Менеджмент

В книге показана теория сбалансированной системы показателей, практика ее применения в организации, создание стратегической карты предприятия, ее роль в стратегическом управлении организации. Рассчитано на руководителей всех уровней управления, заинтересованных в повышении результативности бизнеса. Одновременно показана роль каждого члена коллектива в конечных результатах работы организации. Издание будет полезно студентам высших учебных заведений факультетов «Менеджмент», «Маркетинг», «Управление персоналом». Данная книга одна из первых, освещающая теорию и практику сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении предприятия.

Микроменеджмент — это один из самых тяжких пороков управления, приводящих к ухудшению морального климата, текучести кадров, снижению производительности труда, нарушению стабильности и преемственности в работе организации. Люди могут утратить интерес к работе или даже уйти. Если человека считают микроменеджером, это может сильно повредить его карьере. Но микроменеджмент — это не просто плохое управление. Так что же это такое? И как с этим бороться? Чемберс дает полную картину основных проявлений микроменеджмента и предлагает тест, который поможет вам оценить, насколько вы сами склонны к подобному стилю управления. Он иллюстрирует свое исследование множеством примеров из реальной жизни, описывает его отрицательные последствия и дает полезные советы как жертвам, так и субъектам микроменеджмента. Книга предназначена для широкого круга читателей. Без иллюстраций. Бумага офсетная.

В издании рассмотрены финансы организаций предприятий в финансовой системе государства, аспекты маркетинга на предприятии, прибыль организации и безубыточность производства, оборотные средства, внеоборотные активы и инвестиции, налогообложение российских предприятий. Особое внимание уделено финансовому планированию и бюджетированию в организации. Для студентов и преподавателей экономических ВУЗов, руководителей предприятий всех форм собственности, работников финансово-кредитной сферы.

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов, магистрантов и аспирантов экономических специальностей высших учебных заведений, а также слушателей в системе повышения квалификации по специальности «Менеджмент организации». В пособии представлены базовые теоретические основы менеджмента, необходимые для изучения курса «Основы менеджмента». Под редакцией М.А. Чернышева.

Учебник подготовлен в полном соответствии с требованиями общеобразовательного стандарта на комплекс дисциплин под общим названием «Управление инновациями», в составе которого находится дисциплина «Управление знаниями в инновационной сфере». Раскрывается инновационная сфера как основной создатель и потребитель знания. Ее назначение состоит в том, чтобы показать, как на основе системного мышления, управления и кибернетики реализуются основные концепции управления знаниями, как происходит решение сложной задачи проекта и рождается новое знание, какие условия при этом необходимо обеспечить для трансформации знаний. Показывается, как получать скрытые знания из глубин сознания с помощью ментальных моделей. Рассматривается сложность процесса обучения и систем обучения, устанавливается их взаимосвязь с базой знаний, и раскрывается неразрывная связь знаний и обучения с природой творчества. Описывается пирамида интеллектуального капитала как база знания и творческого процесса. Иллюстрируется теоретико-практическая часть решения сложных проектных задач. Делается обзор наиболее известных приемов и методов организации творческого процесса. Книга адресуется студентам и аспирантам экономических и технических ВУЗов, а также слушателям курсов МВД и слушателям, получающим следующее высшее образование. Она также представляет интерес для менеджеров предприятий и консалтинговых фирм, занятых инновационной и образовательной деятельностью.

Материал этой книги целиком и полностью находится на совести автора, ибо содержит частные мнения, личностные обобщения и произвольные выводы, выбранные автором в качестве критериев оценки и прогнозов развития самой неформализуемой и непредсказуемой категории людей, именующих себя менеджерами. Интерес к этой крайне разношерстной группе у широкой общественности настолько велик, что вызвал к жизни большое количество методов исследования — от стандартных, приводящих к рождению определений и понятий, до нетривиальных творческих, приводящих к появлению новых шоу, например к организации Выставки живых менеджеров (www.managex.ru), где автору довелось побыть «экспонатом». Единого понимания явления пока не возникло, что дает упоительную возможность для возникновения разных трактовок, мифов, слухов, ловушек и прочих элементов народного творчества. Воспользуемся ею!

Книга Уильяма Бриджеса Управление компаний в период структурных изменений, 2-е издание, дает практические руководство к действиям в ситуации непрерывного изменения, характерной для сегодняшнего делового мира, и является руководством для менеджеров компаний в самый сложный для организации период слияния либо поглощения. Автор рассматривает ситуационное и психологическое изменение и исследует этапы внутренней психологической переориентации организации и каждого ее работника новой ситуации. Простота и четкость изложения, описание тактик, многочисленные примеры и контрольные списки делают книгу доступной и интересной широкому кругу читателей. По сути, это описание тактики эффективного управления в период перехода от текущей ситуации к желаемому результату. Книга рассчитана в первую очередь на менеджеров всех уровней, а также на специалистов в сфере консалтинга и предоставления финансовых и юридических услуг.

В пособии раскрыты принципы построения эффективной системы управления персоналом организации любой формы собственности, кадровая политика, технология найма нужных работников (специалистов), обеспечение эффективного производственного процесса и оценка персонала. Основное внимание уделено мотивации труда и управлению вознаграждениями сотрудников, развитию и обучению персонала, формированию приверженности сотрудников компании, высвобождению персонала, руководителю в системе управления человеческими ресурсами предприятия. Бумага офсетная.

Книга Ф. О'Коннелла — компактная, динамичная, написанная живым и ясным языком, полная невыдуманных примеров и характерных «кейсов» — выделяется подчеркнутой практичностью, выверенными рекомендациями профессионала и четкой целевой ориентацией. Система тестов и упражнений, включенных в каждую главу, позволяет использовать книгу как самоучитель, осваивая материал шаг за шагом в наиболее удобном для читателя режиме. Самоучитель адресован менеджменту и другим работникам компаний, кто стремится оптимизировать собственное участие в проектах. Будет интересна всем, кто обеспокоен эффективной и продуктивной организацией своего личного времени. Без иллюстраций. Бумага офсетная.

Чтобы компания работала успешно и эффективно, ее менеджеры должны правильно оценивать основные тенденции в экономике и бизнесе и пользоваться современными методами управления. В сборник вошли работы, посвященные отраслевым и корпоративным тенденциям последних лет. Авторы рассматривают проблемы внедрения принципов бережливого производства, применения ключевых показателей эффективности, управления преобразованиями, разработки программ повышения лояльности клиентов и др. Книга адресована руководителям компаний, менеджерам-практикам, специалистам по теории менеджмента, студентам ВУЗов управленческих специальностей, а также всем, кто интересуется вопросами управления.

Методические указания предназначены для студентов всех специальностей и форм обучения при выполнении курсового проекта по дисциплине «Инновационный менеджмент» на тему «Подготовка управленческого решения для оценки работы аппарата управления объединения «Механоинструмент». Методические указания позволяют закрепить полученные теоретические знания, научиться принимать самостоятельные решения в области конкретных практических задач управленческой деятельности. Изложены основные требования к оформлению курсовой работы, приведен необходимый справочный материал.

Быстрый рост числа некоммерческих организаций и активизация их деятельности требуют разработки принципов и методов эффективного управления этими организациями; этим вопросам и посвящена книга Менеджмент в некоммерческой организации. П. Друкер приводит примеры, иллюстрирующие такие понятия, как миссия, лидерство, ресурсы, маркетинг, цели, развитие персонала, принятие решений и многое другое. В книгу вошли интервью с девятью экспертами по ключевым проблемам некоммерческого сектора. Книга рассчитана на широкий круг читателей — не только руководителей некоммерческих организаций, но и их многочисленных нынешних или будущих добровольных помощников — каждого, кто ищет ответ на вопрос: «Какую память я хочу оставить о себе?»

Трудно найти более эффективный и наглядный метод освоения информации, чем обучение на ошибках. Однако, как гласит народная мудрость, глупец «учится на своих ошибках, а мудрец — на чужих». Понимая это, профессор Роберт Ф.Хартли преподает основы менеджмента на примере самых громких, самых вопиющих и самых показательных ошибок в мире бизнеса. Оказывается, очень серьезные ошибки в управлении допускали даже такие успешные компании, как McDonald's, Johnson & Johnson, Disney, Boeing и Perrier. Одним удалось справиться с кризисом, постигшим их в результате необдуманных действий, другим — нет; компании «наказали» себя не на один миллион долларов. Чтобы подобного не случилось с вами, воспользуйтесь информацией, собранной в книге Роберта Ф.Хартли, и сделайте выводы о том, что можно, а чего нельзя допускать менеджеру, и, если ошибка все-таки произошла, как минимизировать потери. Перевод с английского Л.А. Седова.

Знаете ли вы, что лампа накаливания появилась за тридцать лет до того, как Томас Эдисон «превратил ночь в день»? В своем увлекательном исследовании инженер и социолог Эндрю Харгадон доказывает, что романтическое представление об инновациях как изобретениях ограничивает нашу способность совершать открытия. Основанная на десятилетнем изучении прошлых и современных изобретений, книга Управление инновациями. Опыт ведущих компаний показывает, что революционные инновации — это результат отнюдь не внезапного озарения отельных изобретателей, а творческой рекомбинации идей, людей и объектов как компонентов уже существующих технологий. Также Харгадон описывает явление «технологического брокерства» и три его основные стратегии, которыми могут воспользоваться менеджеры, чтобы превратить свои компании в современные фабрики изобретений. Главная задача технологического брокера — объединять существующие и создавать новые миры, и Харгадон рассказывает, как это сделать. Книга Управление инновациями будет интересна всем людям, которые хотят раскрыть в себе способность ежедневно совершать открытия.

Современный деловой мир предлагает многочисленные книги и статьи, посвященные насущным проблемам бизнеса, разнообразные тренинги и семинары, обучающие программы, наконец, услуги профессиональных консультантов. Знания почти что витают в воздухе, и настоящая проблема действительно заключается не в них. Авторы книги От знаний к делу обнаружили, что очень многие люди и организации прекрасно знают, что нужно делать, чтобы повысить свою эффективность, но почему-то не делают этого. Почему? Чтобы ответить на этот вопрос, они четыре года посвятили исследованию разрыва между знаниями и делом, и плод их усилий вы держите сейчас в руках. В данной книге вы найдете не только подробные описания условий, которые благоприятствуют возникновению разрыва, но и практические рекомендации по его преодолению. Следуя им, вы очень скоро заметите, что ваша организация наконец-то сдвинулась с мертвой точки и встала на путь высокой эффективности и процветания. Книга От знаний к делу будет интересна широкому кругу читателей.

Современный период характеризуется для компаний сильнейшими структурными изменениями, которые требуют гибкости мышления и быстрой реакции. Однако крупные, да и многие мелкие компании зачастую отличаются косностью, неповоротливостью, приверженностью раз и навсегда выбранным моделям бизнеса. В своей книге Сталкиваясь с реальностью известные специалисты в теории бизнеса Ларри Боссиди и Рам Чаран рекомендуют универсальное средство, позволяющее компаниям быстро реагировать на изменения внешней среды и оставаться на плаву в условиях даже самой жесткой конкуренции. Речь идет о бизнес-модели. Авторы рассказывают, как правильно выбрать бизнес-модель, протестировать ее и грамотно использовать, чтобы устоять в период глобализации и сильных потрясений. В книге приводятся примеры из деятельности известных компаний: удачные бизнес-модели помогают выживать и расти, ошибочные бизнес-модели приводят к гибели. Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, однако в первую очередь будет полезна высшим руководителям и ответственным за выработку корпоративной стратегии. Много интересного в ней найдут для себя и студенты — будущие менеджеры.

В книге исследуется, как лидеры справляются с кризисом, какие навыки необходимы для того, чтобы добиться устойчивого восстановления. Написанный с позиции практика, легкий для восприятия материал предлагает план, обеспечивающий понимание процесса преобразования, и наглядно демонстрирует работу опытных лидеров. На основе интервью с ведущими корпоративными кризис-менеджерами, консультантами, а также опираясь на собственный опыт, рассматриваются семь ключевых аспектов лидерства и управления, необходимых для успешного проведения преобразования. Показано, почему ключом к успеху является заинтересованность и доверие всех сторон. В издании рассматриваются различные уровни преобразований, возможные альтернативы и процессы реструктуризации, необходимые для движения от стабилизации кризиса к устойчивым изменениям. Представлены примеры из практики таких ведущих компаний как ВТ, Virgin Express, Arthur Andersen, Parmaiat, GE, Lee Cooper, New Look and IBM. Целевая аудитория: сотрудники компаний, занятых в управлении изменениями, коммерческие директора, руководители по маркетингу старшего звена, финансовые директора и старшие финансовые управляющие.

Рассмотрены: актуальные проблемы построения эффективной системы корпоративного управления в условиях функционирования российской экономики; особенности отношений собственности; формирование модели корпоративного управления; современные тенденции развития стратегических направлений развития корпораций; условия и перспективы формирования системы корпоративного управления. Описаны принципы построения комплексной системы взаимоотношений корпорации и внешней среды с учетом основных угроз и инструментов противодействия. Особое внимание уделено взаимоотношениям государства и корпораций, инструментам обеспечения экономических интересов страны, а также методам обеспечения и алгоритмам учета бюджетных интересов государства в предпринимательской деятельности. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических ВУЗов, руководителей предприятий всех форм собственности, а также специалистов в области корпоративного управления, а также всех заинтересованных лиц.

Наш ум ежеминутно пополняется самой разнообразной информацией: положительной и отрицательной, простой и сложной, нужной и ненужной. А вдруг пригодится? Конечно, пригодится. Опыт жизни вбирает в себя все. Казалось бы, совершенно ненужное знание вдруг идет когда-то в дело. Не судите строго нашу попытку создать сказку-раскраску в жанре провоцирующих сюжетов. Мы не предлагаем готовых ответов, мы хотим, чтобы каждый полюбившийся нам сюжет дал импульс интеллектуальным и эмоциональным импровизациям, стал намеком, ведь сказка, как известно, — это «добрым молодцам урок». В этой книге собрано 12 сказок на экономические темы, которые можно использовать в самых разных ситуациях. Они помогут тренерам, менеджерам и преподавателям сделать более выразительными важные сообщения или стимулировать мышление слушателей. Художник: Андрей Костин.

О стратегии в бизнесе и в государственных организациях написано огромное количество работ. Казалось бы, это хорошо, поскольку есть возможность изучить предмет всесторонне и досконально. Но разнообразие настолько велико, что опасность увязнуть в нем, как в болоте, подстерегает не только учащихся, но и профессиональных бизнес-стратегов. К счастью, выход есть, и это — данная книга. Даже удивительно, как авторам удалось собрать и разложить по полочкам такое количество информации, доступно изложить ее и проиллюстрировать многочисленными примерами из практики, да еще и подготовить рабочие задания для учащихся. В итоге получился фундаментальный труд о стратегии в бизнесе, универсальный учебник, совместивший теорию и практику. От прочих подобных работ он отличается все той же универсальностью, а еще — замечательной комбинацией строгих академических знаний и примеров из живой практической деятельности. Эти особенности книги давно оценили читатели (ведь не зря в английском варианте она выдержала семь изданий). Корпоративная стратегия — это настольная книга, «библия» каждого, кто причастен к современной экономике. Студенты экономических специальностей, их преподаватели, менеджеры всех уровней в организациях любой формы собственности сэкономят немало времени и денег, взяв на вооружение эту книгу.

Книга посвящена системам менеджмента, которые являются необходимыми составными элементами успеха для любого современного строительного проекта. Авторы описывают шесть ключевых концепций управления строительством: планирование и контроль сроков, финансовое планирование и регулирование издержек, качество и эффективность, охрану здоровья и безопасность труда, оценку и контроль состояния окружающей среды, информационные технологии и коммуникации. В книге дается подход к разработке и применению систем менеджмента для каждой их этих управленческих функций. Обсуждается также влияние систем управления на организации и человеческие ресурсы. Книга предназначена руководителям и менеджерам строительных организаций, преподавателям, аспирантам и студентам профильных ВУЗов, а также всем, кто интересуется системами управления в строительстве.

В книге описывается уникальный подход к корпоративной стратегии, который авторы развивали в течение своей многолетней исследовательской, преподавательской и консультационной деятельности. В основе подхода лежит идея о том, что и корпоративные, и конкурентные преимущества зависят от уникальных ресурсов фирмы и способов, с помощью которых эти ресурсы превращаются в конкретные преимущества. Книга представляет собой попытку сблизить два вида анализа: в области стратегии бизнес-уровня, фокусирующейся на конкурентоспособности в пределах данной отрасли, и в области стратегии корпоративного уровня, сосредоточенной на общем управлении фирмой. Книга предназначена студентам самой разной специализации: будущим консультантам, инвестиционным банкирам, аналитикам фондового рынка, а также тем, кто собирается управлять семейным бизнесом, делать карьеру генерального директора. Кроме того, она будет исключительно полезной для опытных менеджеров, чья первостепенная задача — получить эффективные инструменты управления.

Рассмотрены: взаимосвязь организационного поведения с другими науками; факторы, влияющие на поведение персонала на предприятиях любых форм собственности; теория личности; индивидуальное поведение человека в организации и индивидуально-психологические свойства личности. Отдельный раздел посвящен группе и ее эффективности (виды групп, их основные характеристики, теория формирования и характеристики; мероприятия, влияющие на сплоченность группы). Особое внимание уделено классификации организаций, стратегии управления персоналом и ее реализации, разработке миссии компании. В отдельных главах рассмотрены: типология организационных структур, анализ корпоративной культуры и методы ее укрепления и развития. Для студентов и преподавателей экономических ВУЗов, менеджеров по персоналу, руководителей предприятий всех форм собственности.

Бережливое производство – это методика, направленная на систематическое сокращения затрат. Ее задача заключается в проектировании и внедрении производственной линии, способной изготавливать разные виды продуктов ровно за то время, которое действительно для этого необходимо. Эта книга – пошаговая инструкция по внедрению бережливого производства. Ее автор Денис П. Хоббс рассказывает, как без помощи консультантов сделать производство бережливым и эффективным. Он описывает, каким образом линии бережливого производства способствуют удовлетворению спроса, указывает факторы, влияющие на пропускную способность, отходы, повторную обработку и опциональность, а также разъясняет, как время пополнения воздействует на оборот запасов и как использовать систему канбан для оптимизации производственных процессов. Денис П. Хоббс пишет о том, как справляться с трудностями, которые могут возникнуть в процессе внедрения бережливого производства Эта книга снабдит любого производителя последовательной и конкретной методикой трансформации бизнеса в бережливое производство.