Управление предприятием и персоналом

Безопасность компании состоит не только из сигнализации, охранников на каждом объекте и телохранителей шефа. Офисная кухня — настоящая сокровищница коммерческих тайн и личных секретов работников, заложником которых является менеджер или секретарь. Порой успех дела зависит от того, как офисный работник умеет строить конструктивные рабочие отношения, защищаться от манипуляций и отражать психологические атаки. Эта книга — настоящий подарок для тех, кто хочет добиться успеха на работе, не сгорев на ней.

Авторы книги исследуют феномен успеха, выявляя, обобщая и облачая его парадигму в простые практические предписания, способные преобразовать карьеру, жизнь и компанию. Материалом им служили сотни интервью, взятых у людей незаурядных, в том числе руководителей крупных корпораций и небольших компаний, а также участников Всемирного экономического форума. Книга предназначена для тех, кому небезразлично будущее — свое и человечества.

Чем больше мы делаем, чем больше обязанностей на нас возложено, тем тяжелее становится тот груз, который мы тащим, и тем важнее задаваться вопросом, почему мы несем то, что несем. Но, увы, как раз когда нам наиболее важно спросить себя об этом, мы не находим в себе сил — уж слишком заняты или слишком ослеплены успехом, чтобы остановиться и осознать. Книга «Перепакуйте свой багаж» позволит вам сделать паузу и обрести себя. Адресована широкому кругу читателей.

Моббинг — это отнюдь не новшество, это просто описание старого факта эскалации конфликтов на работе новым термином, что позволяет по-новому взглянуть на проблему. Формы моббинга разнообразны: постоянная критика, игнорирование вплоть до полной изоляции, завышенные или заниженные требования, бессмысленные или вредные для здоровья задания, угрозы и сексуальные домогательства на рабочем месте... Обо всем этом рассказывает данная книга: от истоков конфликтов — до их последствий, от способов предотвратить моббинг — до возможностей его преодолеть. Примеры из жизни показывают атмосферу, в которой оказываются жертвы моббинга, и выявляют те переживания и мысли, которые помогают им, в конце концов, выйти из замкнутого круга. Книга будет полезна психологам и социологам, социальным работникам и практикам, и, прежде всего, менеджерам и специалистам по персоналу.

Эта книга — о Мотивации и Самомотивации, о мощных механизмах поднятия стоимости Собственных Акций, собственной стоимости на Рынке. Я — Акционерное Общество для себя самого! И в этой теме обоим авторам книги действительно есть что сказать.

Книга «Как стать генеральным директором» стала бестселлером в США и переведена на многие языки. Ее успех обусловлен редким сочетанием богатого делового опыта Джеффри Фокса и его своеобразного стиля изложения. Сложные задачи и проблемы, с которыми сталкивается человек в организации, Фокс сводит к простым наблюдениям и правилам, позволяя себе при этом подчас резкие и парадоксальные замечания и выводы. Все это заставляет читателя по-новому взглянуть на, казалось бы, очевидные вещи и открыть в них для себя реальные возможности управлять своей карьерой. Для всех, кто стремится подняться по карьерной лестнице, а также для тех, кому интересны правила восхождения к власти в любой организации, эта книга — уникальный источник информации. Собранные в ней наблюдения, замечания и советы по управлению своей карьерой будут, безусловно, интересны прежде всего рядовым менеджерам и менеджерам среднего звена, однако и руководитель компании найдет здесь для себя немало ценных и оригинальных мыслей.

В данном справочном пособии рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся структуры и функционирования организации, видов управленческого мышления, разделения труда и видов работ, системы управления персоналом компании, методологии проведения исследований персонала компании, соционических (типологических) исследований персонала, изучения и управления конфликтами в организации и т.д. Книга предназначена для практиков бизнеса, прежде всего для менеджеров среднего и высшего звена, желающих применять научные и практические методы диагностики персонала, а также для студентов ВУЗов всех экономических специальностей.

Не только предприятия, находящиеся в кризисе, стоят сегодня перед необходимостью изменений. Даже молодые фирмы требуют последовательного улучшения и постоянной активизации деятельности, если они хотят идти в ногу со временем. В ходе изменений консультанты часто сталкиваются с ситуациями, которые не описаны в учебниках, ведь каждое предприятие обладает своими особенностями. В этой книге описываются правила и принципы грамотной организации процесса перемен. По мысли автора, реформы должны разрабатываться и проводиться вместе с теми сотрудниками, которых они касаются и которые знают ситуацию изнутри. Это обеспечивает наиболее успешные результаты, которые не пропадут и после того, как консультант покинул фирму.

Книга, написанная легко и изящно, отвечает на вопрос, как быть победителем в любой ситуации. Автор помогает понять, почему та или иная организация, даже если она состоит из одних талантов, не достигает успеха; объясняет, что такое вера в успех и как настоящим руководителям удается вселить ее в других; как удержать удачу или избавиться от репутации неудачника при любых обстоятельствах. Важные открытия, имеющие огромное научное значение, вплетаются в увлекательные истории из мира спорта, бизнеса, политики, здравоохранения. Розабет Кантер предлагает руководителям программу действий, чтобы продолжить движение вверх или прекратить падение. Книга полезна широкому кругу читателей: представителям корпоративной культуры и крупного бизнеса, членам правительств, тренерам и болельщикам, людям свободных профессий и другим.

Мы давно ждали такой книги. До последнего времени о мотивации писали или ученые, или популяризаторы. В первом случае для практиков проблема мотивации раскрывалась излишне сложно, а во втором — слишком поверхностно, на уровне здравого смысла. В книге М. Магуры и М. Курбатовой удачно сочетается рассмотрение теоретических основ мотивации с теми прикладными вопросами, знакомство с которыми так важно для руководителей и кадровиков. Особенно большое впечатление производит огромное число примеров из опыта лучших западных и отечественных компаний.

Психология предпринимателя зависит от его природных способностей. Но все предприниматели имеют одно общее качество. Они стараются выйти за пределы того, чем обладают. Человек с предпринимательскими склонностями борется за успех, творит, совершенствует, улучшает, рискует, комбинирует и, таким образом, либо очищает дорогу другим, склоняясь перед неудачами, либо торжествует, добиваясь успеха и превосходства и показывая другим пути удачи. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами предпринимательства.

Это прекрасное пособие для всех, кто хочет выработать в себе лидерские качества и стать эффективным руководителем. Бытует выражение «прирожденный лидер», но на самом деле лидерами не рождаются — ими становятся. И это не так трудно, как может показаться на первый взгляд. В книге Как стать лидером для «чайников» содержатся эффективные методики по самоорганизации, навыкам общения, командной работе и многое другое. Она рассчитана на широкий круг читателей, и в первую очередь — на руководителей разных рангов, а также студентов ВУЗов, которым в недалеком будущем предстоит применять на практике не только специальные знания, но и организаторские способности.

Данная книга будет полезна всем, кто стремится повысить привлекательность отеля, управляющему, старшей горничной, консультанту в сфере гостиничного дела, а также тем, кто выбрал отельный бизнес в качестве будущей профессии.

Эта книга про бизнес в России. «Удачливых бизнесменов не выбирают. Они оказываются таковыми по правилам волчьей стаи. Стае выгодно, чтобы лидер был сильным, и он должен доказать, что волчьей стаей может управлять. Уже потом он обкладывает себя правилами, чтобы не работать, а только собирать дань. Людей он должен подбирать по себе — стаю нужно «сбить». Кто не вписался — тот погиб, такова реальность базового закона». Сергей Тарасов

Мало кому удается избежать в жизни кризисных ситуаций, и каждый, так или иначе, находит свой путь выхода из них. Между тем существуют универсальные технологии решения такого рода проблем. Соберите всю необходимую информацию, сократите расходы, идите на разумный риск, поддерживайте контакты с ключевыми людьми (сотрудниками, клиентами, партнерами), правильно расставьте приоритеты и главное — верьте в себя и не теряйте головы. И тогда кризис отступит. Многочисленные афоризмы и изречения мудрых людей сделают чтение не только полезным, но и увлекательным для самой широкой аудитории.

В книге подробно изложены все стороны деятельности аптечного предприятия: создание, реорганизация, ликвидация, банкротство, управление кадрами, финансами, имуществом. Приводятся тексты основных законодательных актов, регулирующих деятельность аптечного предприятия. Даются комментарии к действующему законодательству и советы по их практическому применению. Книга предназначена для молодых руководителей и руководителей аптек из «глубинки» России, главных бухгалтеров и слушателей курсов повышения квалификации. Материал будет полезен и понятен всем, кто хочет знать, как грамотно организовать работу в аптеке.

Представляем вашему вниманию книгу, в которой сформулированы принципы и методы сбалансированного управления современными организациями. Авторы приводят наиболее употребительные стратегические термины, описывают процесс разработки стратегии, разъясняют основы многочисленных методов анализа, дают понятие о проблемах законодательства, политики, окружающей среды, финансов, рынка, конкуренции, клиентов, процессов. Большое внимание в книге уделено описанию сбалансированной системы показателей — целей, стратегических карт, составляющих системы — и примерам ее применения; управлению на основе финансовых показателей; ресурсной политике — планированию и составлению различных бюджетов, а также проблемам управления людьми — системе организации труда, мотивации и обучения персонала. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся проблемами эффективного стратегического менеджмента, — от руководителей организаций и менеджеров среднего звена до преподавателей и студентов.

Эффективная работа совета директоров как высшего органа правления предприятием — залог успеха любой компании. Как и в предыдущей книге «Искусство результативного управления», выпущенной издательством «Добрая книга» в 2004 году, Рэм Чаран в своей новой работе обращает внимание читателя на главную проблему любого растущего бизнеса — несоответствие прилагаемых директорами усилий и результатов работы возглавляемых ими организаций. Здесь вы найдете множество примеров из практики работы советов директоров ведущих компаний мира и познакомитесь с технологиями, которые помогут любому коллегиальному органу управления компанией существенно повысить эффективность своей работы, а значит, и результаты деятельности компании в целом. Вы узнаете: • как наладить эффективные внутрикорпоративные коммуникации между различными подразделениями компании и лидерами, которые их возглавляют; • как совместными усилиями разработать стратегию развития компании; • как обеспечить преемственность руководства компании и организовать кадровый резерв из числа сотрудников предприятия; • как разработать для топ-менеджеров компании адекватные компенсационные пакеты, привязав их к достижению бизнес-целей предприятия; • как организовать работу совета директоров в свете новых требований Акта Сарбанеса-Оксли.

Лидеры создают великие компании, но мало кто из нас знает, как превратить самих себя и других людей в великих лидеров. Одной компании — ордену иезуитов — удалось придумать уникальную формулу подготовки лидеров. Благодаря этому иезуитам удалось построить одну из самых успешных компаний в истории человечества. Познакомьтесь с их уникальной методикой и станьте успешным динамичным лидером двадцать первого века!

Книга является практическим руководством для консультантов, работающих в различных сферах. Основываясь на собственном опыте, автор предлагает оригинальную концепцию и модели консультирования. Наличие в названии слова «хамелеон» означает способность консультанта адаптировать свое поведение, подходы и стиль работы под клиента, что делает консультанта советником, достойным доверия. В книге раскрываются основы организационной культуры, методы и схемы использования концепции понимания культуры в консультировании, содержатся рекомендации по оказанию практической помощи в создании консалтинговой фирмы, обладающей конкурентным преимуществом. Книга адресована специалистам по консалтингу, а также топ-менеджменту компаний и организаций, обращающихся к помощи консультантов.

В пособии раскрывается инструментальная технология оптимизации результативности деятельности персонала и командной работы. Особое внимание уделяется рассмотрению средств, способствующих оптимизации результативности выполнения работ, повышению уровня адаптации персонала к «рабочим местам», созданию благоприятных условий для его квалификационного и карьерного роста, увеличения «кадрового» потенциала компании и снижения риска, обусловленного человеческим фактором. Для преподавателей, аспирантов и студентов при изучении курсов «Менеджмент», «Управление предприятием», «Социология управления» и «Психология управления». Рекомендуется руководителям, высшим менеджерам предприятий различных сфер деятельности в целях повышения капитализации потенциала человеческих ресурсов, консультантам по управлению человеческими ресурсами, а также лицам, желающим повысить квалификацию в управленческой деятельности.

«Королевство Гармония», притча о короле, пытающемся навести порядок в своем королевстве, — это увлекательная сказка, которую любой руководитель с удовольствием прочтет на ночь. Проводя параллели между работой в офисе и жизнью сказочного королевства, вы увидите, как индивидуальные особенности ваших сотрудников могут влиять на результаты работы компании. Вы узнаете, как строить высокоэффективные рабочие группы, как ставить задачи сотрудникам, учитывая особенности их личности, как подбирать членов команды и как вознаграждать их наилучшим образом — в общем, как создать такое рабочее пространство, которое сделает работу радостной и продуктивной. Гармонимент, новый оригинальный подход к управлению бизнесом, уже освоили более 15 миллионов человек в других странах мира. Познай себя, познай других — и познаешь радость успеха!

Корпоративная культура может разрушить вашу компанию или стать фундаментом ее успеха: именно ваши ценности, а не деловая практика, являются двигателем бизнеса в современном мире. И хотя корпоративная культура стала сегодня модным термином для описания фундаментальных ценностей, которыми руководствуется в своей работе каждая организация, это понятие сбивает с толку многих, поскольку считается, что корпоративная культура — атрибут крупных корпораций и забота их генеральных директоров. Принято думать, что корпоративная культура — объективная реальность, на которую невозможно повлиять. На самом деле, нет ничего более далекого от истины: организация любого размера имеет собственную культуру, и в ее формирование вносит свой вклад каждый сотрудник. В конце концов, душа любой организации — это не больше и не меньше чем ценности, которые разделяют и воплощают в своем поведении ее сотрудники. Прочитав эту книгу, вы узнаете: • как провести аудит корпоративной культуры вашей организации, определив ее сильные и слабые стороны; • каковы семь составляющих любой успешной бизнес-культуры, и как лучшие компании мира сознательно культивируют их в повседневной работе; • как эволюционируют корпоративные культуры, почему они развиваются и отчего умирают; • как ценности организации влияют на ее стратегию и результаты работы; • как лучшие компании мира, такие как The Vanguard Group, Wendy's, AutoNation, Dell Computer, Cirque du Soleil, активно формируют и развивают свои корпоративные культуры.

Самая остроумная и практичная книга по менеджменту, предлагающая проверенные временем решения сложнейших управленческих проблем в 104 лаконичных и емких афоризмах.