет, если не запланировали оставаться всю свою жизнь чернорабочим. Для широкого круга читателей.