-
Жанры
- Книги о войне
- Детективы
- Детские книги
- История
- Прочие издания
- Мифы
- Мемуары и Биография
- Научная литература
- Учебники
- Психология
- Религия
- Сказки
- Триллеры
- Научные издания
- Словари
- Приключения
- История России
- Юмор и сатира
- Ужасы / Мистика
- Любовные романы
- Современная проза
- Разное
- Внутренняя политика
- Российское искусство
- Классика
- Медицина и здоровье
- Справочники
- Поэзия
-
Жанры
Назад
- Книги о войне
- Детективы
- Детские книги
- История
- Прочие издания
- Мифы
- Мемуары и Биография
- Научная литература
- Учебники
- Психология
- Религия
- Сказки
- Триллеры
- Научные издания
- Словари
- Приключения
- История России
- Юмор и сатира
- Ужасы / Мистика
- Любовные романы
- Современная проза
- Разное
- Внутренняя политика
- Российское искусство
- Классика
- Медицина и здоровье
- Справочники
- Поэзия
ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Microsoft Dynamics CRM означает «успешный бизнес»! В этой системе есть все, что необходимо для эффективного управления отношениями с клиентами. Узнайте, как установить и настроить систему CRM 4, как использовать ее для работы с бизнес-партнерами и контактами, как находить интересы, прогнозировать продажи, создавать отчеты и многое другое.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Рассмотрены методы, используемые при формировании информационного обеспечения, в том числе экспертные методы, методы линейного и динамического программирования, методы прогнозирования, разработанные на базе анализа динамического ряда, балансовые и эконометрические модели, основанные на регрессионных уравнениях, модели управления запасами и имитационное моделирование, деревья решений. Приведены примеры, позволяющие применять данные методы для решения задач информационного обеспечения в пакетах Excel и STATISTICA. Для студентов высшего профессионального образования по направлению «Прикладная информатика». Может быть полезным для специалистов по информационному обеспечению управления.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Данное руководство является пользовательской документацией Microsoft Dynamics NAV и описывает функции по работе с модулями системы. Система Microsoft Dynamics NAV постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этом документе, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по настройкам, описание рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics NAV, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Это вторая книга, посвященная инструментальной системе Decision (первая книга вышла в 2008 г.) В ней рассматриваются задачи нормирования, принятия решений на фондовом рынке, игровые, о расписаниях и назначениях, инженерно-экономические, поиска решений на графах. Дается описание словесной и формальной постановок каждой задачи. Достаточно подробно на конкретных примерах представлены процедуры диалога «пользователь — компьютер», обеспечивающие процесс решения задач автономно или в интерактивном режиме. Приведены контрольные вопросы, упражнения, индивидуальные задания и ответы на них. Для студентов, преподавателей, научных работников, менеджеров и бизнесменов.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Для тех, кто планирует освоить составление смет своими силами, и предназначена эта книга.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Книга посвящена описанию методов, применяемых при управлении телекоммуникационными компаниями. В основу положены разработки международных организаций по стандартизации в области процессного управления, полностью адаптированные авторами для применения в России. На сегодняшний день книга является наиболее полным справочным руководством в своей области, ориентированным на практическое применение. Авторы фактически составили подробную инструкцию по построению и дальнейшей эксплуатации бизнес-процессов компании высокотехнологичной отрасли. Книга адресована руководителям компаний, внедряющих процессное управление или готовящихся к его внедрению, сотрудникам служб менеджмента качества, руководителям и исполнителям проектов по автоматизации деятельности, студентам и преподавателям профильных вузов, а также всем тем, кто изучает вопросы процессного управления и стремится сам стать специалистом в этой области.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
В книге представлена современная практическая технология компьютерного моделирования экономики в программных системах iThink_STELLA. Моделирование необходимо для понимания причинно-следственных связей в экономике, для прогнозирования, планирования, принятия решений менеджерами. Методика разработки моделей и комплекс детально разработанных примеров представляют интерес для преподавателей, студентов, аспирантов и действующих специалистов. Тематика примеров позволяет освоить идеи и технологию моделирования экономической динамики. Актуальны примеры проектирования оптимальных ставок налогообложения бизнеса, анализа циклов и кризисов, анализа инфляции, регулирования надежности банков. Авторы учебников могут включать примеры как лабораторные работы в свои курсы, а студенты и аспиранты совершенствовать модели и углублять исследования.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
В монографии, состоящей из двух томов, сделана попытка объединить и рассмотреть во взаимосвязи компьютерные методы экономического и информационного управления. В первом томе «Методы и средства», состоящем из глав 1-5, рассмотрены: эволюция требований рынка и компьютерных систем управления; типы управляющих систем; методы учета и использования субъективных оценок в процессе компьютерного формирования управленческих решений; методы компьютерной поддержки управленческих решений в информационном обществе; некоторые математические методы, используемые в компьютерных системах управления. Во втором томе «Реализация решений», состоящем из глав 6-11, рассмотрены: компьютерный мониторинг и анализ состояния фирмы, рыночной среды и средств массовой информации; компьютерное формирование экономических и информационных целей, стратегических решений, оперативных воздействий; компьютерная коррекция и технология коррекции стратегических решений и оперативных воздействий в динамике управления. Монография предназначена для специалистов по разработке и использованию компьютерных систем, преподавателей ВУЗов, студентов и аспирантов, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами принятия управленческих решений.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Благодаря этой книге вы сможете получить детальную информацию о внутренней архитектуре Microsoft Dynamics AX 2009. Программисты из группы разработки Microsoft Dynamics AX освещают особенности структуры системы и среды разработки. Советы экспертов помогут вам преодолеть сложности при создании, модификации и тестировании бизнес-логики на базе Dynamics AX 2009...
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Книга представляет собой практическое руководство по созданию функциональных моделей (моделей бизнес-процессов) и системному анализу с помощью CASE-средства AllFusion Process Modeller 7 фирмы Computer Associates. Она содержит описание методологии и инструментальных средств, а также набор упражнений, позволяющий самостоятельно освоить технику создания функциональных моделей. Книга предназначена для системных аналитиков и специалистов в области информационных технологий.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Рассматриваются теоретические и практические аспекты информационных экономических систем. Цель практикума — закрепить знания теоретического курса, улучшить понимание студентами причинно-следственных связей в экономике. Практикум позволяет приобрести студентам опыт исследовательской работы, обучает основам создания электронных таблиц и баз данных, знакомит с методами организации, планирования, математической и статистической обработки результатов вычислительных экспериментов. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических ВУЗов.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Благодаря этой книге вы сможете получить детальную информацию о внутренней архитектуре Microsoft Dynamics AX 4.0. Программисты из группы разработки Microsoft Dynamics AX освещают особенности структуры системы и среды разработки. Советы экспертов помогут вам преодолеть сложности при создании, модификации и тестировании бизнес-логики на базе Microsoft Dynamics AX. Вы узнаете, как использовать инструменты разработки и дизайна MorphX; работать с языком программирования Х++; создавать решения, позволяющие осуществлять интеграцию приложений предприятия; настраивать таблицы, классы, формы и отчеты; разрабатывать и настраивать веб-порталы приложений с использованием концепции ролей; создавать приложения, единовременно поддерживающие работу с несколькими пользователями, языками и местоположениями; выполнять запросы метаданных приложений, используя рефлективные прикладные интерфейсы программирования (API). Книга предназначена как для начинающих, так и для опытных разработчиков ПО.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Эта книга написана для заказчиков и будущих пользователей информационных систем управления (ИТ-систем) и представляет собой пособие по подготовке компании к разработке и внедрению системы управления производством. В ней дана реальная методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS. Автор с позиции практикующего специалиста подробно комментирует основные аспекты моделирования бизнес-процессов ив качестве примера описывает ту конкретную методику создания бизнес-моделей, которой пользуется сам. Это издание дополнено обсуждением таких важных вопросов, как создание системы менеджмента качеством, управление ИТ-проектами, анализ результатов внедрения информационных систем. Материал изложен понятным и доступным языком, что поможет читателю получить полное представление о деятельности преуспевающей компании и по иному взглянуть на собственную.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
В книге представлена современная практическая технология компьютерного моделирования экономических систем, необходимая для понимания причинно-следственных связей в экономике, прогнозирования, планирования, принятия решений менеджерами. Комплекс детально разработанных примеров моделирования представляет интерес для преподавателей, студентов, аспирантов и профессионалов почти любой экономической специальности. Тематика примеров моделирования охватывает исследование процессов рыночного равновесия, проектирование оптимальной ставки налогообложения бизнеса, анализ динамики циклов и кризисов, оптимальное планирование в фирмах, банках, страховых компаниях и пенсионных фондах. Модели реализованы на персональных компьютерах в популярных программных системах финансистов Excel, Matlab и SIMULINK, а также Project Expert с применением алгоритмов математической оптимизации и имитационного моделирования экономической динамики..
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Данное руководство является пользовательской документацией Microsoft Dynamics NAV и описывает функции по работе c модулями системы. Система Microsoft Dynamics NAV постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этом документе, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по настройкам, описание рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics NAV, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
В настоящем учебнике рассматриваются основные понятия информационных технологий и информационных систем, предусмотрено изучение программных средств реализации информационных процессов, вычислительных сетей, предполагается подробное изучение прикладного программного обеспечения и автоматизированных рабочих мест. Настоящий учебник предназначен для студентов экономических специальностей высших учебных заведений, а также специалистов, желающих самостоятельно освоить работу с современной ПЭВМ и бухгалтерскими программами.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Книга содержит рекомендации специалистов и проверенные методы создания бизнес-решений с помощью InfoPath. Показан ряд сценариев программирования, объясняющих достоинства и недостатки различных подходов, и представлены лучшие способы использования и недокументированные решения. Рассматриваются вопросы настройки и развертывания форм InfoPath, создания «умных» форм, обеспечивающих динамические возможности с помощью условной видимости, проверки данных и автоматического заполнения, проектирование интерфейса формы со структурированными и динамичными разделами, представлениями и вычислениями. Авторы рассказывают о том, как встраивать в формы InfoPath обработку рабочего процесса на основе форм с помощью e-mail, серверов Microsoft SharePoint и BizTalk, использовать объектную модель среды выполнения языка Microsoft .NET для увеличения гибкости разработки, посылать и получать данные для форм с помощью вспомогательных баз данных и сетевых служб. Для студентов и специалистов в области информационных технологий.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Рассматриваются общие вопросы работы в MS Project 2007 и теория управления проектами, на практических примерах показано: как разрабатывать календарный план, создавать и назначать ресурсы, контролировать изменения проекта, выявлять и устранять риски, оптимизировать проект с целью достижения лучшего результата при неизменных условиях. Приводится описание воплощения реального проекта рекламной кампании торгового центра, начиная от постановки цели и заканчивая отслеживанием хода выполнения. Книга рассчитана на активных менеджеров, руководителей и всех тех, кто интересуется новшествами в сфере эффективного управления проектами. Для широкого круга пользователей
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Эта книга — детальное практическое руководство по конфигурированию, адаптации и расширению возможностей Microsoft CRM. Вы найдете в ней примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации. Вы узнаете, как установить и настроить Microsoft CRM 3.0, управлять доступом к информации посредством настроек безопасности, создавать и применять пользовательские отчеты, интегрировать Microsoft CRM с другими бизнес-приложениями и инструментами, разрабатывать конфигурации клиентской и серверной части приложения, автоматизировать деловые процессы и многое другое. Книга адресована разработчикам, IT-специалистам и опытным пользователям, которым требуется изучить новые возможности и усовершенствования Microsoft CRM 3.0.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Данная книга — краткий и исчерпывающий справочник по администрированию Microsoft Exchange Server 2007. Здесь рассматриваются вопросы, связанные с выполнением стандартных задач администрирования, в том числе: настройка клиентов Exchange, установка разрешений и правил, управление базами данных и группами хранения, использование антиспамового фильтра. Большое внимание уделяется таким темам, как администрирование с помощью командной строки, настройка SMTP, соединителей и пограничной подписки, резервное копирование и восстановление данных. Книга адресована системным администраторам Microsoft Exchange Server 2007, администраторам Windows и всем желающим изучать Microsoft Exchange Server 2007, а также администраторам, переходящим на Microsoft Exchange Server 2007 с предыдущих версий Microsoft Exchange и других платформ.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
«Цели контроля для информационных и смежных технологий» (COBIT®) устанавливает лучшие практики на уровне групп ИТ процессов и представляет действия в виде управляемой и логичной структуры. Эти нормы помогут оптимизировать инвестиции в ИТ и обеспечить уверенность в уровне предоставляемых сервисов.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Данная книга является практическим руководством по автоматизации бюджетирования и управленческого учета с использованием ПК «ИНТЕГРАЛ». Книга предназначена для специалистов финансово-экономических служб, хотя некоторые разделы также актуальны и для всех остальных участников процесса бюджетирования и управленческого учета. Это объясняется тем, что сотрудники финансово-экономических службы должны уметь не только пользоваться финансово-экономической моделью бюджетирования и управленческого учета, но и уметь ее настраивать в информационной системе, а все остальные участники процесса должны уметь составлять бюджеты и пользоваться фактической управленческой отчетностью. В этой книге достаточно подробно рассмотрена технология автоматизации модели и регламента бюджетирования и управленческого учета. Подходы к автоматизации, изложенные в данной книге, могут быть полезными и для пользователей других информационных систем, а также для тех компаний, которые только собираются приступить к автоматизации бюджетирования и управленческого учета.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Учебное пособие посвящено проблеме современного информационного общества — широкомасштабному применению информационных технологий в различных отраслях и предметных областях. Эта проблема актуальна практически для всех информационных и иных заведений, подразделений, организаций, предприятий и офисов. Современному человеку необходимо знать информационные технологии, уметь успешно применять данные знания при решении как личностных, так и производственных задач повседневной жизни. В пособии рассматриваются основные теоретические и практические аспекты проблемы, а также терминологический аппарат и другие сведения, связанные с информационными технологиями. Издание предназначено для студентов информационных и иных специальностей и специализаций, изучающих вопросы, связанные с информационными технологиями и их применением в различных предметных областях. Оно также представляет интерес для аспирантов, преподавателей, информационных работников, ИТ-специалистов и всех увлеченных новыми информационными технологиями и возможностями их применения.
Жанр: ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами
Книга является всеобъемлющим руководством по планированию, проектированию и внедрению одной из ведущих систем обмена сообщениями и групповой работы — Exchange Server 2003. В книге детально рассматриваются все компоненты системы с предоставлением практического материала по работе с новыми возможностями Exchange Server 2003. Подробно рассмотрены следующие темы: разработка плана развертывания; планирование стратегии миграции с Exchange Server 5.5; подготовка серверов и клиентов, проверка правильности установки; создание политик безопасности, управление PKI и сертификатами; настройка служб безопасности и протоколов интернета (SMTP, POP3, IMAP4, NNTP и LDAP); управление получателями, общими папками, группами хранения, администрирования и маршрутизации; мобильный доступ с помощью Outlook Web Access; резервное копирование и восстановление системы после сбоев; устранение неполадок и настройка производительности сервера. Книга рассчитана на пользователей и администраторов средней и высокой квалификации.
Зарегистрируйтесь
или Вход
