Менеджмент

Каждый человек хочет добиться успеха в своей работе, но проблема заключается в том, как это сделать. Эта книга рассказывает, как преодолеть разрыв между просто желанием и реальным успехом. В ней раскрываются секреты профессионального мастерства, истоки формирования личности и методы работы 80 руководителей в сфере бизнеса. Успешные люди — это не особая раса, они такие же, как и мы с вами, а их положения в обществе может достичь любой человек.

Книга посвящена вопросам улучшения результативности и повышения эффективности работы предприятия на основе применения типовых решений по созданию и введению в действие единой технологии управления процессами производства. Исходной основой построения этой технологии является процессный подход в руководстве и управлении деятельностью предприятия, принятый стандартами семейства ИОО 9000-2001. Книга ориентирована на руководителей предприятий, менеджеров и тех читателей, которые интересуются вопросами повышения конкурентоспособности производства путем целенаправленного совершенствования и развития организационной культуры управленческого труда на предприятии.

Все права защищены. Никакая часть данного издания не может воспроизводиться, храниться в информационно-поисковой системе или передаваться в любой форме или с использованием любых средств: электронных, механических, фотокопировальных, записывающих и т.д. без разрешения владельцев авторских прав.

Книга посвящена всестороннему анализу аутсорсинга в области информационных технологий. Исследуются преимущества и потенциальные опасности аутсорсинга, различные модели аутсорсинга, приводится методология построения эффективных отношений с поставщиком услуг аутсорсинга, начиная с выбора поставщика и заканчивая подписанием контракта и поддержанием рабочих отношений с организацией поставщика. В книге приводится множество реальных примеров аутсорсинга в области информационных технологий. Хотя книга в первую очередь предназначена для заказчиков услуг аутсорсинга, она также, безусловно, будет полезна и поставщикам услуг аутсорсинга.

В книге раскрываются секреты достижения корпоративного успеха, даются определения терминов, используемых в менеджменте, в краткой форме излагается содержание лучших книг по деловым взаимоотношениям. Для менеджеров, стремящихся к совершенству и эффективности.

Можете ли вы позволить себе тратить 80% времени на пустые дела? Согласно правилу Парето, 80% усилий дают только 20% результата, и наоборот. Если вы научитесь определять 20% действий, которые приносят больше, чем ожидаете, то станете более эффективным менеджером. В этой книге рассказывается, как использовать правило 80/20 в менеджменте, чтобы достичь успеха. Вы улучшите свои результаты, сведете к минимуму стрессы и будете получать большее удовлетворение от работы.

Удачная компоновка, простое и точное изложение — «Настольная книга менеджера» призвана сделать Вашу работу максимально эффективной. Вы сможете использовать освободившееся время для решения новых, более сложных задач (или уйти домой раньше!).

В работе профессора Фридеманна В. Нердингера представлен комплексный системный подход к продажам. Подход ориентации на клиента — это стратегия современной организации. Интересно то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о клиентах, компетентность продавцов и методы их подготовки комплексно. Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей коммерческих отделов, менеджеров по работе с клиентами, а также специалистов в области продвижения и маркетинга.

Идеи, которые помогут вам сделать карьеру. Все, чему вам на самом деле надо научиться у Тома Питерса, Чарлза Хэнди и Питера Дракера. Как лидеры современного менеджмента поднялись на вершину успеха? Что следует перенять у менеджеров-японцев, а что — у американцев? Почему так стремителен рост азиатской экономики? И наконец, чем теория менеджмента поможет именно вашему бизнесу?..

Как завоевать успех, как привлечь удачу и деньги, как защитить себя от колдовства конкурентов и недоброжелателей, как позволить своим силам и способностям развиваться без преград? Традиционная магия отвечает на эти вопросы множеством проверенных на опыте рекомендаций. Эта книга принесет пользу человеку, который привык посвящать работе значительную часть своих душевных сил и времени. Для широкого круга читателей.

Райнхард Шпренгер анализирует на многочисленных примерах широко распространенные системы стимулов и изощренные технологии мотивирования, используемые на предприятиях. Это премии, бонусы, путешествия-награды и т.д. Контрпродуктивными последствиями при этом являются все более высокие уровни стимулирования, неразрешимые проблемы справедливого распределения, страсть к вознаграждению, пассивность, маскировка и обман, «кружки жалующихся», «выгорание», цинизм и, наконец, демотивация. Альтернативы таковы: требовать, а не соблазнять, побуждать, а не делать, устранять источники демотивации, создавать рамки для индивидуальной свободы действий, иметь четкие договоренности и обязательства. Райнхард Шпренгер является одним из самых признанных экспертов Германии в сфере управления. Его клиентами являются почти все 100 предприятий Dax. Своими книгами Мифы мотивации и Принцип самоответственности, ставшими уже классическими, Райнхард Шпренгер изменил мир менеджмента. На русском языке издается впервые. Перевод с немецкого, с 17-го переработанного и дополненного издания.

На примере работы ОАО «Сургутнефтегаз» рассматриваются вопросы формирования стратегии развития вертикально-интегрированной нефтяной компании и механизма управления ее устойчивым развитием. Реализация такого управления будет способствовать достижению целей энергетической стратегии России.

Книга одного из руководителей крупнейшей английской страховой компании о принципах лидерства в бизнесе, основанная на глубоком анализе деятельности Уоррена Баффетта, второго из самых богатых людей США. Автор показывает, каким должен быть подход руководителя для успеха в инвестиционном и страховом бизнесе. Книга рассчитана как на руководителей любого ранга, так и на рядовых менеджеров, а также тех, кто хотят ими стать.

Книга известного в Германии консультанта и тренера с тридцатилетним опытом работы в ведущих фирмах Европы представляет концепцию обучающегося предприятия в XXI веке. В ней начертан образ предприятия как самообучающейся системы, основывающейся прежде всего на обучении, самопознании и развитии человека. Свою концепцию Гайсельхарт аргументировал многочисленными экскурсами в философию, теологию, психологию, историю и другие сферы культуры, которые еще совсем недавно считались от производства совершенно далекими. На русском языке издается впервые.

Задумывались ли вы о работе в американской фирме? Если да, то эта книга для Вас. Майкл Бом написал этот «путеводитель» для американских менеджеров, чтобы Русская Специфика не явилась для них неожиданностью. Хотите знать, в чем она заключается? Вам интересно понять, чего боятся и ожидают западные партнеры и руководители? Время ломать стереотипы... Обращаем ваше внимание на то, что книга была написана на русском языке американцем, поэтому многие «американизмы» здесь — не огрехи переводчика (такого лица просто не существует), а попытка редакции сохранить, где возможно, авторский стиль изложения.

В книге в не слишком серьезной форме представлен круг достаточно серьезных вопросов, составляющих сущность менеджмента, как синтетической мультидисциплины, объединяющей ряд специальных предметов, таких как проектный и корпоративный менеджмент, менеджмент персонала и др. Для широкого круга читателей, интересующихся проблемами менеджмента и не желающих уснуть при чтении.

Книга «Избавьтесь от стереотипов» устанавливает новые принципы, согласно которым мы отождествляем себя не с работой, а с тем, кем мы можем стать. По этим принципам работа не выдвигается на первое место, она только служит для того, чтобы жить; мы все — люди, только перемены к лучшему считаются хорошими переменами, организации и весь мир состоят из людей, объединенных в сообщества, а не из машин. Более того, эта книга показывает, что для бизнеса большую роль играет сдвиг в сторону приличия, демонстрируя связь между счастливыми работниками, удовлетворенными заказчиками, рентабельными компаниями и здоровым обществом.

Менеджер, прошедший подготовку по методу Сильва, — это человек с улучшенным восприятием, памятью, проницательностью, способный добиваться своего, либо умело избегая возникновения проблем, либо эффективно решая их. Его успех влечет за собой успех для его коллег и подчиненных. Книга будет полезна читателям, отыскивающим новые возможности побеждать разные жизненные задачи.

Рассказывается, какое применение в современном бизнесе могут найти недавние открытия, сделанные при изучении работы человеческого мозга. Предлагается несложная практическая программа по обращению интеллектуального капитала в растущую прибыль. Для широкого круга читателей.

Время. Деньги. Сети. Пространство. Коммуникации. Информация. Социалгигиена. Рефлексия. Инициатива.

Для чего нужно наставничество? Процесс наставничества — это самый эффективный способ помочь людям развивать свою деятельность и строить карьеру. Проблема заключается в том, как научиться воспитывать логично, продуманно и запланированно. Настоящая книга расскажет вам, как увеличить до максимума совокупный объем знаний и опыта вашей компании с пользой для всех заинтересованных лиц.

Каким образом нам, людям и организациям, выжить и процветать в эпоху таких грандиозных перемен, которые мы переживаем? Почему многие усилия достичь улучшений почти не приносят реальных результатов, несмотря на огромное количество времени и денег, затрачиваемых на них? Как высвободить творческие способности, таланты и энергию, заключенные в нас самих и в окружающих нас людях? Каким образом достичь баланса между личной, семейной и профессиональной жизнью и возможно ли такое вообще? Стивен Кови доказывает, что ответом на эти и другие вопросы является принцип-центричное руководство, долгосрочный подход «изнутри вовне» к развитию личностей и организаций. Чтобы справиться с испытаниями, которые мы переживаем сегодня, мы должны найти и признать принцип-центричное ядро в нас самих и в наших организациях. Доктор Кови высказывает идеи, которые могут помочь вам реализовать эти принципы дома и на работе и не только научиться повышать качество и продуктивность, но также по-новому оценить важность укрепления личных и профессиональных взаимосвязей между людьми для достижения жизненного равновесия и эффективности в работе.

В книге даются практические рекомендации для осуществления деятельности отдельных сторон бизнеса. Центральное место занимают маркетинг, менеджмент на пути от бизнес-идеи до получения стабильного роста прибыли и Интернет-магазин.

В настоящей книге представлены концепции и методические подходы к вопросам комплексной и эффективной мотивации труда персонала предприятия. Изложенный материал имеет особую ценность для руководства, стремящегося вывести свое предприятие из кризисного состояния и поддержать его конкурентоспособность в рыночных условиях. Предложенные методики, расчетные схемы, оценочные шкалы и практические рекомендации с небольшими корректировками могут быть применены на многих машиностроительных предприятиях, а принципиальные положения — на предприятиях различных отраслей промышленности. Книга может представлять интерес также для государственных органов хозяйственного управления, разрабатывающих долгосрочные программы реформирования промышленных предприятий и программы антикризисного управления.