Управление предприятием и персоналом

Мир стоит на пороге новой революции, по сравнению с которой компьютерная революция покажется детской забавой. В наш век перемен компании должны отказаться от разработки жестких планов на будущее, оставить бесплодные попытки повлиять на среду ведения бизнеса и вместо этого взять на вооружение революционную парадигму «адаптивного управления», основанную на принципах самоорганизации биологических систем. Вместо жесткой системы административного управления успешная организация должна обладать навыками «самоорганизации», «рекомбинировать» подобно клеточным системам живых организмов, заимствуя лучшие решения из различных источников, «эволюционировать», адаптируясь к изменениям в окружающей среде. Опираясь на многочисленные кейсы и практику работы самых успешных организаций, от финансовой корпорации Capital One, British Petroleum и до морской пехоты США, авторы рассказывают, как использовать последние достижения биологии нанотехнологии и принципы самоорганизации живой природы в бизнесе, чтобы сделать любую компанию устойчивой в условиях постоянных изменений.

В книге освещены основные теоретические основы управления персоналом. Показан практический процесс управления персоналом, влияние должностной инструкции на менеджмент предприятия, организация профессиональной подготовки и развития персонала. Представлены образцы форм документов, применяемых руководителями предприятий, подразделений, кадровыми службами в организации работы с персоналом. Практические рекомендации предназначены для широкого круга специалистов служб управления персоналом, руководителей предприятий и учреждений, а также студентов высших учебных заведений факультетов «Менеджмент» и специальности «Управление персоналом». Практические рекомендации — плод многолетнего опыта автора.

В монографии излагается авторская социально-психологическая модель организационной культуры, построенная на базе ордерного подхода. В качестве моделеобразующего параметра организационной культуры автор использует управленческое взаимодействие, которое порождает различные типы организационных культур. Впервые дается концептуальное обоснование практики сотеринга как разновидности менеджерской терапии и существенной составной части ордерной концепции организационной культуры. Предназначается для психологов, преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений, консультантов по управлению и менеджеров.

Человек со всеми его качествами — важнейший элемент диагностической модели управления персоналом. Под личностью в контексте управления персоналом имеется в виду характерный способ мышления и поведения в обстановке функционирующей организации. Эта характеристика включает черты характера, личностные ценности, мотивы, эмоциональную возбудимость. Решения и поведение индивида определяются не только рациональными, но и эмоциональными факторами, личность действует в соответствии со своими внутренними склонностями, но также и в соответствии с внешней обстановкой. Как выявить эти особенности работника, как определить, где использовать его лучшие качества? Все это содержится в предлагаемой книге.

Если бы нужно было назвать вопросы, которые больше всего волновали и волнуют умы представителей делового мира, первые места, безусловно, заняли бы руководство, лидерство и личный успех. Действительно, разве может компания выполнить свою миссию и добиться успеха, если ей недостает эффективных руководителей и настоящих лидеров, а ее сотрудники страдают от невозможности реализовать себя? Несмотря на всю многогранность этих вопросов, автору данной книги удалось выделить в них самое главное, но в то же время избежать чрезмерного упрощения. Книга изобилует практическими примерами, которые делают материал более наглядным и простым для восприятия. После ее прочтения вы наверняка сможете сделать первый шаг к собственному успеху! Книга будет интересна широкому кругу читателей.

Данная книга — справочник потребителя по обучению генеральных директоров. Она предназначена помочь руководителям и тем, кто стремится занять руководящие должности, принимать умные решения относительно того, как работать с коуч-тренерами руководителей, или бизнес-коуч-тренерами.

Данное пособие посвящено рассмотрению таких актуальных вопросов, как проектирование организационных структур кадровых служб, особенности правового и документационного обеспечения их деятельности, маркетинг персонала, методология построения системы управления человеческими ресурсами в организации, формирование кадровой политики, разработка персонал-технологий найма, отбора, приема, адаптации, планирования деловой карьеры, оценки, аттестации, организация обучения, подготовки и повышения квалификации кадров, а также оплаты и стимулирования их труда. Авторы при подготовке данного издания ориентировались па богатый практический опыт, накопленный в данной области различными организациями, предприняли попытку собрать и обобщить их лучшие разработки, а также дать к ним соответствующие уточнения, разъяснения и рекомендации, которые могут быть полезны для использования в деятельности менеджеров по персоналу предприятий любых организационно-правовых форм. Книга выгодно отличается от других подобных изданий тем, что в виде приложений приводятся многочисленные примерные формы и тексты документов, которые при их внимательном изучении, по мнению авторов, смогут оказать несомненную помощь в налаживании более четкого и оптимального внутреннего механизма функционирования современных кадровых служб. Учебное пособие «Теория и практика работы с кадрами» рассчитано на самый широкий круг руководителей и специалистов как современных отечественных, так и зарубежных компаний, работающих на территории РФ, а также может быть использовано для подготовки студентов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Экономика и социология труда», «Менеджмент организации» (специализация «Кадровый менеджмент») и др.

В условиях Новой Экономики трудовые ресурсы организации должны стать ее стратегическим партнером. Современные фирмы уделяют все больше внимания вопросам управления человеческим капиталом, решение которых имеет огромное значение для достижения успеха. Авторы книги Оценка персонала: как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию подчеркивают, что инвестиции в трудовые ресурсы должны способствовать реализации стратегии организации через ее культуру образ мышления, способности и соответствующие поведенческие модели ее сотрудников. А для того чтобы эффективно управлять трудовыми ресурсами, необходимо уметь оценивать их деятельность. Именно это и позволяет сделать система показателей для оценки эффективности рабочей силы, о которой подробно рассказывается в этой книге. Это удобный и полезный практический инструмент для достижения успеха в современной конкурентной среде. Это книга, которую должен прочесть каждый специалист по трудовым ресурсам. Описанные в ней выводы, полезные практические методики и наглядные примеры будут интересны также любому бизнесмену, который стремится добиться устойчивого конкурентного преимущества благодаря эффективному управлению человеческим капиталом своей компании.

В практическом руководстве рассмотрен большой круг реальных ситуаций, которые в той или иной степени влияют на привитие работникам мотивационных качеств, а именно — способы, подходы, системообразующие факторы. Работодателя всегда беспокоит наличие у персонала мотивационного подхода для работы с полной отдачей и высокой ответственностью. В книге показаны факторы, влияющие на степень отношения работника к трудовым обязанностям, среди которых — система оплаты труда, нематериальные поощрения, корпоративное обучение, карьерный рост, аттестация, дисциплинарное воздействие, роль трудового договора и др. Руководство адресовано руководителям и топ-менеджменту фирм, работникам служб управления персоналом. Будет полезна всем кто, планирует найти новую работу в команде единомышленников.

Эта книга — для тех, кто не хочет стоять на месте, кто выбрал бизнес своей судьбой и решил дойти до вершины. Она будет полезна и опытному управленцу, который рассчитывает в ближайшем будущем возглавить корпорацию, и выпускнику университета, находящемуся на пороге своей карьеры. Автор опровергает некоторые превратные суждения о бизнесе и излагает свежий взгляд на требования к личности человека, возглавляющего компанию. Книга будет интересна широкому кругу читателей.

Пособие состоит из двух взаимодополняющих частей. Первая часть «Теоретические основы лидерства» содержит описание современных представлений о феномене «лидерство» и результатов научных разработок этой проблемы. В ней рассматриваются различные теории, концепции и модели лидерства, а также вопросы взаимосвязи управления, руководства и организационного лидерства. Вторая часть «Метафорические модели и стратегии лидерства» посвящена метафорическим описаниям лидерства. В ней представлены конструкты лидерства, содержащиеся в древнекитайских трактатах «Тридцать шесть стратагем» и «Искусство войны». Также приводится ряд практических советов, полезных руководителям. Пособие предназначено для психологов, педагогов, эффективных руководителей и тех, кто стремится ими стать. Оно будет полезно и людям, стремящимся быть более успешными в общении и взаимодействии с другими людьми.

Эта книга, заслужившая положительные отзывы Ричарда Брэнсона, главы корпорации Virgin и самого известного в мире создателя брэндов, и Джека Уэлча, главы корпорации General Electric и Лучшего Менеджера Тысячелетия по рейтингу журнала Fortune, станет вашим компасом, вашей навигационной картой и путеводной звездой в едва наступившем новом веке. На его место приходит Концептуальный век — эпоха, когда владение способностями, которые мы так часто не замечали и недооценивали, проводит линию разрыва между теми, кто прорвется вперед, и теми, кто отстанет. Информационный век, к которому мы все так хорошо подготовились, заканчивается.

Какие знания необходимы человеку, решившему заняться руководящей работой или открыть свой бизнес? Что значит рационально вести дела? Какие методы воздействия имеются в его распоряжении? Автор книги дает подробные ответы на эти и многие другие вопросы, с помощью которых начинающий менеджер в дальнейшем сможет совершенствовать и углублять свои знания. Предназначена для широкого круга читателей: студентов, руководителей и всех интересующихся проблематикой человека. Без иллюстраций. Бумага офсетная.

В этой книге исследуются проблемы психологической подготовки современного делового человека. Описываются основы психологической подготовки, механизм управления собой и другими. Раскрываются высшие мотивационные модели для построения внутреннего мира. Книга предназначена для широкого круга читателей, всех, кого интересует успех в жизни. Без иллюстраций. Бумага офсетная.

Если вы всерьез задумываетесь о головокружительной карьере, вам крайне важно заручиться поддержкой единомышленников. В этой книге Джон Максвелл преподаст читателям ряд уроков, которые помогут вам создать и подготовить к работе действительно сплоченную команду. Перевод с английского Л.А. Бабук. Без иллюстраций. Бумага газетная.

В свое время книга Горячие Поклонники научила руководителей, как превратить клиентов в преданных поклонников компании. Книга Раз, два, взяли! описывает столь же магическое перевоплощение персонала организации. На примере вдохновенной истории героев книги Пегги Синклер и Энди Лонгклоу авторы раскрывают секрет программы Раз, два, взяли! — революционной программы, направленной на повышение энтузиазма и достижение фантастических результатов в работе любой организации.

В наши дни многие компании разрабатывают стратегии для оптимизации таких ресурсов, как капитал, технологии, бренды и т.д. Однако, как показали исследования в этой области, очень немногие организации с таким же вниманием относятся к выработке стратегий для своего самого ценного и дорогостоящего ресурса — рабочей силы. А вместе с тем четкая и убедительная стратегия в этой области является одним из основных условий эффективной реализации общей бизнес-стратегии. Авторы книги Измерение результативности работы HR-департамента... дают конкретные практические рекомендации, базирующиеся на огромном опыте сотрудничества с руководителями самых разных фирм, которым приходится постоянно сталкиваться с реалиями все усложняющейся бизнес-среды. Эта книга наглядно демонстрирует, какова должна быть роль современного HR-департамента в обеспечении конкурентного преимущества организации. В книге представлены идеи, которые будут интересны руководителям высшего уровня, специалистам в области делового администрирования и управления трудовыми ресурсами, ученым и аспирантам, специализирующимся на выработке стратегий и управлении рабочей силой. Эту книгу также обязательно должны прочитать линейные менеджеры и специалисты функции трудовых ресурсов, которые совместными усилиями реализуют бизнес-стратегии своих компаний.

Перед вами великолепное пособие, помогающее понять, как люди обретают власть и влияние и для чего их используют. Пфеффер предлагает глубокий анализ власти в организациях и демонстрирует, как лидеры используют ее для реализации собственных целей и манипулирования окружающими. Он убедительно доказывает, что феномен власти доступен пониманию, и помогает разобраться в том, как добиваются влияния другие. На многочисленных примерах из мира бизнеса, политики, науки и даже религии автор показывает, как различные деятели используют власть и порой злоупотребляют ею ради достижения личных и организационных целей. В книге Власть и влияние читатель найдет ответы на многие вопросы: какие факторы лежат в основе личной власти и влияния, как правильно использовать и укреплять власть и как, наконец, ее не потерять. Книга будет интересна всем, кого интересуют проблемы власти и влияния.

Почему некоторым людям в жизни часто не везет? В то время как другим, менее одаренным, сопутствует успех? Оказывается, высокий уровень IQ вовсе не является гарантией успеха. Если у человека высокий уровень IQ, но его эмоциональный интеллект, или EQ, не сформирован, вряд ли он сможет достичь выдающихся успехов в какой бы то ни было области. Эта книга о том, как развить способности человека понимать, осознавать свои эмоции и контролировать их, как «читать» чувства других, а значит, управлять ими. В ней вы найдете примеры того, как тестирование EQ предсказало успех конкретных людей из самых различных сфер — от военнослужащих до профессиональных хоккеистов, от банкиров до врачей, от журналистов, агентов по сбору задолженностей до учителей. Авторы убедительно доказали, что каждый человек может точно определить и значительно повысить уровень эмоционального интеллекта. Цель книги состоит в том, чтобы показать, каким образом это можно сделать. Чем выше ваш эмоциональный интеллект, тем скорее вы преуспеете как работник, родитель, менеджер, взрослое дитя ваших родителей, друг, партнер или кандидат на какую-либо должность. Перевод с английского Е.А. Латыш.

Эта книга для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился. Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления. Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.

Цель книги «Тайм-менеджмент за 30 минут» — помочь читателю найти и блокировать основные каналы потери его рабочего времени. Сама книга построена так, чтобы избежать ненужных потерь времени. Читателю предлагаются тесты, вопросы в которых в ряде случаев содержат ответы. Вдумчиво прочтите вопрос, задумайтесь над ответом. Если Вы знаете, что Ваш ответ не соответствует действительности, это свидетельствует о том, что Вы уже начали работу над собой, выбрав тот ответ, который должен быть у хорошо организованного человека!

Книга посвящена одной из актуальнейших тем современной социальной и политической реальности — психологии успешного лидерства разного уровня. Книга не имеет аналогов в отечественной литературе и позволяет заполнить пробел, касающийся знаний российского читателя о психологии управления коллективами. Описаны современные представления о типах лидерства, методы управления организациями, условия принятия удачных решений, ситуации социального партнерства, достижение доверия между партнерами, эффективные стили лидерства, в частности, у женщин. Авторы книги — активно практикующие американские специалисты, имеющие большой опыт консультирования бизнесменов и руководителей фирм по всему миру.

Вопросам лидерства и приобретения лидерских качеств посвящена эта книга. Автор рассказывает о традиционном для психологии понимании лидерства и о новой модели лидера. Особое внимание автор уделяет рассмотрению необходимых внутренних и внешних условий успешного лидерства.

Рассмотрены существующие подходы к мотивации персонала как в теоретическом плане, так и на примере отечественных и зарубежных, в том числе российских, компаний. Сформулированы некоторые рекомендации по применению экономических, социально-экономических и социально-психологических методов мотивации. Предназначено для руководителей предприятий и организаций всех форм собственности, менеджеров среднего звена, специалистов по работе с персоналом, а также для студентов, аспирантов и слушателей системы переподготовки по экономико-управленческим специальностям.